Hur tar jag bort Adware-hot som Norton Antivirus inte kan ta bort?

Se till att du har de senaste definitionsuppdateringarna för NAV och kör den som vanligt.

Spela in namn. Om det listar hot mot adware i sammanfattningen, registrera namnet på hoten (t.ex. bridge.inf, HDPlugin1019.dll).

Klicka på namnet på varje hot för att öppna en liten ruta som innehåller hela sökvägen till varje kränkande fil (t.ex. filen C: \ WINDOWS \ Downloaded Program Files \ bridge.inf är ett Adware-hot.). Registrera banan noggrant. Det är allt du behöver från NAV - du kan nu stänga det.

Klicka på startknappen i Aktivitetsfältet i Windows för att öppna din huvudmeny.

Hitta och klicka på "kör... 'på din meny.

Skriv 'cmd' i textfältet och klicka på OK. Detta öppnar ett DOS-fönster (ett litet fönster med vit på svart text). Texten säger Microsoft Windows bla bla bla, sedan C: \ Documents and Settings \ <Your UserID> \

Skriv 'cd \' och tryck på retur / enter. Detta kommer att "ändra katalog" till roten till din C: -enhet: C:>

Skriv 'cd' följt av sökvägen till den första av de felande filerna t.ex. 'cd WINDOWS \ Nedladdade programfiler' - notera utrymmet efter 'cd') och tryck på Retur / Enter.

Skriv 'dir' när du kommer till katalogen. Du kommer att se en 'katalog' av alla filer i mappen. Se till att den kränkande filen finns där.

Skriv 'del' följt av namnet på den kränkande filen t.ex. ' del bridge.inf') för att 'radera' filen.

Skriv 'dir' igen för att lista katalogen och försäkra dig själv om att den kränkande filen är borta.

Upprepa från steg 11 tills alla är borta om du har mer än en fil och resten finns i samma katalog.

Upprepa från steg 8 om du har mer än en fil och resten inte är i samma katalog.