Hur återställer jag Alexa?
* Ekoanordningar med knappar: Håll volym- och avstängningsknappen i 20 sekunder.
Om du har en nyare Echo-enhet använder du knapparna för att återställa, och om din enhet har en volymring, trycker du på en återställningsknapp längst ner.
Den här guiden lär dig hur du återställer din Alexa-enhet. Du kanske vill försöka återställa din Echo-enhet om den inte har fungerat ordentligt eller om du tänker sälja den eller ge bort den. Lyckligtvis är processen snabb och enkel. Om du har en nyare Echo-enhet använder du knapparna för att återställa, och om din enhet har en volymring, trycker du på en återställningsknapp längst ner. Om du återställer Alexa raderas alla dina inställningar så se till att det här är vad du vill göra innan du fortsätter.
Den här guiden lär dig hur du återställer din Alexa-enhet.
RESET Echo-enheten beror på vilken modell du använder.
=== På en Echo Device med knappar === Denna metod fungerar på Echo 2nd Gen
- 1Hitta knapparna för tyst och volym ned. De finns överst på din enhet. Denna metod gäller de nyare andra generationens versioner av Echo och Echo Dot. Dämpningsknappen har ikonen för en mikrofon med en linje genom den och Volym ned-knappen är en minus "-" ikon på den.
- Om du bara hittar Mute-knappen har din enhet en volymring och du måste använda den andra metoden för att återställa din Alexa-enhet.
- 2Tryck på knapparna för tyst och volym ned i 20 sekunder tills ljusringen blir orange. Strax efter detta blir ljuset från orange till blått.
- Vänta några ögonblick till så kommer Echo att gå in i Setup Mode. Ljusringen stängs av och tänds igen och blir sedan orange. Den orange ringen indikerar att du för närvarande är i inställningsläge.
- 3Ställ in Alexa. Öppna Alexa-appen för att komma igång, den ser ut som en blå pratbubbla med en vit kontur.
- Om du inte redan har gjort det kan du ladda ner Alexa-appen på din Android-telefon från Google Play Store eller på din iPhone från App Store och sedan logga in med e-postadressen och lösenordet för ditt Amazon-konto.
- All din kontoinformation och inställningar har nu raderats. Om du tänker sälja enheten kan du helt enkelt koppla ur den nu.
Metod 1 av 1: på en ekoanordning med en volymring
- 1Leta upp återställningsknappen. Detta kommer att vara ett litet hål i gem i botten av enheten nära framkanten märkt "RESET". Detta är metoden för de äldre 1: a generationens versioner av Echo och Echo Dot som har volymringar såväl som den nyare Echo Plus.
- 2Använd en gem eller tandpetare för att hålla ned återställningsknappen. Håll återställningsknappen tills ljusringen blir orange och sedan blå.
- Om några ögonblick går Echo in i Setup Mode. Ljusringen slås av och tänds igen och blir sedan orange. Denna orange ring indikerar att du för närvarande är i inställningsläge.
- Om du har ett Echo Plus och du vill återställa men inte tappar anslutningar till smarta hemenheter, tryck bara en gång på återställningsknappen.
- 3Ställ in Alexa. Öppna Alexa-appen på din telefon för att komma igång, det ser ut som en blå pratbubbla med en vit kontur.
- Om du inte redan har gjort det kan du ladda ner Alexa-appen på din Android-telefon från Google Play Store eller på din iPhone från App Store och sedan logga in med e-postadressen och lösenordet för ditt Amazon-konto.
- All din kontoinformation och inställningar har nu raderats. Om du tänker sälja enheten kan du helt enkelt koppla ur den nu.
- Om du har problem med din Alexa-enhet kanske du vill försöka starta om den först genom att koppla ur den i några sekunder och sedan ansluta den igen. Om du startar om det så här raderar inte alla dina inställningar som en fullständig återställning gör.
Läs också: Hur registrerar jag en enhet på Amazon?
Frågor och svar
Obesvarade frågor
- Hur ändrar jag språket för Alexa tillbaka till engelska med röstkontroller?
- Vad gör jag om Alexa är långsam att starta och fortsätter att buffra?
- Hur ansluter jag efter en återställning?
- Försökte återställa flera gånger och den förblir röd, återställs inte. Vad ska jag göra härnäst?
- Hur ställer jag in Alexa på en Windows 10-dator?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
