Hur lämnar jag säljarfeedback på Amazon?
Hur lämnar du feedback från säljaren om säljaren är Amazon själv?
En av de riktigt coola sakerna med de bättre auktions- och försäljningssajterna, som Amazon och eBay, är det faktum att du kan lämna recensioner. Du kan använda dessa recensioner innan du gör ett köp så att du blir bekvämare att spendera pengarna. Den här artikeln berättar hur du gör det med Amazon.
- 1Få en Amazon-marknadsplatsorder på din postadress, besök Amazon- kontot och logga in.
- 2Hitta länken för att lämna feedback från säljaren. Öppna länken "Ditt konto" på sidan Inställningar, leta efter avsnittet Beställningar (det översta avsnittet) och leta efter tilläggspilarna under "Fler orderåtgärder". Klicka på förlängningspilarna för detta och klicka på "Lämna feedback från säljaren". För andra kan det vara under huvudmärkta avsnittet "Anpassning" under "Community".
- 3Hitta den order du vill lämna feedback från säljaren. På skärmen kommer du att se grunderna för din beställning för att påminna dig om vilken du lämnar feedbacken till.
- 4Håll muspekaren över ett stjärnklassificering och klicka på stjärnan som anger hur bra ordern gick. En är för olycklig och fem för mycket lycklig.
- 5Lägg till eventuella ytterligare kommentarer om beställningen i textrutan märkta kommentarer. Se till att detta kan återspegla denna beställning, t.ex. om leveranshastigheten och kvaliteten på den produkt du fick. Dessa kommentarer måste återspegla stjärnklassificeringen ovan, annars kommer du att förvirra säljaren som sålde varan till dig när du fick den.
- 6Svara på de valfria frågorna för några eller alla beställningar du får. Dessa frågor inkluderar Ja / Nej frågor som rör huruvida du har fått den produkt du beskrev vid det angivna mottagningsdatumet, oavsett om det var i beskrivningen som säljaren beskrev samt en fråga om huruvida säljaren tillhandahöll bra service eller inte (om du kontaktade säljaren via en Amazon-metod) - Amazon kan inte hjälpa om du kontaktade säljaren på något annat sätt om ett A-till-Z-krav måste lämnas in. Du hittar dessa frågor ovanför kommentaren för säljarfeedbacken och under stjärnklassificeringen av den feedback du lämnar.
- Om du inte fick det senast det datum du begärde, kontakta säljaren först för att säkerställa att den inte går förlorad någonstans i e-postsystemet. De flesta säljare kommer att ha någon form av spårning på artikeln och kan hjälpa dig att hitta objektet åt dig innan en dålig feedback lämnas. Kontakta säljaren för att säkerställa att alla lösa ändar har dragits åt.
- Om varan inte har den kvalitet eller kvantitet som beskrivs, kontakta säljaren igen så att de kan åtgärda problemet. Men medan Amazon säger att Marketplace-säljare måste upprätthålla samma servicenivå som Amazonas själva, kan varje säljare ha sin egen policy för tidpunkt för frågor för en beställning, så länge de också kan följa Amazons egna policyer inom en rimlig tidsram.
- 7Klicka på knappen Skicka.
- 8Klicka på "jag är klar att lämna feedback" efter att hela sidan med feedback har skrivits och du är redo att återvända till amazons hemsida för att beställa fler saker.
Hitta den beställning du vill lämna feedback från säljaren.
- Det är alltid en bra idé att lämna feedback, oavsett om feedbacken i sig är bra eller dålig.
- Lämna inte betyg från flera säljare för samma säljare, om din kommentar kommer att vara densamma eller väldigt superlik som en annan kommentar som du lämnade på en tidigare beställning.
- Kom ihåg att feedback från säljare skiljer sig från en produktrecension, även om de övergripande begreppen är mycket lika.
- När du har lämnat feedback för en säljare kommer du inte att kunna ändra feedbacken på något sätt. Du kommer dock att kunna ta bort återkopplingen om det skulle komma ner på det. Du kan inte lägga till en annan feedback från säljaren om du inte har köpt en annan artikel i en annan beställning.
Läs också: Hur översätter man med Alexa?
Frågor och svar
- Hur kan jag ändra negativ feedback på Amazon?Kontakta kunden och förstå problemen och försök att lösa dem. När användaren känner sig nöjd, be dem granska dig igen.
- Hur lämnar du feedback från säljaren om säljaren är Amazon själv?Det här är detsamma som alla andra - bara gå till artikeln och skriv ner din recension. Klicka på den artikel du har beställt och klicka sedan på Skicka en recension. Skriv din recension och klicka på stjärnorna. Skicka det. Skriv ner vad de gjorde rätt eller fel så att andra kan se och fatta välgrundade beslut själva.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
