Hur använder jag Instacarts Shopper-app?

Titta på instacart-instrumentpanelen. Dashboard är din vän som Instacart Shopper och ger en snabb skimmbar plats för det mesta av det du gör när du först går in i appen. Du ser ditt nuvarande schema samt en plats för att lägga till timmar i ditt Instacart-schema och en länk till din nuvarande statistik. Om någon av dina regioner eller zoner har en kampanjbetalningshändelse pågår, ger Dashboard också den informationen. Du kan bjuda in dina vänner att bli andra Instacart Shoppers eller så kan du kolla in Shopper Help Center - den djupgående platsen för Instacart Shopping 101 samt en plats för att se om det finns några buggar för närvarande. Om det finns en appuppdatering ser du en ruta som berättar om det.

• Håll utkik efter appuppdateringar på instrumentpanelen. Ibland ser du ett meddelande som kommer upp på instrumentpanelen som varnar dig för att det finns en tillgänglig uppdatering i appen. du måste trycka på den för att uppdatera appen. Eftersom Instacarts Shopper-app inte finns i appbutiken visas uppdateringar här istället när appuppdateringar är tillgängliga. Uppdateringar är inte alltför frekventa, men kommer upp så ofta och det rekommenderas klokt att dra nytta av varje uppdatering när den kommer ut.

Utforska din profil. Om du trycker på din profilbild på den statiska raden på din Instacart Dashboard visas en länk till din profilsida som gör att du kan ändra din e-post, telefonnummer, adress och profilbild. Ditt för, efternamn- och mellaninitial samt födelsedag är inaktiverade från redigering och för att redigera det måste du kontakta Instacart som kan göra dessa ändringar åt dig.

Vänta på en beställning på begäran, om möjligt. Rutinmässigt kommer Instacart Shopper att leta efter beställningar som inte har tagits av Shoppers och kommer att sätta dessa i sin egen kö för alla Shopper som tittar på Instacart för att ta. Du kommer att märka en ruta som ursprungligen säger "Inga partier tillgängliga" men kommer att ändras med varje beställning som placeras i den kön dyker upp.

Håll utkik efter instacart-chattmeddelanden på instacarts shopparskärm. Uppe till höger på instrumentpanelen ser du en meddelandesymbol som (sällan) varnar shopparen om saker du behöver veta eller om uppdateringar av policyn.

Utforska menyraden. När du öppnar menyn längst upp till vänster på skärmen finns det flera alternativ:

• Dashboard tenderar att vara en bra länk tillbaka till din Dashboard om du inte redan är på den. Det är också platsen att trycka på om appen inte tog dig in på kartan när ditt skift startade. Det är också platsen att trycka på om ditt skift slutade men appen stängde inte ut från kartvyn och har inte heller gett din feedback-sida om dagen i din app. Du kommer att se dina beställningsförfrågningar dyka upp på den här skärmen. Detta är en gå-till-plats.
• Nuvarande beställningar är en bra plats om du shoppar och plötsligt tappar din app din anslutning eller får Instacart att stängas. Du kommer att kunna återgå till dina satser (varje beställningsförfrågan kallas en sats för Instacart) som du kommer att behöva handla med med denna flik-knapp.
• Demobeställningar: Används inte vanligtvis inom alla områden, men finns i Kanada. Vissa platser ger dig provorder, medan andra bara är tomma och inga tillgängliga beställningar. Oroa dig inte om du tidigare har handlat för beställningar och ser detta. Beställningar är ganska självförklarande på sidan när du handlar (om du bara behöver hjälp).
• Meddelanden: Det här länkar till dina meddelanden, ungefär som meddelandeknappen i det övre högra hörnet på din instrumentpanel, eller enstaka länk till nya meddelanden i inkorgen från knappen som visas direkt på instrumentpanelen.
• Hjälp är en annan länk till hjälpcentret du lärde dig om från din instrumentpanel. Detta skickar dig till Shopper Help Center - (Instacart 101 till din tjänst!)
• Hur mår jag? : Detta ger en annan länk till din statistik som du lärde dig om från din instrumentpanel. Denna statistik inkluderar din totala hastighet under de senaste 30 satserna Shoppade, samt en grafisk designering din hastighet jämfört med genomsnittet för zonen. Du kan hitta tips för att påskynda din shopping och göra livet enklare i Speed Tip (men det ändras vid varje fliköppning). Kundfeedback visar procentandelen perfekta beställningar du har levererat, inklusive en graf som visar din återkopplingsförlopp för perfekta beställningar. Tips för att minska saknade objekt visas alltid, men tänk på dessa tips. Tillförlitlighetsincidenter är alltid något att tänka på, om du alltid är opålitlig eller avbryter timmar inom den tidsram som du inte ska avbryta timmarna i. Titta på din batchacceptationsgrad; om du saknar ett parti eller försöker avvisa det (utan knapp), ser det ut som att denna procentsats kommer att minska.
• Hänvisningar är en annan länk tillbaka till förarinbjudningssidan du lärde dig om från din instrumentpanel. Du kan se dina aktuella detaljer för att bjuda in samt en plats att kopiera koden till ditt mobila urklipp samt att skicka den till ytterligare enhetsspecifika delningsplatser. Om du vill se vem du har bjudit in kan du se den här listan efter att du har tryckt på "Visa hänvisningshistorik".
• Hours ger en snabb länk till schemaläggning av timmar, ta reda på vilka timmar du har tilldelat dig själv, vilka timmar du har arbetat den (söndagen till följande lördag) vecka samt sätt att schemalägga dig ytterligare timmar i zoner. visades som "Välj timmar" på din instrumentpanel.
• Intäkter är en uppsättning information med flera vyer. Det kan ge information för att se din inkomsthistorik per dag, per vecka eller på något annat sätt, det kan ge information för dina kampanjer i zoner, det kan användas för att ställa in eller hantera ditt bankkonto med direktinsättning eller det kan användas för att arkivera och visa status för återbetalningsbegäran när du glömmer ditt kort och måste använda ditt eget kreditkort (eller betalkort) för att betala för beställningen (så länge du har en kopia av kvittot för att skicka dem.
• Profilen ger åtkomst till att hantera ditt nuvarande Instacart-betalkort (i Mitt betalkort), som en plats att begära ett nytt kort. "Redigera profil" ger dig en länk till din personliga Shopper-profil med ditt för- och efternamn, mitt initial, födelsedatum och fullständiga adress, tillsammans med Shopper-bilden. Uppdateringszoner visar information om alla närliggande zoner som du har fått tillgång till att handla i och låter dig ta bort eller lägga till tillbaka zoner i dina närliggande regioner. "Redigera kontostatus" ger dig knapplänkar till "Ange semester" (tid när du är "borta" och inte kan handla under en längre tidsperiod) tillsammans med ett sätt att helt ta bort dig själv från Instacart-plattformen (i Inaktivera konto).
• Inställningar ger dig en plats att ställa in och hantera din standardnavigeringsapp som ska användas för navigering tillsammans med ett sätt att radera batchstatus (om Instacart Shopper Happiness säger att du ska göra det), eller att kontrollera appens status (en annan länk till Rapporterade problem och buggar från din instrumentpanel.
• Logout- knappen ger dig möjlighet att tillfälligt lämna och komma tillbaka senare.

Granska dina nästa arbetstider. Om du har planerat dina timmar ser du din nästa schemalagda arbetstid på instrumentpanelen.

• Om Instacart känner till ytterligare arbetstider som kan passa dig, eller om det är långsamt när de skulle vara okej när du loggar ut utan en tillförlitlighetsincident, får du också meddelanden om det på din instrumentpanel.

Ta en beställning när det är dags. Tänk på att appen kommer att ha olika skärmar när du är inne i en beställning. Denna process beskrivs i Hur man slutför en instacart-leverans istället.

Hitta dina regiongränser. Instacarts Shopper-app markerar dessa med en ljusgrå. Du kommer också att se andra kartfärger (som en rosa-röd för medicinska områden, grön för parker och en mörkare grå för utbildningscentra), men dessa är inte relevanta för dina Shopper-uppgifter.

Se upp för instacart-shoppare. Instacart anger områden med hög efterfrågan på kunder med röda rektangulära områden. Det finns också rosa för områden med måttlig efterfrågan, medan gråvit indikerar normal (eller svag) efterfrågan.

• Hot spots kan antingen innebära att det finns beställningar i vissa butiker medan i andra Instacart-regioner betyder hot spots mycket högre efterfrågan i en butik än andra.
• Om schemat fylls med två kunder kommer den första kunden att registrera sig för dessa timmar att få den första begäran. Om fler beställningar blir tillgängliga får du beställningarna. I vissa Instacart-regioner kan du - eller kanske inte - få en andra beställning, och så snart begäran tas emot kommer din hotspot att släcka när du uppdaterar skärmen (gå upp till menyraden och välj Dashboard igen).
• Att knacka på en hotspot på kartan ger dig en navigeringsknapp som gör att den här platsen kan skickas till din valda navigationsapp som kan ta dig till den här platsen innan beställningsförfrågan tas emot.

Titta på det översta området ovanför kartan för din aktuella aktivitet. Detta område visar ditt aktuella schema, din nuvarande Instacart-zon och din typ av shopping.

Var medveten om din nuvarande plats. Den blå pricken är den aktuella platsen för telefonen (och du) på kartan.

Använd omcentreringsknappen vid behov. Det är över på höger sida, strax ovanför skjutfältet nära botten. Det borde finnas två knappar; du vill trycka på den nedersta knappen för att centrera dig själv på kartan igen.

Hitta de användbara länkarna på kartan när du rullar uppåt. Du hittar en länk till ditt nuvarande schema (och en redigeringsknapp för att justera dem), en länk tillbaka till Shoppers hjälpcenter och sidan Rapporterade problem och fel. Om du är planerad till tre eller fler timmar, efter en timme, kommer du också att se knappen "Schemalägg en paus" (för en obetald 20 minuters paus).

• Ibland är efterfrågan långsam. Om du får en låda med en sköldpaddsikon samt ordspråket "Vill du lämna tidigt? Vi är inte så upptagen som förväntat och har fler kunder som arbetar än vi behöver." var noga med att välja antingen "Fortsätt arbeta" eller "Lämna tidigt."

Lär känna processen. Detta förklarades i Hur man slutför en leverans av instacart.