Hur ber jag de anställda att slutföra en undersökning?
Om du behöver be dina anställda att slutföra en undersökning, gör dem redo för den genom att skicka dem ett e-postmeddelande några veckor i förväg. När du är redo att skicka ut undersökningen, inkludera ett memo med det som innehåller all viktig information. Berätta till exempel dina anställda varför du genomför undersökningen och hur resultaten så småningom kommer att användas. Se till att försäkra dem om att deras svar är konfidentiella. På det sättet kommer sannolikt fler att slutföra undersökningen. Du bör också ge dina anställda en tidsfrist och en konfidentiell plats att lämna in deras svar, som medarbetarnas pausrum. För mer hjälp, som att skapa en undersökning som dina anställda är mer benägna att slutföra, läs vidare!
För mer hjälp, som att skapa en undersökning som dina anställda är mer benägna att slutföra, läs vidare!
Medarbetarundersökningar är ett utmärkt sätt att mäta medarbetarnöjdhet eller få en uppfattning om hur du kan förbättra ditt företag, men de fungerar bara om dina anställda slutför dem! Att ge dina anställda all viktig information om undersökningen gör det mer troligt att de fyller i undersökningen. Att skapa pappersbaserade undersökningar som kan skickas in i semi-offentliga områden kan hjälpa dina anställda att känna sig mer anonyma, vilket ökar sannolikheten för att de kommer att lämna in sina undersökningar. Det sätt som du skriver undersökningen betyder också.
Del 1 av 3: bjuda in anställda att delta i undersökningen
- 1Låt dina anställda veta att undersökningen kommer. Skicka dina anställda ett par mejl under veckorna innan du skickar ut enkäten. Om de vet att det kommer kommer de redan att tänka på dem när det faktiskt kommer. Detta kan öka sannolikheten för att de kommer att slutföra undersökningen.
- 2Skriv ett memo med viktig information om undersökningen. När du är redo att skicka ut enkäten, inkludera ett memo med det. Notatet bör innehålla all viktig information om undersökningen.
- Berätta för dina anställda vad som händer och varför. Du kan till exempel säga något så enkelt som "Vi genomför en medarbetarundersökning för att mäta medarbetarnöjdhet efter vår sammanslagning."
- Se till att du försäkrar dina anställda om att undersökningen är konfidentiell.
- Berätta för dina anställda hur du kommer att använda resultaten. Du kan till exempel säga "Vi använder dina svar för att omorganisera hur du arbetar med dina handledare."
- Ge dina anställda en tidsfrist och berätta var de ska vända i sina undersökningar. Se till att du skapar en konfidentiell plats för att vända i deras undersökningar. Ett gemensamt område är bäst, som ett bryggrum eller nära klockan.
- 3Berätta för dina anställda hur lång tid det tar. Om de anställda först vet hur lång tid undersökningen kommer att ta, är det mer troligt att de planerar tiden att slutföra den. Om du inte ger dem någon indikation på hur lång tid de behöver spendera kommer de sannolikt att hoppa över undersökningen.
- Se till att du berättar för dina anställda att de kan slutföra sina undersökningar på företagstid. De kommer mer sannolikt att slutföra det om de vet att de kan ta lite tid att göra det på jobbet än om de måste ta det hem.
Att ge dina anställda all viktig information om undersökningen gör det mer troligt att de fyller i undersökningen. - 4Låt den högst rankade ledaren teckna memot. Om inbjudan att delta i undersökningen kommer direkt från en högt uppsatt ledare är det mer troligt att de anställda känner sig lyssnade på och därför är mer benägna att delta.
Del 2 av 3: administrera undersökningen
- 1Ge pappersbaserade undersökningar. Datorbaserade undersökningar är lättare att samla in, men anställda vet också att det finns sätt att spåra deras svar (även om du inte gör det). Att låta dina anställda fylla i pappersbaserade undersökningar får dem att känna att deras svar är mer benägna att vara anonyma.
- 2Inkludera enkäterna med inbjudan. Om du tar med enkäten (och ett tomt kuvert för att returnera den) med inbjudan, behöver inte anställda oroa sig för att be om en eller hämta en från någonstans alla kan se dem. Det ökar deras känsla av anonymitet och låter dig hålla deras svar konfidentiella.
- 3Ställ in en anonym plats för att vända i undersökningarna. Om du ber anställda att ge sina ifyllda undersökningar till någon inom företaget, är de mindre benägna att lämna in dem. De kan oroa sig för att den som samlar in undersökningarna kommer att titta på deras svar eller att de kommer att spåra vilken undersökning som var deras. Ställ istället upp en låst uppsamlingsruta där anställda kan släppa genomförda undersökningar.
Om de anställda först vet hur lång tid undersökningen kommer att ta, är det mer troligt att de planerar tiden att slutföra den. - 4Ge incitament för att slutföra undersökningen. Gruppincitament för att slutföra undersökningarna kan bidra till att öka svarsfrekvensen. Du kan till exempel erbjuda lunch på kontoret till den avdelning med högst svarsfrekvens. Om ditt företag är litet, lita på individuella incitament.
Del 3 av 3: Skapa din undersökning
- 1Lita på skalfrågor. Skala frågor presenterar en åsikt, faktum eller situation och ber sedan respondenterna att betygsätta hur sant eller troligt det är. Det är mer sannolikt att anställda svarar på denna typ av frågor, eftersom de bara behöver fylla i en bubbla än öppna frågor där de måste skriva ut ett svar.
- Du kan till exempel ställa frågor som "Min handledare löser kundkonflikter snabbt " och sedan erbjuda skalansvar. Ge dem 5 bubblor i en horisontell linje och placera "Stämmer inte med" ovanför bubblan helt till vänster och "Stämmer helt över" bubblan hela vägen till höger.
- 2Skriv en undersökning som tar mindre än 20 minuter. Om din undersökning är för lång kommer dina anställda sannolikt att ge upp halvvägs och aldrig lämna in den. Undersökningen bör bara ta cirka 20 minuter, vilket skulle innebära frågor i skala 50 till 75.
Om du behöver be dina anställda att fylla i en undersökning, gör dem redo för det genom att skicka dem ett e-postmeddelande några veckor i förväg. - 3Uttryck några frågor negativt. Om du ställer för många frågor som tyder på att du letar efter ett positivt svar kan anställda stoppa undersökningen. Att formulera ungefär en tredjedel av dina enkätfrågor negativt kan förhindra detta.
- Till exempel, istället för att formulera en fråga som säger "Vi gör ett bra jobb med att lösa konflikter i min avdelning", orda det så det står "Vi gör ett dåligt jobb med att lösa konflikter i min avdelning."
- 4Ställ frågor om demografi i slutet av undersökningen. En av de viktigaste faktorerna för att få anställda att svara på enkäter är anonymitet. Om du ställer demografiska frågor i förväg kan anställda känna att det kommer att avslöja vem de är, och de kommer mindre sannolikt att svara på resten av undersökningen.
- Om du måste ställa demografiska frågor, begränsa hur många du inkluderar. Tre är det absolut bästa du ska använda.
Läs också: Hur kommer jag till Google Kontakter?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
