Hur upptäcker jag falska produktrecensioner online?
Du kan arbeta för att avslöja falska recensioner genom att analysera en översikts språk, kontrollera granskarens trovärdighet och söka pålitliga recensioner.
I denna ålder kan online-recensioner göra eller bryta ett företag. Oavsett om dessa recensioner är för lokala företag, kedjebutiker eller nätbutiker, säger 88% av konsumenterna att de litar på recensioner online lika mycket som rekommendationer från vänner. Tyvärr öppnar detta för förfalskade recensioner som kan leda en produkts betyg eller påverka allmänheten. Du kan arbeta för att exponera falska recensioner genom att analysera en översikts språk, kontrollera granskarens trovärdighet och söka pålitliga recensioner.
Metod 1 av 3: analysera språket
- 1Se upp för "marknadsföring tala. " Mycket ofta skapas falska recensioner av marknadsföringsteam för att öka betyg och / eller försäljning. Som sådan använder falska recensioner ofta jargong som en typisk konsument förmodligen inte skulle göra. Om en recension läser som något som skulle skrivas på baksidan av lådan, undvik det.
- Detta kan inkludera slagord som "enastående", "unika", "prisbelönta" eller "revolutionerande".
- Detta kan också använda den "märkesgodkända" versionen av produktnamnet, som att alltid skriva märket i alla bokstäver.
- 2Leta efter överanvändning av produktnamnet. Dessutom kommer vissa marknadsförare att tillverka recensioner för att förbättra sökmotorrankingen. I dessa fall kommer falska recensioner att innehålla flera instanser av hela produktnamnet. Återigen skulle ingen genomsnittskonsument normalt tala på detta sätt.
- En recension kan säga "Denna XYZproduct240 var den bästa jag kunde hitta! XYZproduct240 kom snabbt och fungerade bra."
- 3Akta dig för ytterligheter. Recensioner som är svåra negativa skapas ibland av en konkurrent. På samma sätt kan recensioner som är felfria och glödande ibland kopplas tillbaka till en marknadsförare. I verkligheten kommer de flesta att hitta några bra saker och några dåliga saker i en viss produkt. Recensioner som går till antingen yttersta bör granskas. De flesta kommer inte att kategorisera något som antingen den "värsta" eller "bästa" produkten.
- Se upp för negativa ord som "hemskt", "värst" eller "hemskt".
- Akta dig för positiva superlativ som "bäst", otroligt "," livsförändrande. "
I dessa fall kommer falska recensioner att innehålla flera instanser av hela produktnamnet.
Metod 2 av 3: kontrollera granskarens trovärdighet
- 1Kontrollera antalet recensioner. För att fastställa trovärdigheten för en given recension, försök fastställa granskarens trovärdighet. Titta på en granskares profil. Är detta den första och enda recension de någonsin har lagt upp? Skapade de bara kontot den dag de publicerade recensionen? Detta kan vara tecken på att granskningen och / eller kontot är förfalskat.
- 2Leta efter liknande recensioner och / eller liknande inläggsdatum. Titta igen på en granskares profil. Har de skapat recensioner för andra produkter som låter exakt som den här? Alternativt, om de har lagt upp tre eller fler recensioner för olika produkter inom ett par dagar efter varandra, kommer den här recensenten sannolikt att få betalt för att skicka recensioner.
- 3Akta dig för granskaren som älskar allt. Titta över en granskares inlägg och betyg. Om de verkar älska allt de granskar, eller bara ger ut 5-stjärniga betyg, får de förmodligen betalt för dessa inlägg. Lita inte på en granskare som älskar allt om varje produkt de betygsätter.
- 4Granska användarnamnet. Ett användarnamn med tre eller fler siffror i slutet är förmodligen en automatiserad bot. Särskilt om du ser flera recensioner för samma produkt från granskare med användarnamn som detta kommer du inte att kunna lita på dessa recensioner.
Mycket ofta skapas falska recensioner av marknadsföringsteam för att öka betyg och / eller försäljning.
Metod 3 av 3: söka pålitliga recensioner
- 1Använd "kopiera och klistra in" -testet. Varje gång en recension gnuggar på fel sätt, markera en nyckelmening, kopiera den och klistra in den i din sökmotor. Om du ser den här exakta meningen dyka upp på ett antal andra recensionssidor (även om det är för olika produkter) kan detta indikera att recensionen är falsk.
- 2Se upp för kupongkoder eller produktlänkar. Om en granskare innehåller någon länk för att köpa en produkt eller kupongkod, kasta den omedelbart. Oavsett om de marknadsför produkten de granskar eller marknadsför en annan produkt att köpa istället är sådana länkar och slutgiltiga röda flaggor.
- 3Skjut efter mitten. Recensioner med antingen 1-stjärna eller 5-stjärniga betyg är mest sannolika att förfalskas. Om du läser mestadels 2-4-stjärniga recensioner kommer du att eliminera mycket gissningar och stöta på mer genuina recensioner.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
