Hur återtar man pengar från en bedragare?

Om du presenterar rimliga bevis för att du har blivit offer för en bluff kan din bank eller kreditkortsföretag vara juridiskt skyldiga att återbetala pengarna.

Om du upptäcker att du är utsatt för en bluff ska du vara lugn och samla in alla dokument och information som du har relaterat till transaktionen. Om du använde ett kreditkort eller en banköverföring kanske du kan få tillbaka några av dina förluster via ditt bank- eller kreditkortsföretag. Förutsatt att bedragaren kan lokaliseras och anklagas för ett brott, kan du också få tillbaka dina pengar genom kriminell återställning. Gå igenom betrodda juridiska kanaler snarare än att försöka få tillbaka dina pengar på egen hand.

Metod 1 av 3: kontakta din bank

1
Samla all dokumentation relaterad till bedrägeriet. Du måste bevisa för ditt bank- eller kreditkortsföretag att du har blivit offer för en bluff. Du kommer att vara mer trovärdig om du har detaljerad information om dina interaktioner med bedragarna för att säkerhetskopiera din berättelse.
- Till exempel, om bedragaren kontaktade dig via e-post, skriv ut kopior av e-postmeddelandena så att du har dem som referens. Ta inte bort originalmeddelandena och lita enbart på tryckta kopior. E-postmeddelandena har information i rubrikerna som kan vara användbara för utredare som försöker hitta bedragarna.
- Om bedragaren kontaktade dig på andra sätt, till exempel via e-post, via textmeddelanden eller på sociala medier, gör också kopior av dessa meddelanden. Spara originalen som med e-post.
- Samla en kronologi över dina interaktioner med bedragarna och specifika överförda pengar. Du kan använda kvitton, bankposter eller kreditkortsutdrag för detta. Inkludera all information du har om bedragarna, även om du tvivlar på dess noggrannhet.
2
Ring kundservicenumret för ditt bank- eller kreditkortsföretag. Kontakta ditt bank- eller kreditkortsföretag så snart som möjligt efter att du upptäckt att du har blivit utsatt för en bedragare. Du kanske kan få tillbaka några eller alla dina pengar. Du måste dock generellt meddela ditt bank- eller kreditkortsföretag inom 30 dagar efter transaktionen.
- Ditt kredit- eller bankkort har ett kundservicenummer på baksidan. Operatörer är vanligtvis tillgängliga på dessa linjer 24 timmar om dygnet. Följ de automatiska anvisningarna och välj alternativet för rapportering av bedrägerier.
- Din bank eller ditt kreditkortsföretag kan också ha en särskild bedrägerilinje. Kontrollera företagets webbplats. För banktransaktioner kan du också gå in i en filial under kontorstid, om du föredrar att hantera någon personligen.
3
Ge information om bedrägeriet till din bank eller kreditkortsföretag. Var lugn och beskriv fakta i bluff i kronologisk ordning. Var så detaljerad som möjligt, inklusive datum och belopp för transaktionen. Om det var flera transaktioner, var beredd att förklara varför du skickade bedragarna mer pengar.
- Ta namnet och eventuellt identifikationsnummer på den kundtjänst som du pratar med. Fråga om de har ett direktnummer så att du kan prata med dem igen om det behövs. Om du har fysisk dokumentation, ta reda på hur du kan skicka in den.
- Begär en skriftlig bekräftelse på konversationen via e-post. När du får det, spara det med dina egna anteckningar.
4
Svara på uppföljningsfrågor från din bank eller ditt kreditkortsföretag. Din bank eller kreditkortsföretag kommer sannolikt att inleda en undersökning av bedrägeriet. Pengarna kan tillfälligt krediteras ditt konto. Du måste dock hålla kontakten för att se till att du får tillbaka pengarna.
- Till exempel kanske din bank eller ditt kreditkortsföretag vill ha en kopia av polisrapporten. Skicka det så snart som möjligt. Du kanske också kan ta det personligen till en lokal filial.
- Håll reda på all kommunikation du har med ditt bank- eller kreditkortsföretag, inklusive datum och tider för eventuella telefonsamtal och namnet på personen du pratade med.
Du kanske vill prata med en advokat om att få tillbaka dina pengar från din bank eller kreditkortsföretag.
5
Följ upp om du inte hör tillbaka inom 30 dagar. Enligt amerikansk lag måste ditt bank- eller kreditkortsföretag åtminstone bekräfta ditt klagomål och inleda en utredning inom 30 dagar efter ditt samtal. Många andra länder, som Kanada och Storbritannien, har liknande lagar. Om det går en månad och du inte hör något, ring kundservicenumret och fråga om status för ditt klagomål.
- Banker och kreditkortsföretag förväntas lösa ärendet inom två faktureringscykler, vilket normalt motsvarar två månader. Under alla omständigheter kan de inte ta längre tid än 90 dagar enligt konsumentskyddslagstiftningen.
- Tänk på att lösningen av ett klagomål inte nödvändigtvis betyder att de finner till din fördel eller återbetalar dina pengar. Om banken eller kreditkortsföretaget reglerar mot dig kanske du vill prata med en konsumentskyddsadvokat för att utforska ytterligare alternativ.
6
Skicka ett klagomål till en myndighet om ditt krav avslås. Om du presenterar rimliga bevis för att du har blivit offer för en bluff kan din bank eller kreditkortsföretag vara juridiskt skyldiga att återbetala pengarna. Statliga myndigheter som skyddar konsumenternas rättigheter kan hjälpa dig att få tillbaka pengarna om ditt bank- eller kreditkortsföretag vägrar att samarbeta.
- I USA kan du till exempel lämna in ett klagomål mot din bank till Consumer Finance Protection Bureau (CFPB) genom att gå till https://consumerfinance.gov/complaint/. När du har lämnat in klagomålet har ditt bank- eller kreditkortsföretag en begränsad tid att svara. De flesta klagomål löses inom två veckor.
- Du kanske vill prata med en advokat om att få tillbaka dina pengar från din bank eller kreditkortsföretag. De flesta konsumentadvokater tillhandahåller en gratis första konsultation, och du kan diskutera dina alternativ.

Metod 2 av 3: Arbeta med brottsbekämpning

1
Ring din lokala polisavdelning. Alla polisavdelningar har icke-nödnummer som du kan ringa när som helst om du vill anmäla ett brott. Vissa större avdelningar kan ha specifika nummer för att rapportera ekonomiska brott, inklusive bedrägerier.
- I USA kan du hitta kontaktinformation för lokal brottsbekämpning genom att besöka https://usa.gov/local-governments och välja din stat i rullgardinsmenyn.
- Använd inte nödnummer, till exempel 911, för att rapportera en bluff, såvida du inte känner att ditt liv omedelbart är i fara.
2
Samla dokumentation relaterad till bedrägeriet. Det är mer troligt att lokal polis undersöker bedrägeriet om du har specifik dokumentation för dina interaktioner med bedragarna. Om lokal polis kan identifiera bedragarna kan du ha rätt till återställning genom brottmål.
- Inkludera så många detaljer som möjligt som kan hjälpa utredare att hitta bedragarna. Om bedrägeriet inträffade online, behåll originalkopior av e-postmeddelanden eller meddelanden förutom skärmdumpar eller utskrivna filer.
3
Skicka en rapport till lokal brottsbekämpning. Var så tydlig och detaljerad som möjligt när du pratar med en officer. Håll dig till fakta och undvik att införa spekulationer om bedragarna eller deras motiv om du inte har några direkta bevis.
- Skaffa namnet och märkesnumret på den officer som tar din rapport. Tjänstemannen ger dig också ett rapportnummer. Du behöver den för att få en kopia av den skriftliga rapporten när den är klar.
4
Plocka upp den officiella skriftliga rapporten. Tjänstemannen som tar din rapport kommer att meddela dig när den skriftliga rapporten kommer att vara klar. Du kommer sannolikt att behöva göra en ny resa till stadsdelen för att hämta en kopia av rapporten.
- Gör kopior av din skriftliga rapport när du får den. Du kan behöva skicka det till ditt bank- eller kreditkortsföretag eller till andra myndigheter.
För att få tillbaka pengar från en bedragare, samla in bevis för bedrägeriet, t.ex. kopior av e-post, kontoutdrag och kvitton.
5
Rapportera bluffen till konsumentskyddsbyråer. Statliga myndigheter sammanställer rapporter om bedragare och kan lämna in stämningar för att försöka få tillbaka pengar till offren. Olika federala, statliga och lokala myndigheter kan bli involverade, beroende på vilken typ av bedrägeri.
- I USA undersöker och bygger Federal Trade Commission (FTC) ärenden mot bedragare. Du kanske kan få tillbaka några av dina pengar från en FTC-stämning eller förlikning. FTC har ett klagomålsverktyg på sin webbplats som du kan använda för att skicka in ett klagomål.
- Amerikanska statsadvokater har avdelningar för bedrägeribekämpning som också undersöker och åtalar bedragare. Gå till webbplatsen för din statsadvokat för att lära dig att lämna in ett klagomål eller en rapport.
6
Samarbeta med pågående utredningar. På grund av svårigheten att spåra bedragare kan polisen inte göra mer än en kortfattad utredning. Men om de lyckas identifiera bedragarna kan du uppmanas att prata med åklagare eller vittna vid rättegången.
- Om bedragarna fångas upp och tas upp på anklagelser kan du kanske få tillbaka några eller alla dina pengar genom kriminell återställning. Du kommer bara att kunna få tillbaka de pengar du kan bevisa att du har betalat till bedragarna, så se till att du behåller alla kvitton, bank- eller kreditkortsutdrag och annan dokumentation.

Metod 3 av 3: Undvik framtida bedrägerier

1
Lär dig om vanliga bedrägerier. Många myndigheter och konsumentskyddsorganisationer har listor över vanliga bedrägerier på sina webbplatser. Om du lär dig att känna igen en potentiell bluff kan du skydda dig från att falla för en annan.
- Det finns en enorm lista med många olika typer av bedrägerier tillgängliga på https://usa.gov/common-scams-frauds. Den här listan beskriver inte bara vanliga bedrägerier utan berättar också vad du ska göra för att undvika att falla för dem.
- Var generellt skeptisk till all kommunikation du får från någon du inte känner. Vidta åtgärder för att verifiera att de är de de säger att de är och ge dem ingen personlig eller ekonomisk information.
- Var försiktig om du får ett e-postmeddelande eller brev i posten som berättar att du har vunnit en tävling eller tävlingar som du aldrig deltog i. Kom ihåg ordspråket att om något verkar för bra för att vara sant, så är det förmodligen.
2
Bedöma säkerheten för din personliga och ekonomiska information. Ändra dina lösenord och registrera dig för förbättrade säkerhetsfunktioner, särskilt om bedragarna fick tillgång till din personliga information. Du kanske vill få ut nya kredit- eller bankkort eller ändra ditt kontonummer.
- Om bedragaren kontaktade dig via e-post kan du överväga att ändra din e-postadress. När en bedragare identifierar din e-post som ett mål kan de dela denna information med andra bedragare.
- Om bedragaren kontaktade dig via sociala medier, skärpa dina säkerhetsinställningar så att du inte kan kontaktas av personer du inte känner till.
- Undvik att diskutera bedrägeriet online i offentliga forum eller nämna hur mycket pengar du förlorat. Andra bedragare kan läsa dessa inlägg och använda informationen för att ta reda på hur du kan rikta dig igen.
3
Sluta kommunicera med bedragare omedelbart. Bedrägerierna kan kontakta dig igen och erbjuda dig en "möjlighet" att få tillbaka några eller alla dina pengar genom att göra något för dem. Detta är en uppföljningsbedrägeri, ett försök att få mer pengar ur dig.
- Ändra inställningarna på ditt e-postkonto så att e-postmeddelanden från bedragarna omedelbart raderas eller skickas till skräppost. Du kanske också kan blockera e-postadresserna som används av bedragarna. De kan dock använda olika e-postadresser.
- Du kan också ställa in filter för att skicka e-post till skräppost om de innehåller vissa nyckelord.
4
Ta bort misstänkta e-postmeddelanden eller texter. En vanlig uppföljningsbedrägeri innebär att bedragaren poserar som medlem i brottsbekämpning, eller är anställd hos en ideell organisation eller myndighet. Dessa e-postmeddelanden erbjuder att undersöka din situation och få tillbaka dina pengar mot en avgift. Du kommer dock aldrig att debiteras en avgift av en legitim byrå för att undersöka bedrägeri eller bedrägeri.
- Bedrägerier kan också vidarebefordra din information till andra bedragare. Uppföljningsbedrägerier kan inträffa omedelbart efter den ursprungliga bedrägeriet eller månader senare.
- En uppföljningsbedrägeri kan verka helt orelaterad till den ursprungliga bluffen. Bedrägerierna kan försöka manipulera dina känslor eller spela på din rädsla. Om du får ett e-postmeddelande eller en text från det blå och du inte känner igen avsändaren, anta att det är en bluff och ta bort den omedelbart.
- Svara vanligtvis inte på e-post eller text som kommer från någon du inte känner till, eller från en adress eller ett telefonnummer som du inte känner igen.
Om du använde ett kreditkort eller en banköverföring kan du kanske få tillbaka några av dina förluster via ditt bank- eller kreditkortsföretag.
5
Lägg till ditt telefonnummer i registret "ring inte". Du kan få ditt nummer i registret genom att ringa 1-888-382-1222. Att ha ditt nummer i registret kanske inte eliminerar alla bluffsamtal, men det kommer att hindra många bedragare från att få ditt nummer.
- Som med e-post, om bedragaren först kontaktade dig per telefon, kanske du vill överväga att ändra ditt nummer.
- Lägg till personer och företag som ofta ringer dig till dina kontakter på en mobiltelefon. Om du får ett samtal från ett nummer som du inte känner igen eller som inte finns med i dina kontakter, svara inte på telefonen.
6
Kontakta myndigheter direkt för att verifiera oönskade e-postmeddelanden. Regerings- och brottsbekämpande myndigheter skickar vanligtvis inte oönskade e-postmeddelanden eller sms. Om du får ett meddelande från någon som påstår sig vara en brottsbekämpande myndighet eller statlig tjänsteman, ring den myndighet som de påstår sig representera och rapportera meddelandet.
- Några kännetecken för en bedragare som utger sig för en regeringschef inkluderar skrivfel eller felstavningar, såväl som grammatik- och skiljeteckenfel.
- Scammers använder också alternativa tecken för att deras e-postadresser ska se ut som en officiell regeringsadress. De kan till exempel använda små bokstäver "l" istället för stora bokstäver "i", eftersom de två bokstäverna ser likadana ut i de flesta e-postteckensnitt. För att kontrollera detta, kopiera e-postadressen och klistra in den i ett orddokument och ändra sedan teckensnittet.
- Om en bedragare försöker utge sig för att vara en brottsbekämpare eller statlig tjänsteman, spara e-postmeddelandet eller texten för att dela med byrån. Det kan innehålla information som de kan använda för att spåra bedragarna.

Varningar

Den här artikeln behandlar främst metoder för att återvinna pengar från bedragare i USA. Om du bor i ett annat land kan lagarna vara annorlunda. Kontakta ditt finansinstitut eller lokal brottsbekämpning för mer information.

Läs också: Hur söker jag patent med Google?

Hur återtar man pengar från en bedragare?

Steg

Metod 1 av 3: kontakta din bank

Metod 2 av 3: Arbeta med brottsbekämpning

Metod 3 av 3: Undvik framtida bedrägerier

Varningar

Läs också: