Hur ökar intäkterna i skönhetssalongen?
Skönhetssalonger kan öka intäkterna genom att starta ett kundlojalitetsprogram med presentkort.
Skönhetssalonger kan öka intäkterna genom att starta ett kundlojalitetsprogram med presentkort. Användningen av presentkort för kunduppskattning kommer att främja upprepade affärer och remisser som ökar företagets vinster.
- 1Ring din leverantör av säljtjänster eller titta på internet och fråga om att få presentkort anpassade för att passa din salong.
- 2Ange ett område där du behåller all din klientinformation, dator / arkivskåp / telefon etc. Se till att informationen hamnar där och bara där.
- 3Börja samla in klientinformation som namn, adress, e-postadress. Låt dem veta att denna information är endast för dina ögon och att den här informationen kommer att användas för att skicka kuponger och belöningar.
- Många salonger kommer också att ge relevant kundinformation som vilken typ av klipp / färg kunden hade, datumet de var senast i, hur de gillade sitt kaffe. All information som kan hjälpa dem att ge mer personlig service.
- 4Bestäm när du ska starta ditt kundlojalitetsprogram. Se till att dina presentkort har tagits emot och att du och din personal vet hur man behandlar dem i ditt försäljningssystem.
- 5Lager din salong med produkter och listor över tjänster som dina kunder kan köpa med sina kunders uppskattningskort.
Designa dina presentkort så att de matchar din logotyp, salongfärger etc. - 6Bestäm det dollarbelopp du ska ladda på dina "presentkort". Det här beloppet bör vara tillräckligt högt för att uppmuntra människor att komma tillbaka till din salong. Du vill att dina nya och befintliga kunder kommer tillbaka till din salong.
- 7Bestäm hur ofta du ska skicka ut tackanteckningar med förinstallerade presentkort. Varje vecka? En gång i månaden? Efter varje ny klient?
- 8Starta upp det. Hämta information om dina kunder. Skriv ett personligt tack för att du kom in. Nämn det förinstallerade presentkortbeloppet och sätt in det i tackkortet. Informera din nya klient om att presentkortet kan användas för produkter och tjänster. Skriv ditt namn. Göra det personligt.
- 9Håll den igång.
- 10När kunderna kommer in igen för att använda sina kort, informera dem om att korten kan laddas om och att dina presentkort är bra gåvor.
- 11Förvara en logg. Vet vilka kunder som kommer tillbaka och vad de köper. Bygg vidare på det som fungerar.
- Designa dina presentkort för att matcha din logotyp, salongfärger etc. för att bygga en stark varumärkesassociation.
- Se till att din nuvarande försäljningsterminal kan hantera presentkort.
Läs också: Hur annonserar jag en skönhetssalong?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
