Hur begär jag en ersättning för en instacart-beställning som betalas med ett annat kort med instacart shopper?
Se till att du ännu inte har öppnat en ny begäran om ersättning för beställningen.
Om du är Instacart Shopper och bara betalat med ett annat kort än ditt Instacart-kort av någon anledning och nu behöver begära ersättning, kommer den här artikeln att ge dig de råd du behöver för att få den ersättningen och komma tillbaka på fötterna för att fortsätt framåt.
- 1Öppna instacart-shopparen. Den här appen ser ut som en grön Instacart-väska på en vit bakgrund och säger "Shopper" under den. Det finns i båda App Stores, men du måste söka specifikt efter "Instacart Shopper " och leta efter den här specifika appen efter namn och ikon.
- 2Öppna verktyget.
- Se till att du inte har några andra satser som för närvarande väntar på att handlas. Du måste kunna se till att du inte har tillgång till andra beställningar utanför On-Demand (om möjligt) som köar andra möjliga beställningar i en lista.
- Om du har en beställning kvar i köen som ska handlas eller för närvarande undrar om din leverans, kommer detta att bli en film. Tryck på " Ange kvitto manuellt " när du blir ombedd (eftersom det går till den korrigerade skärmen och skickar dig till skärmen Kvitto för bekräftelse av att betala för beställningen). Fyll resten av beställningen och utför resten av leveransen - om den är i en fullservicebatch.
- Tryck på hamburgarmenyn längst upp till vänster på skärmen.
- Tryck på Inkomster och sedan på "Återbetalningsbegäran".
- Se till att du ännu inte har öppnat en ny begäran om ersättning för beställningen. Kontrollera listan. Om du precis har gjort din beställning för ögonblick sedan finns det en stor chans att du inte har skickat in en ännu men inte skadar att dubbelkontrollera.
- Se till att du inte har några andra satser som för närvarande väntar på att handlas. Du måste kunna se till att du inte har tillgång till andra beställningar utanför On-Demand (om möjligt) som köar andra möjliga beställningar i en lista.
- 3Tryck på knappen "lägg till en ny begäran" längst ner på skärmen.
- 4Tryck på knappen under "välj orderleverans" som ursprungligen ska märkas "ingen" och använd rullningshjulet längst ner på skärmen för att bläddra igenom alla dina tidigare beställningar för att hitta den order du behöver för att få ersättning för. När du väl hittat och markerat trycker du på knappen Klar som finns längst upp till höger i rutan.
- 5Svara på den totala begärda raden. Berätta för dem i dollar och cent hur mycket du behöver betalas. Decimalpunkten är statisk och när du fyller i dollarbeloppet med cent ändras beloppet för att läsa det korrigerade placeringsbeloppet.
Fyll resten av beställningen och utför resten av leveransen - om den är i en fullservicebatch. - 6Ladda upp ett foto - Om det behövs. Du får ladda upp högst fyra foton med antingen kamerafunktionen eller ditt fotogalleri - tryck bara på någon av knapparna.
- 7Beskriv varför du behöver denna ersättning. Förklara varför du inte kunde använda ditt Instacart-kort för att betala för beställningen.
- Även om de flesta kunder har problem med att "glömma bort deras Instacart-kort" då och då, kan andra ha problem med fel när de försöker betala under kassan. Var dock så beskrivande som du behöver för att låta dem veta orsaken.
- 8Tryck på den gröna och vita skicka-knappen nedan.
- 9Se till att listan nu är fylld med den nya begäran om återbetalning. Denna begäran bör ligga över alla andra förfrågningar som kan finnas där.
- Även om vissa Instacart-butiker har fler problem än andra, borde de flesta nya kunder inte behöva veta denna information direkt. Men inom de första 100 beställningarna kan du stöta på minst en beställning som har problem som du kommer att behöva få en ersättning för.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
