Hur startar jag en egen resebyrå?
Medan resebyråernas och resebyråernas roll har förändrats kraftigt i internetåldern är det fortfarande möjligt - om det är säkert utmanande - att starta en egen resebyrå och lyckas.
Medan resebyråernas och resebyråernas roll har förändrats kraftigt i internetåldern är det fortfarande möjligt - om det är säkert utmanande - att starta en egen resebyrå och lyckas. För att få en verklig chans till framgång, bygg upp din kunskap om resebranschen och skapa kontakter med företag, organisationer och individer inom den. Vidta samtidigt alla nödvändiga åtgärder - som att skapa en affärsplan - för att starta ett litet företag. Identifiera sedan och tillgodose ditt företag mot din troliga kundbas - och gör allt du kan för att göra dem till glada resenärer!
Metod 1 av 3: bygg din expertis och ditt fokus
- 1Bygg din kunskap om och erfarenhet inom resebranschen. Om du har vänner eller familj i resebranschen, eller har använt tjänsterna från en resebyrå tidigare, välj deras hjärna om affärsidéerna. Gör forskning online och på ditt lokala bibliotek. Även om det vanligtvis inte finns några specifika utbildningskrav för att bli resebyrå, kan det vara bra att ta lektioner i gästfrihetshantering, kommunikation, marknadsföring och helst att få en kandidatexamen.
- Lär dig allmänt om olika aspekter av resebranschen, till exempel flyg, tågresor, kryssningar, hotell, orter, turer och så vidare. Bygg samtidigt din expertis inom vissa delar av branschen, som att bli expert på en populär semesterort (till exempel Frankrike) eller typ (till exempel järnvägsutflykter).
- 2Bestäm vilken typ av resebyrå du vill ha. Du kanske till exempel vill driva en allmän resebokningsbyrå eller utveckla en mer specialiserad affärsnisch. Du har också alternativ angående var du ska verka och vilka (om några) anslutningar du kommer att ha. Du kan till exempel:
- Driv en resebyrå hemifrån.
- Fungera som franchisetagare för ett befintligt konglomerat inom resebranschen.
- Skapa kontakter med stora aktörer inom resebranschen men förbli en oberoende agent.
- 3Undersök om det är realistiskt att söka uppdrag. Flygbolag, hotell, kryssningsrederier, orter och andra reseföretag betalade regelbundet provisioner till resebyråer, men den praxis har minskat avsevärt de senaste åren. Beroende på resebyråns karaktär kan det dock vara möjligt att få åtminstone en del av din inkomst från provision.
- High-end resorts och kryssningsrederier är mer benägna att betala provision nuförtiden. Så om du fokuserar din byrå på lyxresorter kan det vara möjligt att tjäna betydande provisioner.
- De flesta resebyråer tjänar nu sina pengar på avgifter som debiteras kunder för de tjänster de tillhandahåller, snarare än provisioner som betalas av flygbolag och liknande.
Du kanske till exempel vill driva en allmän resebokningsbyrå eller utveckla en mer specialiserad affärsnisch. - 4Kontakta stora resebranschorganisationer om hänvisningsfördelar. Även om du inte vill bli franchisetagare till ett befintligt reseföretag kan du kanske erbjuda paketavtal från det företaget till dina kunder. I sin tur kan du få en fast avgift och / eller en provision. I vissa fall kan du till och med kunna erbjuda paket från flera byråer.
- Det kan hjälpa dig att få kunder om du kan erbjuda paketavtal från ett brett utbud av välkända reseföretag.
- Du kan dock också behöva arbeta uteslutande med en organisation, så väga dina alternativ och få förtydliganden om de finare detaljerna.
- 5Bli en aktiv medlem av professionella organisationer inom området. Att ha medlemskap i en eller flera välkända resebranschorganisationer hjälper till att öka din synlighet och trovärdighet för kunderna. Genom att delta i branschkonferenser och sammankomster kan du dessutom nätverk med andra inom området och hålla dig informerad om trender och utmaningar i branschen.
- I USA är exempel på relevanta yrkesorganisationer European Society of Travel Agents (ASTA), National Association of Commissioned Travel Agents (NACTA) och International Air Transport Association (IATA).
- Professionella organisationer erbjuder ofta utbildningsmöjligheter som webbseminarier, onlineforum och uppdateringskurser.
- De inkluderar vanligtvis också online-databaser som kan göra ditt namn mer synligt för potentiella kunder.
Metod 2 av 3: starta ett litet företag
- 1Kontrollera lagarna kring att starta ett företag där du bor. Även om det vanligtvis inte finns någon särskild licens som krävs för att fungera som resebyrå, startar vanligtvis ett litet företag av vilken typ som helst att navigera i mycket byråkrati. Du kommer nästan säkert att behöva lämna in en hel del pappersarbete, skaffa licenser och betala avgifter för att kunna fungera som ett lagligt företag.
- Om du inte känner till processen för att starta ett litet företag, överväga att anställa en advokat som är specialiserad på detta område. Rådfråga också alla småföretag som är verksamma där du bor, till exempel SBA i USA
- 2Utveckla en lista över dina startbehov och beräknade kostnader. Lista utrustning och förnödenheter du behöver, till exempel kontorsmöbler, datorutrustning, kontorsmateriel, skyltning, inredning med resetema och så vidare. Uppskatta kostnaderna för de föremål du behöver och lägg till detta till andra förväntade startkostnader som hyra, reklam och eventuellt anställa anställda.
- Denna information utgör en viktig del av den affärsplan du behöver skapa.
Lär dig allmänt om olika aspekter av resebranschen, till exempel flyg, tågresor, kryssningar, hotell, orter, turer och så vidare. - 3Projicera ditt förväntade kassaflöde åtminstone ditt första verksamhetsår. Beräkna alla dina förväntade ekonomiska förpliktelser, inklusive hyra, försäkring, licens, skatter, löner, förmåner och driftskostnader. Beräkna också din beräknade inkomst baserat på resemarknadsdata och din förväntade kundbas. Att projicera kassaflöde i 1, 5 eller till och med tio år in i framtiden är en viktig del av den affärsplan du behöver samla för finansiella stödjare.
- Realistiska kassaflödesberäkningar fungerar också som en "verklighetskontroll" om ditt företag har potential att lyckas. Nu är det dags att göra ändringar i din affärsstrategi, snarare än att vänta på att ditt företag ska kämpa kraftigt.
- 4Skriv en affärsplan för att hjälpa till med att strukturera och finansiera din byrå. En bra affärsplan innehåller de operativa, marknadsförings, förvaltnings- och ekonomiska ritningarna för din byrå. Det är viktigt om du vill få finansiering från en bank eller investerare, och det hjälper dig också att klargöra dina egna vägledande principer och mål under flera år framöver.
- En typisk affärsplan inkluderar en sammanfattning, allmän företagsbeskrivning, produkt- och tjänstebeskrivning, marknadsplan, verksamhetsplan, organisationsstrukturbeskrivning och ekonomisk plan.
- 5Sök efter lämpliga platser för ditt kontor. Det är möjligt att driva en liten resebyrå från ett hemmakontor, men ditt företag kan vara mer synligt för kunder och verkar mer legitimt för dem om du har ett dedikerat företagskontor. Kontrollera hyra kontorslokaler på bra platser och ge den storlek och tillgänglighet du behöver, jämför sedan hyreskostnaderna baserat på din startbudget.
- Överväg att arbeta med en kommersiell fastighetsmäklare som kan hjälpa dig att hitta det perfekta kontorsutrymmet som ligger inom ditt prisklass.
Metod 3 av 3: ansluta till kunder
- 1Identifiera din målgrupp och fokusera ditt företag på det. Använd demografisk, ekonomisk och beteendemässig information för att segmentera den större kundbasen i den troliga kundkretsen för din resebyrå. När du har identifierat dina målkunder, orientera din reklam och verksamhet så att den passar dem.
- Demografisk information kan finnas tillgänglig från myndigheter i ditt område, medan resebranschen och småföretagsorganisationer också kan ha tillgång till användbar information. Du kan också överväga att anställa ett konsultföretag som hjälper dig att identifiera din målgrupp.
- Om din målgrupp till exempel är äldre medborgare som reser till Europa på gruppresor, till exempel, kommer du förmodligen att vilja ha en annan marknadsföringsstrategi än om du riktar dig till resenärer i högskoleåldern på väg till badorter.
Demografisk information kan finnas tillgänglig från myndigheter i ditt område, medan resebranschen och småföretagsorganisationer också kan ha tillgång till användbar information. - 2Skapa en företagswebbplats som passar din målgrupp. Din företagswebbplats kommer ofta att göra första intryck på potentiella kunder, så se till att den ser professionell ut, är lätt att navigera och tilltalar din troliga kundkrets. Speciellt som ett nytt företag är det viktigt att din webbplats hjälper till att legitimera din verksamhet.
- Om du inte är säker på din förmåga att bygga en bra affärswebbplats, anställa yrkesverksamma för att göra jobbet åt dig.
- 3Bygg en marknadsföringsstrategi som stämmer överens med din webbplats och målgrupp. Använd reklam och alla delar av marknadsföringen för att utveckla ett samlande "varumärke" för din resebyrå som kommer att tilltala dina troliga kunder. Allt från logotyper till teckensnitt till flygblad till reklam bör känna sig ansluten och specialbyggd för att nå din kundkrets.
- Beroende på din lokala marknad och målgrupp kan din annonsering fokusera på sociala medier, TV eller radio, tryckta medier eller en kombination av flera alternativ. Glöm inte exponeringsfördelarna med att gå med i en lokal handelskammare eller företagsorganisation.
- Återigen kan det vara en bra investering att anställa yrkesverksamma - i detta fall marknadsföringskonsulter och / eller en reklambyrå.
- 4Bygg professionella relationer med kunder snarare än att bara sälja till dem. Det är sant att en resebyrå i många avseenden är en säljare. Det är också sant att upprepade kunder och positiva hänvisningar är avgörande för vilken resebyrå som helst, och därför är det viktigt för dina kunder att se dig som mer än bara en säljare. De måste lita på att du har sitt bästa för hjärtat och kommer att göra allt för att göra deras reseupplevelse trevlig.
- Lyssna på dina kunder istället för att bara trycka på vissa reserbjudanden. Skicka tillbaka sina samtal och e-postmeddelanden omedelbart. Arbeta hårt för att åtgärda problem när de uppstår. Ge dina kunder en anledning att komma tillbaka till dig nästa gång de planerar att resa och att berätta för sina vänner att göra detsamma!
- Som säljare är ditt jobb inte att övertyga kunden att köpa något de inte vill ha. Istället är det för att hjälpa dem att inse att du erbjuder något de vill ha.
Läs också: Hur skapar jag ett företagsnamn?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
