Hur ansöker man om inkomststöd?

För att kräva inkomststöd måste du fylla i en lång ansökningsblankett och intervjuprocess.

Om du bor i Storbritannien och har låg inkomst kan du vara berättigad till inkomststöd. Denna statliga förmån ger ett tillägg till din inkomst för att hjälpa dig att tillgodose dina behov. För att kräva inkomststöd måste du fylla i en lång ansökningsblankett och intervjuprocess. Beroende på dina omständigheter kan du få upp till £ 73,10 per vecka eller £ 114,85 per vecka om du ansöker med en partner. Medan hela processen kan ta flera månader kan du eventuellt få tillbaka ditt krav så att du får ytterligare pengar när ditt krav har godkänts.

Metod 1 av 3: fyll i ansökningsformuläret

1
Använd onlineförmånskalkylatorn för att kontrollera om du kvalificerar dig. Gå till https://gov.uk/benefits-calculators och välj en av fördelarna. Dessa miniräknare är gratis att använda och du behöver inte ge någon identifierande information.
- Du måste ha korrekt information om dina besparingar, inkomster, kostnader, skatter och andra förmåner du för närvarande får.
2
Ring jobcentre plus för att inleda ett anspråk. Om det här är första gången du ansöker om inkomststöd, ring 0800 055 6688 mellan 8:00 och 18:00 måndag till fredag. Lämna ett meddelande så ringer en rådgivare dig tillbaka när de är tillgängliga.
- Den ursprungliga ansökan tar cirka 40 minuter att slutföra via telefon. Du måste förse rådgivaren med grundläggande identifieringsinformation, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, födelsedatum, bank- eller byggföreningens kontonummer och folkförsäkringsnummer.
- Om du för närvarande är anställd måste du också ge rådgivaren kontaktinformation för din arbetsgivare, ditt lönenummer och antalet timmar du arbetar varje vecka. Rådgivaren kommer att be om samma information från en tidigare arbetsgivare om du lämnade de senaste 6 månaderna.
- Om du för närvarande är arbetslös vill rådgivaren veta hur du för närvarande försörjer dig själv och om du för närvarande får andra statliga förmåner.
3
Vänta med att få ett applikationspaket. När rådgivaren har tagit din första information via telefon skickar de dig ett ansökningspaket med det fullständiga ansökningsformuläret och instruktioner för att fylla i formuläret och skicka in din ansökan. Du bör få ditt paket inom en vecka eller två från dagen för telefonsamtalet.
- Det kommer att finnas ett datum på paketets framsida. Du har 30 dagar från det datumet att skicka in din ifyllda ansökan tillsammans med alla styrkande handlingar.
4
Läs igenom instruktionerna och formuläret noggrant. Ansökningsformuläret för inkomststöd är mer än 60 sidor långt och extremt detaljerat. Du har en månad att slutföra den, så titta noga över den och se till att du förstår den information som krävs för varje fråga.
- Om det finns något i formuläret eller instruktionerna som du inte förstår kan en rådgivare på Jobcentre Plus hjälpa dig. Du kan också få hjälp från en ideell, oberoende rådgivande organisation, som Citizens Advice.
- Applikationspaketet innehåller också en intervjuinbjudan. Du kanske vill skriva ner detta i en kalender eller ställa in en påminnelse så att du inte glömmer när den är schemalagd.
5
Svara på alla frågor på ansökningsblanketten fullständigt. Skriv dina svar med svart bläck med alla versaler. Ge svar på alla frågor som gäller dig och din partner (om du har en). Om frågan inte gäller markerar du rutan för att den inte gäller och går vidare till nästa fråga. Lämna inga frågor helt tomma.
- Även om formuläret är ganska långt har du en månad på dig att fylla i det. Dela upp den i delar så att du kan få det gjort stegvis innan deadline.
- Om du har svårt att fylla i formuläret på grund av funktionshinder kan du kontakta Jobcentre Plus för hjälp.
Tips: Gå igenom formuläret och markera "Nej" för alla frågor som inte gäller dig. Ställ sedan in sidorna tillfälligt så att du inte behöver gå igenom dem igen. Detta kan bidra till att projektet verkar lite mindre skrämmande.

Ansökningsformuläret för inkomststöd är mer än 60 sidor långt och extremt detaljerat.

Metod 2 av 3: skicka in ditt anspråk

1
Underteckna deklarationen när ditt ansökningsformulär är komplett. Ta dig tid att läsa igenom all information du har angett på ansökningsblanketten. Se till att alla dina svar är fullständiga och korrekta. Underteckna och datera sedan ditt ansökningsformulär på den sista sidan.
- Läs deklarationerna noggrant. Medan du inte behöver underteckna formuläret i närvaro av en notarius publicus eller några vittnen, förklarar du genom att underteckna formuläret att all information i formuläret är fullständig och korrekt så vitt du vet. All falsk eller ofullständig information kan leda till ekonomiska påföljder eller straffrättsliga åtal.
2
Samla in dokument för att stödja din ansökan. Ansökningsformuläret innehåller en lista över de dokument du behöver. Dessa dokument tillhandahåller bevis för att säkerhetskopiera informationen du gav i din ansökan.
- Dessa dokument måste vara original, inte fotokopior. Börja samla in dokument så snart som möjligt efter att du har fått ansökningsformuläret, eftersom vissa kan ta några dagar eller till och med veckor att få.
3
Skicka din ansökan och stödjande dokument till jobcentre plus. För att skicka in ditt anspråk, antingen maila hela paketet eller gå till det lokala JobCentre Plus-kontoret personligen. Du behöver inte boka tid för att skicka in din ansökan personligen.
- Om du inte är säker på närmaste Jobcentre Plus finns, gå till https://find-your-nearest-jobcentre.dwp.gov.uk/ och ange ditt postnummer.
Tips: Även om formuläret och stödjande dokument kan lägga till upp till många sidor, är det fortfarande en bra idé att göra en kopia av allt du skickar till Jobcentre Plus så att du har det för dina register.
4
Delta i en intervju på jobcentre plus. Gå till ditt lokala Jobcentre Plus vid det datum och tid som anges i intervjuinbjudan som ingår i ditt applikationspaket. Ta dina kopior av din ansökan, liksom alla bevis som du ännu inte har lämnat.
- Du behöver också en form av legitimation som rådgivaren kan verifiera under intervjun.
- Rådgivaren kommer att ställa frågor om informationen i din ansökan. Svara på deras frågor fullständigt och ärligt.
- Om du har frågor om inkomststöd eller om skadeprocessen kan rådgivaren svara på dem under intervjun.
5
Få ett brev som beskriver resultatet av ditt anspråk. Du får ett brev i posten från Jobcentre Plus inom 14 dagar efter datumet för din intervju. Om ditt anspråk lyckades kommer det här brevet att berätta hur mycket pengar du ska få. Om ditt anspråk misslyckades kommer brevet att beskriva skälen till att ditt anspråk avslogs och vad du kan göra för att överklaga det.
- Oavsett resultatet av ditt anspråk kan du behöva delta i en andra intervju på JobCentre Plus. Denna intervju fokuserar enbart på dina arbetsutsikter och din inkomst.
- Om det går 14 dagar från datumet för intervjun och du fortfarande inte har fått ett brev, ring Jobcentre Plus och be om en uppdatering om status för ditt anspråk.

I brevet som du fick från Jobcentre Plus efter din intervju listas orsakerna till att ditt anspråk avslogs.

Metod 3 av 3: överklagande av avslag på inkomststöd

1
Läs skälen till att ditt anspråk avslogs. I brevet som du fick från Jobcentre Plus efter din intervju listas orsakerna till att ditt anspråk avslogs. Om du tror att beslutet fattades av misstag kan du berätta om det för avdelningen för arbete och pensioner (DWP).
- Läs också instruktionerna för hur man skickar en utmaning till beslutet, så kallat "obligatorisk omprövning." Vanligtvis har du 1 månad från dagen för beslutet att lämna in en begäran om obligatorisk omprövning till DWP. Markera detta datum i din kalender eller ange en påminnelse så att du inte missar deadline.
2
Kontrollera om du har rätt till inkomststöd. Innan du överklagar ett beslut om inkomststöd är det en bra idé att dubbelkolla din behörighet med hjälp av förmånsräknare. Du kan också få hjälp från en ideell offentlig rådgivningsbyrå, som Citizens Advice.
- Gå till https://gov.uk/benefits-calculators för att använda miniräknare online. Se till att du anger samma information som du angav i ditt inkomststödsformulär.
- Om du söker hjälp från en offentlig rådgivningsbyrå, kontakta dem så snart som möjligt. Dessa kontor är upptagen och det kan ta flera dagar innan du kan boka tid. Det är en bra idé att ta med en kopia av din ansökan tillsammans med brevet som förklarar varför ditt anspråk avslogs.
3
Samla bevis för att stödja din utmaning. DWP bekräftar vanligtvis det ursprungliga beslutet. För att råda över obligatorisk omprövning måste du kunna visa att det ursprungliga beslutet var felaktigt. Vilken typ av bevis du behöver beror på anledningen till att ditt anspråk avslogs.
- Antag till exempel att du nyligen delade upp med din partner och att ditt krav på inkomststöd nekades eftersom rådgivaren trodde att du fortfarande bodde hos din partner. Ett brev från din hyresvärd eller en kopia av ditt hyresavtal enbart i ditt namn kan tjäna som bevis för att du bor ensam.
4
Fyll i och skicka ett obligatoriskt formulär för omprövning. Gå till https://gov.uk/government/publications/challenge-a-decision-made-by-the-department-for-work-and-pensions-dwp och ladda ner begäran. Du kan fylla i formuläret på din dator och sedan skriva ut och skicka det till DWP.
- Du kan också skriva ett brev som beskriver beslutet och vad du inte håller med. Inkludera alla relevanta fakta och information i ditt brev.
- Skicka bevis som du samlat in för att stödja din begäran tillsammans med ditt formulär eller brev.
- Gör en kopia av ditt formulär eller brev för dina egna register innan du skickar det. Använd Royal Mail Signed For och förvara en kopia av kvittot tillsammans med din kopia.
Missa inte deadline! DWP går efter det datum din begäran togs emot, inte poststämplingsdatumet. Om du närmar dig deadline, ring DWP på 0345 608 8545. Linjen är bemannad på vardagar från 8:00 till 18:00 Begär obligatorisk omprövning och låt dem veta att du också skickar en skriftlig begäran. Skriv ner namnet på personen du pratar med, tillsammans med datum och tid för telefonsamtalet.
5
Vänta på meddelande om avdelningens beslut. När din begäran har mottagits kommer DWP att kontakta dig om de behöver ytterligare bevis eller information innan de kan fatta ett beslut. Annars kommer du att få ett "obligatoriskt omprövningsmeddelande" inom några veckor efter att din begäran har mottagits.
- Om det går flera månader och du fortfarande inte har hört något från DWP, kontakta avdelningen och lämna in ett klagomål. Använd samma kontaktuppgifter som finns i din förnekelse eller i ditt obligatoriska formulär för omprövning.
6
Överklagande till en oberoende domstol om omprövning misslyckas. Om DWP nekade att ändra det ursprungliga beslutet kommer ditt meddelande att innehålla information om hur man överklagar beslutet till en oberoende domstol. Tribunalen är oberoende av DWP och övervakas av en domare. Domaren kommer att lyssna på både dig och en representant för DWP och fatta ett beslut.
- Eftersom oberoende domstolsförhandlingar är mer formella än obligatoriska omprövningar, kommer du sannolikt att behöva hjälp av en specialist. En rådgivare från en ideell offentlig rådgivningstjänst som Citizens Advice kan hjälpa dig att förstå dokumenten, fylla i formulär och förbereda dig för din hörsel.

Om ditt anspråk misslyckades kommer brevet att beskriva skälen till att ditt anspråk avslogs och vad du kan göra för att överklaga det.

Tips

Anspråksprocessen för inkomststöd är något annorlunda i Nordirland. Om du bor i Nordirland, kontakta din lokala socialförsäkring eller Jobb- och förmånskontoret för information om hur du ansöker om inkomststöd.
Om ditt anspråk lyckas, kontakta Jobcentre Plus så snart som möjligt för att rapportera alla ändringar som kan påverka ditt anspråk, till exempel om du får ett nytt jobb. Annars kan du hamna på grund av regeringen.

Varningar

I vissa delar av Storbritannien ersätts inkomststöd med universell kredit. För att ta reda på om du ska ansöka om universell kredit istället för inkomststöd, gå till https://gov.uk/guidance/jobcentres-where-you-can-claim-universal-credit och bläddra igenom listan för att se om din lokala Jobcentre Plus är listat.

Läs också: Hur tjänar jag pengar på internat?