Hur gör jag en återbetalning via PayPal?
Vänta tills kreditkortsföretaget meddelar PayPal om återbetalningsförfrågan.
Om du nyligen har gjort ett köp via PayPal men inte har fått varan, fått fel artikel eller fått en skadad artikel kan du göra en återbetalning för att återkräva pengarna. Om ditt kreditkort har stulits och använts för att göra köp på PayPal, är en återbetalning lämplig åtgärd. Lär dig hur du gör en återbetalning via PayPal för att ta bort avgiften från ditt konto och få tillbaka dina pengar.
- 1Skicka en återbetalningsförfrågan till ditt kreditkortsföretag. Om du inte är säker på hur du gör det, ring ditt kreditkortsföretag och be att prata med någon som kan hjälpa dig genom processen. Den exakta processen kommer att variera beroende på kreditkortsutgivaren.
- 2Vänta tills kreditkortsföretaget meddelar PayPal om återbetalningsförfrågan. När PayPal har kontaktats kommer kreditkortsföretaget att få tillbaka pengarna från PayPal och ge dem till dig. PayPal kommer sedan att gå till säljaren och placera pengarna från försäljningen i fråga och begära mer information.
- 3Ange nödvändig information för att stödja ditt anspråk på återkrav. PayPal tillåter säljaren att tillhandahålla information för att bestrida anspråket för att förhindra bedrägerier. PayPal kommer att skicka denna information till kreditkortsföretaget och göra ett försök att få tillbaka pengarna från kreditkortsföretaget. Om säljaren ger tillräckligt med bevis för att övertyga kreditkortsutgivaren att återföra pengarna till PayPal, kommer du att förlora tvisten.
- 4Vänta tills kreditkortsföretaget kommer tillbaka till dig med deras svar angående PayPal-återbetalningen. Om företaget anser att PayPal inte tillhandahöll tillräcklig information från säljaren för att validera försäljningen, kommer återbetalningen inte att återföras och du kommer att kunna behålla pengarna.
Skicka en återbetalningsförfrågan till ditt kreditkortsföretag.
- PayPal tar vanligtvis upp till 30 dagar att lösa en tvist. Kreditkortsföretag kan ta mer än 60 dagar att lösa en tvist. I slutändan bestämmer kreditkortsföretaget vem som vinner tvisten, och PayPal måste följa vad kreditkortsföretaget säger.
- Om du köper en vara via PayPal, behåll all korrespondens mellan dig och säljaren för bevis som hjälper dig att stödja återbetalningen i PayPal. Inse att säljaren sannolikt har samma bevis, och påståendet bör vara legitimt från din sida.
- Om ditt kreditkort har stulits och använts för att göra falska PayPal-köp, var beredd att visa en polisrapport och korrespondens med din bank för att bevisa att det inte var du som gjorde inköpen.
- Ditt kreditkortsföretag går igenom vad du behöver göra för PayPal-återbetalningen. PayPal guidar säljaren genom vad de behöver göra för återbetalningen. PayPal och ditt kreditkortsföretag kommer att hantera varandra så att du som köpare aldrig handlar direkt med säljaren.
- Gör inte falska kreditkorts- eller PayPal-återkrav bara för att inte betala för saker.
Läs också: Hur visar jag PayPal-aktivitet?
Frågor och svar
- Gör jag detsamma med ett presentkort?Ja. Om du har ett Visa-presentkort och du har betalat med det borde det vara exakt detsamma.
- Fungerar laddning tillbaka med alla?Du kan lämna in en återkravsbegäran om du är köpare och inte har mottagit varan eller fått fel eller fått en skadad artikel.
- Finns det en tidsgräns för att begära en återbetalning?Generellt är gränsen 120 dagar från inköpet. Denna tidslinje kan förlängas under vissa omständigheter - läs villkoren.
- Vad kan jag göra om det finns flera betalningar som jag inte har gjort?Skicka in anspråk för dem så får du tillbaka dina pengar. Du måste bara lämna in ett individuellt anspråk för varje betalning.
- Hur gör jag om en återbetalning på Paypal-kredit?Du kan inte göra detta, men om du skickade ett objekt till en person och de betalade via PayPal kan du återbetala det. Du kan kontakta säljaren och diskutera köpet, men säljaren får-15€ till sin PayPal när du begär en återbetalning och vinner.
- Vad kan jag göra om jag bara blir lurad och säljaren avvisar begäran?Eskalera det med Paypal så ska du få tillbaka pengarna. Var noga med att skicka bevis när du förklarar situationen.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
