Hur man bygger en social media plan?

Känn dina marknadsföringsmål. Innan du hoppar in i den tunga trafiken på sociala medier måste du veta var du vill vara i slutändan. När du arbetar med kunder bör du först upprätta en uppsättning mål och vad det är som de hoppas uppnå. Hur vill du exponera ditt företag? Går du för medvetenhet, försäljning, leads? Vad hoppas du kunna lära dig eller få ut av att använda dessa sociala medier? Du kan sedan utvärdera dessa uppsatta mål och få en bättre förståelse för vad du ska övervaka och mäta.

Känn din målgrupp. Att känna din publik är viktigt för att skapa en effektiv social media plan. Vem försöker du rikta in dig på? Vad är de intresserade av? Vad gör dem glada? Och var är de online? Det här är de nödvändiga frågorna du behöver ställa dig själv när du utvecklar din strategi - du behöver veta hur man kan locka potentiella kunder!

Utveckla en innehållsstrategi. Om du verkligen känner till din målgrupp kan du engagera dig med dem på ett sätt som är riktigt meningsfullt. Det är här som har en innehållsstrategi. Vad bryr de sig egentligen om? Hur kan du få kontakt med dem genom att prata om saker de är intresserade av? Vilka saker, relaterade till din produkt, brinner de verkligen för? Ditt innehåll ska vara relevant för publikens psykografi. Att svara på dessa frågor gör det möjligt för dig att lägga en hög nivå för att utveckla en kommunikationsstil med din publik.

• Efter att ha utvecklat en innehållsstrategi måste du utveckla en innehållsplan, vilket är mycket mer taktiskt. Din innehållsplan beskriver den faktiska kopian i tweets, inlägg och bilder som du tänker dela till din publik.

Bestäm uppmaningar till handling. Baserat på dina marknadsföringsmål bör du kunna utveckla samtal till handling - åtgärder som du vill att någon ska vidta som i slutändan kommer att leda till affärsvärde för dig. Detta kan vara att få deras e-postadress, få dem att ringa dig, en direktförsäljning online, fylla i ett kontaktformulär, etc. Att känna till ditt uppmaning eller slutmål hjälper dig att verkligen driva värde från din sociala marknadsföring.

Välj de bästa verktygen för jobbet. Hur ska du gå och välja ett socialt media för att uppnå dina mål. Baserat på innehållet, målet och uppmaningarna till handling bör du leta efter de sociala medieverktygen som optimerar din chans till objektiv framgång. Verktygen du väljer är beroende av var din publik är och flexibiliteten och möjligheterna för marknadsförare i de olika verktygen. Till exempel kan din publik vara på Facebook (eftersom de flesta är) men de kanske inte är intresserade av att "gilla" dig, och det kan vara svårt att hitta dem och ansluta baserat på Facebooks begränsningar.

Kör och experimentera. Att genomföra din strategi är inte en promenad i parken. Det är viktigt att du ger dig själv tillräckligt med tid och gör resurser tillgängliga så att du kan skapa bästa möjliga leverans, specifikt för ditt företag. Ställ in olika tester för att utvärdera olika körningar. Tweet till exempel olika saker, ställ dina frågor på olika sätt, prova olika dagar och tider och se vilka tweets som får mest dragkraft och klick. På så sätt kan du bestämma det bästa sättet att nå din avsedda publik och vilka strategier som får mest mottagning.

Engagera dig direkt med din publik. En av de möjligheter som marknadsföring på sociala medier erbjuder som andra former av marknadsföring inte är chansen för en organisation att ha konversationer med sin publik i realtid. Kunder uppskattar interaktioner med organisationer som känner sig äkta och personlig; dessa typer av interaktioner är mycket mer benägna att inträffa när du svarar direkt på en följare istället för att enbart förlita sig på inlägg för hela ditt följande. Medan varje organisations innehållsstrategi ska vara unikt skräddarsydd, är det alltid värt att leta efter möjligheter att engagera sig direkt med din publik.

Mät resultaten av ditt arbete. Mät, mät, mät. Att mäta sociala medier är en av de viktigaste och mest fördelaktiga råden. Under experimentet är det viktigt att testa, experimentera och mäta ditt sociala medieavverkning. Dina åtgärder bör hjälpa dig att avgöra om det du gör fungerar. Mätning kan inkludera omnämnanden i bloggar, taggar, tweets, nyhetsartiklar och andra former av exponering för ditt företag. Var dock försiktig med dina åtgärder och var noga med att bedöma det verkliga problemet. Om du till exempel fick en skruvmejsel och blev ombedd att sätta en spik i en träbit kunde du förmodligen inte. Det betyder inte att skruvmejseln är trasig, det betyder bara att den inte är rätt verktyg för uppgiften. Det skulle vara fel att dra slutsatsen att 1) Skruvmejseln inte fungerar 2) Spiken kan inte sättas i träet. Håll dina alternativ öppna när det gäller olika motorer för sociala medier - att sätta upp gränser strider mot gränslösheten hos sociala medier!