Hur skapar jag en e-postundersökning?
E-postundersökningar kan ofta vara en bekväm metod för att samla in feedback och data om dina produkter och tjänster eller för att göra marknadsundersökningar. Att skicka e-postundersökningar är ofta en billig metod och kan uppnå snabbare resultat i motsats till enkäter via post eller telefon. När du skapar en e-postundersökning bör du välja frågor som ger dig de svar du behöver för att förbättra ditt företag eller företag. Du måste då skapa din e-postundersökning med programvara eller webbplatser som tillhandahåller e-postundersökningsprogram. Fortsätt läsa den här artikeln för att lära dig allt om processen för att skapa en e-postundersökning för ditt företag eller din marknad.
Metod 1 av 2: E-postundersökningsinnehåll
- 1Bestäm om du vill ha stängda eller öppna frågor i e-postundersökningen. Avslutade frågor kan ge dig specifika svar som "ja" eller "nej;" medan öppna frågor ofta kräver att din publik svarar på varje fråga med sina egna ord eller förklaringar.
- Använd en dikotom undersökning om du bara vill ställa frågor som kräver "ja" eller "nej" svar.
- Använd ett flervalsformat om du vill ge en serie möjliga svar till dina undersökande deltagare.
- Använd betydelse, likert, betyg eller bipolära undersökningsstilar om du vill att din publik ska rangordna objekt på en förutbestämd skala. Till exempel kommer en "likert" -undersökning att deltagarna antingen måste vara "helt oense ", "oense", "instämma", "helt överens" eller förbli neutrala när det gäller en viss fråga.
- Använd en kvalitativ undersökning om du vill ställa deltagarna en serie öppna frågor. Ett exempel på en öppen fråga är: "Vad kommer du att berätta för dina vänner och familj om våra produkter?"
- 2Ställ frågor i undersökningen som garanterat framkallar svar från din publik. Detta kommer att uppmuntra alla deltagare att slutföra undersökningen i sin helhet. Fråga till exempel om deltagaren tyckte om att använda din produkt, i motsats till att fråga vad de tycker om en specifik produkt de kanske inte har använt.
- Använd frågor som inte kommer att besvära kunden på något sätt. Ett exempel på en obekväm fråga är att be din kund att ange ett produktnummer från en produkts etikett som de kanske inte längre har i sin besittning.
- Var noga med att inkludera frågor i undersökningen som kommer att gynna din marknadsundersökning eller affärsinitiativ. Om du till exempel vill veta hur många personer mellan 20 och 30 år som använde din produkt, måste deltagarna ange sin ålder i undersökningen.
Metod 2 av 2: e-postundersökningsprogramvara
- 1Hitta programvara eller webbplatser som tillhandahåller e-postundersökningsprogram. En mängd onlinetjänster och programvara har utvecklats för det enda syftet att låta individer och företag skapa e-postundersökningar.
- Gå till vilken internet-sökmotor som helst och sök efter e-postundersökningsprogram med hjälp av nyckelord som "e-postundersökningsprogram", "e-postundersökningswebbplatser" eller "skapa din egen e-postundersökning."
- Besök webbplatserna "Survey Reviews" och "CNET" i avsnittet Källor i den här artikeln för att granska topprankade webbplatser och program för e-postundersökningar som du kan köpa eller ladda ner.
- 2Ladda ner eller köp e-postundersökningsprogrammet, om tillämpligt. Priserna på alla e-postundersökningar och programvara varierar beroende på vilka funktioner som tillhandahålls av varje tjänst.
- Granska varje e-postundersökningsprogram som är gratis innan du köper någon annan programvara eller tjänster. Vissa e-postundersökningar, som Kwik Surveys och SurveyBuilder, är gratis och ger dig samma funktioner och tjänster som erbjuds av sina konkurrenter.
- 3Använd programvaran eller webbplatsen för att skapa din e-postundersökning. De flesta program och webbplatser kräver att du väljer en enkätstil, anger dina frågor och använder e-postkontaktlistan från ditt företags webbplats eller server för att skicka enkäten till alla nödvändiga deltagare.
- Kontakta utvecklaren eller tillverkaren av e-postundersökningsprogrammet för att få ytterligare support om det behövs. De flesta leverantörer av e-postundersökningar kommer att publicera instruktionsdokument och annan användbar information på sina webbplatser.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.