Hur hittar jag kunder?

Sök feedback från kunder
Sök feedback från kunder, potentiella kunder, anställda och affärspartners under varje del av processen.

Att hitta kunder kan vara en av de svåraste delarna av att starta och underhålla ett företag. Du måste exakt identifiera din målkundtyp och sedan ta reda på hur du når potentiella kunder på platser de redan finns på.

Del 1 av 3: del ett: planering

  1. 1
    Bygg en plan men håll ett öppet sinne. Konstruera en grundlig marknadsföringsplan innan du aktivt börjar din sökning efter kunder. Följ din plan noga, men var inte rädd för att göra ändringar på vägen när du lär dig mer om vad som fungerar och vad som inte fungerar.
    • Du måste bland annat bestämma en reklambudget. Ta reda på hur mycket du har råd att spendera på marknadsföring innan du funderar över vilka former av reklam du ska använda.
    • När du väl har bestämt hur mycket du kan spendera måste du ta reda på det bästa sättet att använda pengarna för att nå maximalt antal potentiella kunder i din kundbas.
  2. 2
    Diversifiera. Investera inte för mycket tid och pengar i en enda aspekt av din marknadsföringsplan. Istället för att arbeta med en större annons skulle ett bättre alternativ vara att skapa flera mindre annonser som sträcker sig över olika marknadsföringsmedier.
    • Genom att använda flera former av reklam kan du nå ett större antal personer. Till exempel kan någon som inte bor i ditt område kanske inte se en annons publicerad på en lokal anslagstavla, men han eller hon kan se en publicerad online.
    • Dessutom, när potentiella kunder hör om dig från mer än en källa, tenderar de att bli mer nyfikna och mer benägna att kolla in ditt företag.
  3. 3
    Definiera din ideala kund. Skapa en detaljerad bild för dig som vem din "ideala" kund skulle vara. Fråga dig själv vilken typ av person som är mest sannolikt att köpa din produkt och stödja ditt företag.
    • Försök att identifiera minst fem egenskaper hos din kundbas. Vanliga attribut att tänka på inkluderar ålder, kön, civilstånd, antal barn (om någon), plats, karriärområde och specialintressen.
    • Om du har nuvarande kunder, tänk på en handfull av dina mest lojala. Fråga dig själv vilka egenskaper de delar för att hjälpa till att bygga din ideala kundprofil.
  4. 4
    Fråga dig själv var dina kunder samlas. Om du vill hitta dina perfekta kunder måste du nå dem på fysiska och digitala platser där de vanligtvis samlas utan ditt inflytande.
    • Försök att tänka på tre till fem platser som dina kunder kan samla. Till exempel, om din kundbas huvudsakligen består av enskilda högskolestudenter, kan du hitta dem på närliggande campus, i kaféer och i bibliotek.
    • Brainstorma olika sätt att nå din ideala kund på dessa platser. Med samma exempel kan du överväga att publicera en flygblad på en gratis community-anslagstavla på någon av de platser du identifierade.
    Uppmuntra nuvarande kunder att skicka nya kunder din väg genom att erbjuda belöningar för remisser
    Uppmuntra nuvarande kunder att skicka nya kunder din väg genom att erbjuda belöningar för remisser.
  5. 5
    Studera tävlingen. Identifiera några framgångsrika konkurrenter och se hur de lockar din kundbas. Analysera deras marknadsstrategier och bestäm vilka aspekter som också kan fungera för ditt eget företag.
    • Eftersom dina konkurrenter förmodligen inte är villiga att dela sina hemligheter med dig, måste du göra forskningen själv istället för att fråga dem om det.
    • Titta på vilken typ av annonser de använder och var de publicerar dem. Försök att spåra det professionella nätverket de använder. Även om du inte hittar exakta siffror och statistik kan lite forskning åtminstone ge dig en uppfattning om var du ska börja.

Del 2 av 3: del två: reklam

  1. 1
    Annonsera online. När samhället stadigt fortsätter att flytta längre in i det digitala området kommer onlineannonser att bli ännu viktigare än de redan är. Kontrollera i synnerhet olika annonser som du kan göra med hjälp av sociala medier och professionella annonstjänster.
    • Om du inte redan har skapat en digital närvaro, gör det nu. Webbplatser, bloggar och sociala mediekonton för ditt företag ökar din synlighet, vilket gör det lättare för potentiella kunder att snubbla över ditt företag.
    • Dessutom kan du också skapa annonser för ditt företag online. Forskningsmöjligheter som annonsering med betal per klick, Google Adsense och Facebook-annonser.
  2. 2
    Tänk på utskriftsannonser. Utskriftsannonser är ett relativt billigt sätt att bryta sig ur den digitala världen och in i den verkliga världen. Du kan skicka ut tryckta annonser i små och stora skalor.
    • Tidningar är på storskalans sida av tryckt reklam. Eftersom tidningsprenumerationerna minskar vill du dock göra din forskning och se till att din målgrupp faktiskt läser papperet du planerar att skriva ut en annons i.
    • Flygblad, affischer, vykort och utskick är andra alternativ som är värda att överväga. Dessa tenderar att vara ganska överkomliga, men du måste ta reda på det bästa sättet att skicka eller skicka dessa utskriftsannonser så att de kan nå människor på din målmarknad.
  3. 3
    Forskning på tv och radio. TV- och radioreklam är båda populära former av konventionell reklam, men de brukar också vara ganska dyra. Ändå kan du kanske attrahera kunder genom att använda reklam beroende på din produkt och ideala kundbas.
    • Observera att tv-reklam tenderar att vara det dyraste alternativet mellan de två.
    • Om du väljer att använda dessa former av reklam, bekanta dig med programmeringen på kanalen eller stationen du vill annonsera med. Istället för att göra en bred marknadsföringskampanj, fokusera din kampanj på en eller två specifika shower som mest sannolikt kommer att tilltala din målkund.
  4. 4
    Sponsorrelaterade evenemang. Om det är i din budget, håll ett evenemang som låter dig visa upp din produkt för potentiella kunder. För att uppmuntra människor att dyka upp på evenemanget måste du fokusera på att planera något roligt istället för att fixera bara på din försäljningsnivå.
    • Till exempel, om du vill sälja cateringtjänster, erbjuda att tillgodose ett välbesökt evenemang eller uppmuntra lokala företag att starta ett nytt evenemang som du kan tillgodose. Du kan till exempel uppmuntra lokala hantverkare och hantverkare att vara värd för en hantverksshow, och du kan göra catering för showen.
  5. 5
    Delta i relaterade evenemang. Håll utkik efter nyheter om mässor och andra evenemang kopplade till din produkt. Delta i dessa evenemang och använd dem som ett sätt att träffa potentiella kunder som redan är intresserade av ditt område.
    • Leta efter lokala grupper och organisationer som kan vara intresserade av din produkt eller tjänst och se efter evenemang de är värd för. Om du till exempel säljer böcker kanske du vill delta i evenemang som värd för lokala bokgrupper och skrivgrupper.
    Ändå kan du kanske attrahera kunder genom att använda reklam beroende på din produkt
    Ändå kan du kanske attrahera kunder genom att använda reklam beroende på din produkt och ideala kundbas.
  6. 6
    Ge prover. Ett bra sätt att visa produktens värde och kvalitet är att ge ett litet urval av det till potentiella kunder du kommer i kontakt med. Om en person gillar provet tillräckligt bra kan han eller hon återvända för att köpa en större mängd eller bättre version.
    • Kosmetikföretag, parfymföretag och livsmedelsproducenter är kända för sin användning av denna praxis. Små kort som innehåller ett parfymprov kan uppmuntra potentiella kunder att investera i en hel flaska. Ett gratis godisprov kan uppmuntra kunderna att köpa en hel låda av samma sort.
  7. 7
    Dra potentiella kunder att använda specialerbjudanden. Skicka ut kuponger, kuponger eller andra specialerbjudanden till grupper som matchar din ideala kundbas. När någon kommer till dig för att lösa in erbjudandet, använd chansen att lägga din produkt och förvandla honom eller henne till en återkommande kund.
    • Om du till exempel är ett kafé som ger bort ett gratis kaffe med hjälp av en speciell kupong, försök att uppmuntra de människor som löser in erbjudandet att köpa en bakad godis eller smörgås att gå med kaffe. Alternativt kan du ge dem ett gratis "frekvent shopparkort" som gör det möjligt för dem att få ytterligare ett gratis kaffe efter köp av tio till.
  8. 8
    Uppföljning. Om du kommunicerar direkt med en ny potentiell kund, kan du överväga att ringa ett uppföljande telefonsamtal eller skriva ett uppföljnings-e-postmeddelande för att checka in på den personen och hans eller hennes intresse av att göra affärer med dig.
    • Var artig men ändå direkt.
    • Påminn individen om vem du är och vad du säljer, och fråga om han eller hon fortfarande är intresserad av att stödja ditt företag.
    • Om din kontakt inte är intresserad för närvarande, kasta inte kontaktinformationen ännu. Fråga om han eller hon kanske är intresserad av ett senare datum eller känner någon som skulle vara det.

Del 3 av 3: del tre: nätverk

  1. 1
    Vänd dig till vänner och familj. Ditt personliga nätverk kan faktiskt vara en bra resurs att använda när du bygger ditt professionella nätverk. Även om de som är närmast dig inte är intresserade av den produkt du tillverkar kan de kanske rikta dig till andra som skulle vara det.
    • Din familj och dina vänner kan också fungera som en form av billig reklam. Om de provar din produkt och faktiskt gillar den kommer de mer sannolikt att rekommendera dig till andra människor de stöter på. Den personliga kopplingen de har till dig kommer vanligtvis att öka deras önskan att se dig trivas.
  2. 2
    Nå ut till nuvarande kunder. Lär känna dina nuvarande kunder lite bättre. Ta reda på vad som drog dem till ditt företag och vad de för närvarande gillar och ogillar om det. Anpassa din marknadsplan baserat på dina allmänna resultat.
    • Tänk på att alla är olika, så en kunds upplevelser kanske inte exakt matchar med en annan kunds upplevelser. Istället för att försöka ändra din marknadsföringskampanj för att bättre hantera allas särdrag, fokusera bara på de punkter som de flesta kunder har gemensamt.
    Erbjud en rabatterad eller gratis produkt till kunder i det företaget med förståelsen att dessa kunder måste
    Erbjud en rabatterad eller gratis produkt till kunder i det företaget med förståelsen att dessa kunder måste besöka ditt företag för att lösa in erbjudandet.
  3. 3
    Ställ in ett remissprogram. Uppmuntra nuvarande kunder att skicka nya kunder genom att erbjuda belöningar för remisser. För de flesta remissprogram kommer både kunden som hänvisar och kunden som hänvisas till dig att få en belöning av någon typ.
    • Du kan till exempel erbjuda befintliga kunder 10 procent rabatt på nästa köp vid varje hänvisning, medan nya kunder som de hänvisar kan få 5 procent rabatt.
    • Ett annat alternativ skulle vara att tillhandahålla en liten present eller ett presentkort för varje remiss. Se till att du väljer något som din målgrupp troligen kommer att njuta av eller använda.
  4. 4
    Samarbeta med andra företag. Hitta företag som lockar din ideala kundbas utan att direkt konkurrera med dig. Lägg upp ett arrangemang mellan dig och dem som gör att ni båda kan dra nytta av att annonsera varandras produkter eller tjänster.
    • Om du till exempel säljer kosmetika kommer dina kunder sannolikt att samlas på platser som frisersalonger, klädbutiker, parfymbutiker och smyckenbutiker. Dessa butiker är relaterade till ditt företag via din kundbas, men eftersom de inte säljer din produkt (kosmetika) är de inte direkta konkurrenter.
    • Försök att ordna ett avtal med en eller flera av dessa företag. Erbjud en rabatterad eller gratis produkt till kunder i det företaget med förståelsen att dessa kunder måste besöka ditt företag för att lösa in erbjudandet. Erbjud att hänvisa dina kunder till den verksamheten i gengäld, vilket gör affären till ömsesidig nytta.
  5. 5
    Sök feedback. Sök feedback från kunder, potentiella kunder, anställda och affärspartners under varje del av processen. Analysera feedbacken noggrant och använd den för att avgöra om du behöver göra några ändringar.
    • Feedback är särskilt viktigt när en potentiell kund väljer att inte köpa från dig. Lär dig varför den personen bestämde sig för att inte göra köpet så att du kan förbättra de funktioner som vanligtvis inte gillar.
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail