Hur rapporterar jag nätfiske?
För att rapportera phishing, börja med att behålla alla misstänkta e-postmeddelanden du får, även om du inte öppnar dem alla. Vidarebefordra sedan e-postmeddelandena till din internetleverantör så att de kan uppdatera sin brandvägg och förhindra att andra riktas mot spammaren. Om du sedan vill rapportera bedrägeriet till myndigheterna, kontakta FBI: s Internet Fraud Complaint Center genom att gå till FBI: s webbplats. Du kan också lämna in ett klagomål till Europe Computer Emergency Readiness Team på deras US-CERT-webbplats. För tips om hur du skyddar dig mot nätfiske, läs vidare!
För att rapportera phishing, börja med att behålla alla misstänkta e-postmeddelanden du får, även om du inte öppnar dem alla.
Nätfiske är en taktik som används av brottslingar för att samla in personlig information (såsom lösenord och personnummer) i ett försök att begå identitetsstöld. En typisk nätfiskebedrägeri består av ett bedrägligt e-postmeddelande som verkar komma från en person, ett företag eller en grupp som du känner till. Phishing-e-postmeddelanden utgör vanligtvis en fiktiv nödsituation, till exempel ett komprometterat kreditkort eller bankkonto. Offren får instruktioner att omedelbart kontakta det falska företaget för att "lösa" det obefintliga problemet. E-postmeddelandet innehåller vanligtvis ett telefonnummer eller en maskerad länk till en hånad webbplats som liknar den riktiga. Offren uppmanas sedan att tillhandahålla lösenord och annan identifierande information som kan användas för identitetsstöld. Nätfiske är ett utbrett problem på Internet. Alla internetanvändare bör vara medvetna om problemet och veta hur man rapporterar nätfiskeförsök.
Del 1 av 3: skydda dig mot nätfiske
- 1Vägrar att öppna misstänkta e-postmeddelanden. Kontrollera e-postadresserna noga och öppna inte ett e-postmeddelande som ser misstänkt ut. Var misstänksam mot e-postmeddelanden från personer eller organisationer som du inte känner till eller inte har gjort affärer med.
- Du kan också identifiera phishing-e-postmeddelanden med de meddelanden som finns i e-postmeddelandet. De hävdar ofta att ditt konto har äventyrats och uppmanar dig att klicka på en länk för att bekräfta din identitet. Eller de hävdar att ditt konto har överladdats och att de behöver att du ringer till dem.
- Om du öppnar ett e-postmeddelande, ladda inte ner filer, klicka på länkar eller svara.
- 2Kommunicera endast personlig information via telefon. Om du behöver kontakta ett företag och tillhandahålla personlig information, välj att göra det via telefon snarare än via e-post.
- Ring inte bara telefonnumret i e-postmeddelandet. Titta på tidigare korrespondens eller gör en webbsökning för att kontrollera om telefonnumret i e-postmeddelandet är det du faktiskt ska ringa.
- Ange inte heller personlig information i ett inbäddat formulär. Ett ansedd företag skulle aldrig be dig göra det.
- 3Installera en brandvägg och ett skräppostfilter. Du bör också ha ett uppdaterat programvarusäkerhetspaket som innehåller antivirus- och spionprogramdetekteringsfunktioner. Se till att du laddar ner de senaste säkerhetsuppdateringarna.
- Tjänster som Norton AntiVirus eller McAfee kostar mellan 22€-100€ per år.
- Var noga med att utföra finansiella transaktioner endast på en krypterad, säker webbsida. Du kan säga att en sida är säker genom att leta efter ett stängt hänglås i statusfältet och söka efter en URL som börjar med "https" istället för "http".
- 4Besök anti-phishing-arbetsgruppen (APWG). APWG är ett konsortium av brottsbekämpning, finansiella institutioner, forsknings- och säkerhetsföretag, internethandlare och tjänsteleverantörer. De delar phishing och spoof-e-postinformation mellan medlemsorganisationer och sprider medvetenhet om nya hot mot internetgemenskapen. De håller en lista över aktuella nätfiskeattacker.
- Du kan besöka deras hemsida här.
Det finns många statliga organisationer som du kan kontakta för att rapportera en nätfiskebedrägeri.
Del 2 av 3: rapportering av nätfiske
- 1Behåll alla misstänkta e-postmeddelanden. De flesta rapporteringsbyråer kommer att instruera dig att vidarebefordra det ursprungliga e-postmeddelandet när du rapporterar en nätfiskebedrägeri. Även om du inte behöver öppna dessa e-postmeddelanden behöver du inte heller ta bort dem.
- Du kan också ta en skärmdump av e-postmeddelandet på din mobiltelefon om e-postmeddelandet sedan raderas.
- 2Kontakta företaget eller individen som förfalskas. Bedrägerier låtsas ofta vara andra individer eller företag. Du bör kontakta den falska enheten och låta dem veta att någon efterliknar dem.
- Företaget eller individen kanske vill driva en rättegång.
- 3Vidarebefordra e-postmeddelandet till din internetleverantör (ISP). Internetleverantörer försöker filtrera bort vad som verkar vara ett nätfiskeförsök. Följaktligen bör du informera dem så att de kan uppdatera sin brandvägg och förhindra att samma bedragare riktar sig mot fler personer.
- Din ISP är det företag som ger dig tillgång till internet. Kontrollera din faktura. Om du använder gratis Wi-Fi som tillhandahålls av ett företag, universitet eller byggföretag, varna någon som arbetar med organisationen.
- 4Kontakta myndigheterna. Det finns många statliga organisationer som du kan kontakta för att rapportera en nätfiskebedrägeri. Innan du kontaktar dem, samla in nödvändig information: din kontaktinformation (telefonnummer och postadress), namnet på individen eller företaget som bedrägerier och telefonnumret och webbplatsadressen i e-postmeddelandet.
- Du kan kontakta FBI: s Internet Fraud Complaint Center på www.ic3.gov. Ditt klagomål kommer att behandlas och sedan vidarebefordras till lämplig myndighet.
- Meddela Federal Trade Commission. Även om de inte kan hjälpa enskilda ärenden, ger deras databas för Consumer Sentinel klagomål information till brottsbekämpning över hela världen. Vidarebefordra phishing-e-post till spam@uce.gov.
- Skicka ett klagomål till Europe Computer Emergency Readiness Team på deras Us-cert-webbplats. Deras funktion är att svara och försvara sig mot cyberattacker av alla slag.
Alla internetanvändare bör vara medvetna om problemet och veta hur man rapporterar nätfiskeförsök.
Del 3 av 3: svara på identitetsstöld
- 1Ring företag där bedrägerier inträffade. Om du av misstag lämnade personlig information och blir offer för identitetsstöld bör du omedelbart kontakta de företag där bedrägeriet inträffade.
- Be om att prata med företagets bedrägeriavdelning och rapportera bedrägeriet.
- Be företaget att frysa dina konton. På detta sätt stoppar du omedelbart alla bedrägliga transaktioner.
- Återställ PIN-kod, lösenord och inloggningar.
- 2Informera kreditbyråerna. Ring TransUnion (800) 680-7289, Equifax (800) 525-6285 eller Experian (888) 397-3742 och begär en bedrägerivarning på din kreditrapport. Detta varnar byråerna om möjlig nätfiskeaktivitet och hindrar någon från att öppna nya kreditkonton i ditt namn. (Obs: Byråerna delar information, så en begäran kommer att resultera i anmälan till alla 3.)
- En bedrägerilarm är gratis.
- Dra också din kreditrapport och gå igenom den och leta efter andra bedrägliga lån som tagits under ditt namn.
- 3Varna din finansiella institution. Du vill hindra någon från att komma åt dina online-check- eller sparkonton eller använda kreditkort som utfärdats av ditt finansinstitut. Ändra dina online-inloggningar och lösenord.
- 4Skicka en polisanmälan. Gå till din lokala polisstation för att rapportera identitetsstöld. Var noga med att ta med följande:
- regeringsutfärdat foto-ID
- adressbevis (såsom en elräkning eller hyresavtal / inteckning)
- bevis på stölden (räkningar, IRS-uttalanden etc.)
- en färdig kopia av FTC: s identitetsstöld
- en nedladdad kopia av FTC-notatet till brottsbekämpning.
De flesta rapporteringsbyråer kommer att instruera dig att vidarebefordra det ursprungliga e-postmeddelandet när du rapporterar en nätfiskebedrägeri.
- Om du ringer några telefonsamtal när du rapporterar en nätfiskeattack, skriv ner datum, tid, namn och kontaktinformation för personen du pratar med samt en sammanfattning av din konversation.
- Varje byrå du kontaktar har unika rapporteringskrav. Följ deras instruktioner noggrant. Behåll kopior eller skärmdumpar av alla brev och formulär som rör ditt ärende.
Läs också: Hur rapporterar jag en bedrägeriwebbplats?
Frågor och svar
- Jag fick ett brev där jag blev inbjuden att gå med i ett gratis privat nätverk, jag måste ange en kod och den löper ut om sju dagar. Är detta legitimt?Troligtvis är det inte legitimt. Var extremt försiktig och undersök om detta "privata nätverk". Om du inte hittar något eller inget positivt, ignorera det så att du inte förlorar personlig information eller pengar.
- Jag fick ett e-postmeddelande som sa att det var från Google och mitt konto kommer att stängas om 48 timmar. De ville ha mitt lösenord för att rätta till problemet. Vad gör jag?Ge aldrig någon ditt lösenord. Om du har ett e-postmeddelande eller ett Google-konto vet Google ditt lösenord och skulle aldrig skriva ett e-postmeddelande för att be om det.
Kommentarer (1)
- Jag gick till APWG, och det hade en stor mängd användbar information. Jag skickade denna information till vänner att använda.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
