Hur använder jag sociala medier för ett företag?
För att använda sociala medier för ditt företag, börja med att välja plattformar som din målgrupp ofta använder. Till exempel skulle Snapchat och Instagram vara bra plattformar om din kundbas är yngre, medan Facebook och Pinterest tenderar att locka en äldre publik. När du väl har valt rätt plattformar, börja sedan dela innehåll relaterat till ditt företag, som länkar till din webbplats, foton på dina produkter och evenemang eller användbara artiklar. Dessutom bör du nätverka med andra människor på sociala medier genom att dela och kommentera deras inlägg. Bläddra ner för att lära dig att sätta ihop ett socialt mediateam för ditt företag!
Du måste använda sociala medier för att vinna på sociala medier.
Det känns konstigt att föreställa sig en tid då sociala medier inte var en viktig del av något företag, varumärke eller företag. Socialt kunniga företagare förstår att du behöver engagera rätt personer med rätt innehåll. Onlinesamhället för konsumenter har liten tolerans för företag som tänker på sociala medier som ett medel för gratis reklam. Med tanke på detta står företagsägare, stora som små, inför en avgörande utmaning när de når en balans när de använder sociala medier för att engagera konsumenter och marknadsföra sitt företag.
Metod 1 av 4: planering
- 1Börja med dina långsiktiga mål. Innan du kan börja använda sociala medier för ditt företag måste du ställa dig några grundläggande frågor om varför du gör det. Att svara på dessa viktiga frågor hjälper dig att uppnå dina marknadsföringsmål för sociala medier.
- "Vad försöker jag uppnå?"
- "Vill jag öka försäljningen?"
- "Är jag bekymrad över kundservice?"
- "Förutspår jag ökad synlighet för mitt företag?"
- 2Välj ditt sociala nätverk. Det finns olika sociala plattformar. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest - listan fortsätter. Börja med sociala medier för ditt företag, kanske du vill börja på alla nätverk. Men sanningen är att du inte kan (och inte borde) försöka bygga din online-närvaro på var och en av dessa plattformar snabbt. Starta småskaliga och öka dina sociala nätverk när du har gott om tid och ekonomi för att åta dig att öka din sociala närvaro.
- För företag vars produkter är visuella (tänk på att kläder, konst, mat) kan Instagram eller Pinterest vara vägen att gå. Annonsering på Instagram har förmågan att flytta människor - inspirera dem att se ett företag annorlunda eller vidta åtgärder. Pinterest och Instagram är bra för företag som är beroende av utseende och uppfattning. Produkter som är färgglada, märkesvaror eller fotogena är fantastiska för denna typ av sociala medier.
- Facebook bör alltid ingå i dina sociala mediekonton. Tre fjärdedelar av européerna använder Facebook, så många kunder är bekanta med hur Facebook fungerar och kommer att vara mer villiga att ansluta.
- LinkedIn är utmärkt för kommunikation mellan företag och företag
- YouTube, Vine och Snapchat är perfekta för varumärken med tillgång till produktionsutrustning på hög nivå och mycket skämt.
- 3Bestäm vilken publik du ska rikta dig till. Inte alla som potentiellt ser ditt varumärke kommer att vara intresserade, särskilt om du marknadsför sportutrustning till äldre människor.
- Ungdomar och tonåringar föredrar nätverk som Vine, Snapchat, YouTube, Tumblr och Instagram.
- Människor som är förlovade och blivande mammor går till Pinterest.
- Yngre föräldrar till far- och farföräldrar kan hittas på Facebook.
- Företagsledare handlar om LinkedIn.
- Påverkare och bloggare använder Twitter och Tumblr mest.
Börja med sociala medier för ditt företag, kanske du vill börja på alla nätverk.
Metod 2 av 4: komma igång
- 1Skapa ditt företagskonto för sociala medier. Detta konto ska vara skilt från personliga konton och bör endast ägnas åt ditt företag. Du bör ha ett separat konto för varje sociala medieplattform du har närvaro på (dvs. du ska inte använda ett Google- eller Facebook-konto för att logga in på allt).
- Facebook. Facebook är den absolut bästa plattformen för att främja varumärkesmedvetenhet, eftersom nästan 75% av européernas vuxna använder webbplatsen. Facebook är en utmärkt plattform för att marknadsföra nästan alla varumärken på grund av dess mycket heterogena användarbas.
- Instagram. Instagram är ett utmärkt alternativ för varumärken som är mycket beroende av bilder, som klädföretag och återförsäljare. Det är också särskilt effektivt för att nå unga vuxna (från tonåren till slutet av tjugoårsåldern), latinamerikaner och afrikanska européer.
- Google+. Medan Google+ inte har expanderat lika bra och så snabbt som många förutspådde, kan det vara en bra plattform att nå män i teknikindustrin, eftersom två tredjedelar av nätverksanvändarna är män, varav majoriteten är ingenjörer eller arbetar i andra tekniska jobb.
- Pinterest. Pinterest är en förstklassig social plattform för att nå kvinnor, särskilt för varumärken som marknadsför smycken eller kläder.
- 2Varumärke din sida. Välj ett användarnamn, profilfoto, logotyp, bio och webbadress som överensstämmer med dina andra konton. När du väljer din profilbild är din logotyp vanligtvis det bästa valet. Bioen bör vara extremt lik, om inte densamma för alla konton, och bör innehålla länkar till andra sociala medieplattformar.
- 3Anslut dina konton till dina andra sociala mediekonton. Om du integrerar dina konton på Instagram kommer du enkelt att kunna dela innehåll samtidigt på flera sociala nätverk. Någon som följer dig på ett anslutet konto, till exempel en ansluten Facebook- sida, ser att du är på den plattformen och följer dig där.
Det känns konstigt att föreställa sig en tid då sociala medier inte var en viktig del av något företag, varumärke eller företag.
Metod 3 av 4: Skapa ett socialt mediateam
- 1Skapa ett socialt mediateam. När din sociala närvaro börjar öka kommer du inte att kunna hantera alla aspekter själv. Du måste driva ditt företag och du behöver hjälp. Försök att bygga ett "perfekt team" av människor som alla tar olika tillgångar till bordet
- 2Välj en författare som kan hitta övertygande socialt innehåll. Den här personen ska kunna lägga till en bra bildtext till foton, skriva bloggar och lägga till kommentarer, bios eller textbaserade operationer. När ditt företag växer kan det hända att du behöver mer än en person för det här jobbet.
- 3Välj en fotograf. På sociala medier är foton den mest engagerande typen av media. Skaffa en kamera som tar anständiga bilder och ta bilder som kommer att göra ditt företag humaniserat.
- 4Välj grafik och videotekniker som kan ta dig in i multimediasfären. Dessa personer bör kunna hitta relevanta videor, infografik, GIF, foton och annat multimedia och länka det till din produkt.
- 5Spåra dina marknadsföringsstrategier. Välj någon som kan spåra dina framsteg och bedöma styrkor och svagheter i din kampanj för att vara din analytiker. Den här personen bör hålla reda på vilka inlägg som fick 350 likes och vilka som fick 15, och använda dessa uppgifter för att skapa bättre inlägg. De bör också hålla reda på publiken och låta laget skicka inlägg i enlighet därmed.
- 6Skapa en budget för sociala mediateam. De flesta småföretag har ingen budget för att lägga till dessa positioner på heltid - men oroa dig inte - det finns otroligt många människor som letar efter jobb tillgängliga för dig för nästan vilken budget som helst.
För att använda sociala medier för ditt företag, börja med att välja plattformar som din målgrupp ofta använder.
Metod 4 av 4: utstationering
- 1Skapa en handlingsplan. Brainstorma idéer om hur du kan återanvända det innehåll du redan har skapat och stegen du kan ta för att skapa nytt innehåll.
- Kan du omformulera eventuell nyhetstäckning och dela den på sociala medier?
- Kan din fotograf ta nya bilder om ett kommande evenemang och lägga upp bilderna på Instagram eller Snapchat?
- Kan din grafiska formgivare skapa märkesgrafik?
- Kan du skapa inlägg som tar upp dina kunders problem, intressen och problem som är relevanta för dig?
- Kan du lägga ut smygtittar bakom kulisserna, hur din produkt eller ditt företag är till hjälp i den verkliga världen och visa upp kundhistorier och hur du hjälpte dem att lyckas?
- 2Dela rätt blandning av innehåll. Med hjälp av sociala medier för företag behöver du en bra blandning av självreklam, vittnesmål och / eller recensioner och slumpmässighet, liksom unikt innehåll som inte har något att göra med dig.
- Självreklam inkluderar hyperlänkar som leder till din webbplats, bilder av tittar bakom kulisserna och större eller mindre nyheter om ditt företag.
- Vittnesmål är recensioner (hämtade från Yelp eller annan webbplatsgranskare), ett e-postmeddelande eller en blogg eller artikel som marknadsför din produkt.
- Slumpmässighet kan innehålla roliga foton, memes, semesterönskningar, citat som rör ditt företag, delade artiklar och annat innehåll som är intressant och relevant
- 3Starta nätverk. Du måste använda sociala medier för att vinna på sociala medier. Den goda nyheten är att i sociala medier landar det att det är OK att dra från andra människor. Det kallas delning, och du borde göra det ofta. Minst tio minuter varje dag, försök ta en titt på dina flöden. Oavsett vilket nätverk du använder bör du följa aktivt med experter i din bransch
- Retweeta experternas artiklar
- Gilla deras inlägg
- Dela deras uppdateringar
- Kommentera deras bloggar
- Länk till innehåll som skapats av dem.
- 4Använd trendiga hashtags. Om hashtags inte används kommer dina inlägg att nå väldigt få tittare. Använd hashtags som är relevanta för ditt varumärke. Dessutom lägger du till trendiga hashtags som #tbt och #stylechat.
- Om du till exempel säljer skridskor använder du #Winter, #Hockey, #Iceskates, #Winteriscoming.
- Om du säljer pizza, använd #Pizza, #Stayathome, #SaturdayNight, #Lazy #Delicious.
- Om du säljer kläder, använd #Mode, #Kläder, # {Klädesplagg} # {Material}. och #stylechat
- 5Använd memes sparsamt. Memes, när de används rätt, kan marknadsföra ditt företag och få kontakt med dina tittare. Men om de används fel kan memes få dig att verka gimmicky.
- Om du säljer skridskor använder du meme " Socially Awkward Penguin ", "Under tiden i Kanada" -meme och "Winter is Coming" -meme.
- Om du säljer pizza, överväga att använda "Me Gusta" meme, "Rage Comics" memes, " Haters Gonna Hate " meme (visas ibland som en GIF), "Yao Ming Face" meme, "Doge" meme, och "evigt ensam" meme.
- Om du säljer kläder, använd meme "Overly Attached Girlfriend", meme "Bad Luck Brian", "The Most Interesting Man in the World" och meme "Challenge Accepted".
- 6Håll tävlingar. Erbjud ett utrop, ett följe eller annat socialt mediepris. Alternativt kan du erbjuda ett riktigt pris genom dig själv eller företag som Amazon. Uppmuntra människor att dela dina inlägg med ett # CompanyNameContest2016 och välja ett slumpmässigt eller enligt en annan metod.
- Dela din expertis. Lägg upp lite kända, roliga fakta i form av frågor med ett specialerbjudande som presenteras för den första personen som svarar korrekt.
- Be folk gilla ditt nästa foto, och den första personen som gör det vinner ett pris. Berätta inte för dem när du kommer att posta.
- 7Undvik syndikerade meddelanden. Medan du kan använda verktyg som låter dig skriva ett meddelande och få det att visas på en mängd olika sociala medier, riskerar du att förlora den äkta känslan bakom meddelandet. Du kan och bör använda liknande språk när du marknadsför ditt erbjudande på olika webbplatser; var noga med att ändra orden samtidigt som du tänker på tonen i varje nätverk.
- 8Ge värde. Även om det är ett måste att inkludera roliga inlägg som speglar din personlighet är det viktigt att skapa innehåll som gynnar dina följare. Det kan innebära att du lägger upp tips om bästa praxis, ger tillgång till vitböcker eller erbjuder specialerbjudanden på produkter eller tjänster som bara visas på din sociala mediesida.
- 9Ställ frågor som startar konversationer. Många användare av sociala medier gillar att dela sina åsikter, så be människor som följer dig svara på ämnen som är relaterade till ditt varumärke och de tycker är intressanta..
- Till exempel kan ett gym eller ett fitnesscenter ställa en fråga som ber efterföljare att rösta om sina favoritsporter för sommaren för att bli med i en teckning för att vinna en gratis personlig tränare i ett år.
- Ben och Jerry har lagt upp ett foto av deras "Allt utom..." glass med frågan "Vad missade vi?" Detta fick hundratals svar och kommentarer.
- Frågorna du lägger upp bör upphetsa och engagera följer och får dem att vilja inte bara köpa från dig utan hänvisa dig till andra.
- 10Skicka inlägg medan människor är mest aktiva. Beroende på nätverk är detta vanligtvis runt lunchtid när människor är på paus och på kvällen när människor kopplar av hemma. Är du inte säker på när dina kunder är mest aktiva? Fråga. Annars kan du slösa mycket tid på att skumma ytan på flera sociala plattformar med få resultat.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
