Hur ber jag telefonsäljare att sluta ringa?

Lägg inte på genast. Ofta kommer du att kunna berätta mycket snabbt om personen som ringer är en telemarketer, och frestelsen blir att bara lägga på omedelbart. Om du vill få honom att sluta ringa dig är det dock viktigt att du besvarar samtalet och pratar med den som ringer. Samtal som inte är besvarade planeras i allmänhet för att upprepas senare.

• Att lägga på utan att säga något tolkas ibland felaktigt som ett barn eller omedveten familjemedlem svarar.
• Detta kan uppmana telefonsäljaren att ringa dig upprepade gånger tills du svarar.

Var artig. Det kan vara otroligt irriterande att få täta telefonsamtal, särskilt under middagen eller vid en besvärlig tid, men det är viktigt att du håller dig lugn och är artig mot den som ringer. Du kanske har att göra med ett samvetslöst företag eller uppringare, men att vara artig är det bästa sättet att hantera det.

Ta reda på vem som ringer. När du får ett samtal, låt den som ringer några sekunder att säga varför de ringer. Hoppa inte in direkt och säg "sätt mig på listan utan samtal". Ställ några frågor för att fastställa exakt vem som ringer dig. Du måste fråga namnet på den som ringer, namnet på hans handledare och företaget de ringer för.

• Anteckna all denna information samt tid och datum för samtalet.
• Att ha denna information gör det lättare att följa upp och göra ett klagomål om samtalen fortsätter att komma.
• Enligt lag måste den som ringer berätta för dig om det är ett försäljningssamtal eller om de ringer för en välgörenhetsorganisation, samt vad de säljer eller om de ber om en donation.
• Om den som ringer inte svarar direkt på dina frågor kan det vara en bluff och du borde lägga på.

Säg att du vill placeras på en "ring inte" -lista. När du har fått all information om den som ringer och företaget de ringer efter, bör du gå vidare och be artigt och lugnt att placeras på "ring inte". Alla telemarketingföretag är enligt lag skyldiga att ha en intern "ring inte" -lista. För att undvika eventuella knep med formuleringen, se till att du uttryckligen säger "Vänligen placera mig på din interna samtalslista", och vänta sedan för att se till att den är förstådd och agerad.

• Ofta lägger företagen underleverantörer av sitt utgående arbete till ett annat företag. Om du bara ber X Company (företaget som telefonsäljaren ringer på) för att sluta ringa dig, kommer det att hindra bara ett företag från att ringa. Fråga telefonsäljaren vilket företag som använder dem. Be om att placeras på listan "ring inte" också
• Var noga med att ta reda på hur lång tid det tar att lägga till. Vissa företag uppdaterar bara listorna kvartalsvis så det kan ta några månader innan du är officiellt på den.
• Du kan också be om en kopia av företagets "ring inte policyn", som de enligt lag krävs för dig på begäran, och utan kostnad för dig.

Var självsäker. Att säga att du vill placeras på listan "ring inte" borde uppmana telefonsäljaren att agera på detta, men han kan fortsätta att försöka arbeta med dig och ändra dig. Om detta händer är det viktigt att du är självklar och fast utan att vara oförskämd eller aggressiv. Upprepa begäran och se till att du säger det ordentligt.

• Säg "Snälla sätt mig på din ringa inte-lista" snarare än att fråga mer passivt "kan du sätta mig på din lista utan samtal, snälla?"
• Inramning av din förfrågan på det här sättet gör den mer självklar. Se till att du talar tydligt och inte mumlar.
• Om han fortsätter att ignorera din begäran, bör du artigt insistera och be att få tala med hans handledare.
• Om du får veta att ingen handledare är tillgänglig, ta inte nej för svar. Du har rätt att klaga och det borde finnas någon tillgänglig.

Spela in ytterligare samtal. När du har sagt till ett företag att inte ringa dig och formellt har bett att placeras på sin interna "ring inte" -lista har de laglig rätt att ringa dig en gång till. Om detta händer, bli inte irriterad, men se till att du registrerar tid och datum för samtalet, samt namnet på den som ringer.

• Påminn honom om att du är på listan "ring inte" och att ytterligare samtal under de kommande tolv månaderna skulle ge dig rätt att stämma.
• Om du får ytterligare försäljningssamtal från detta företag, se till att du registrerar all relevant information.
• Du kan skicka in ett klagomål via regeringens webbplats: https://donotcall.gov/

Interagera inte med robocalls. Om du får ett robocall med ett inspelat meddelande ska du inte försöka interagera med dem på något sätt. Meddelandet kan säga något som "tryck 6 för att överföras till en operatör" och du kanske tror att det här är en chans att bli ombedd att läggas till i en "gör inget samtal" -lista. I själva verket kommer ett tryck på en knapp sannolikt bara att leda till att du får fler robocalls och försäljningssamtal.

• Lägg på omedelbart och överväga att kontakta ditt telefonföretag för att se om de kan blockera numret. Tänk på att telefonföretaget kan ta betalt för detta.
• Telefonsäljare ändrar information om nummerpresentation ofta, så om du lyckas blockera ett nummer kan du fortfarande få samma samtal från olika nummer.