Hur tar jag bort ett Groupon-konto på PC eller Mac?

Det enda sättet att ta bort ditt Groupon-konto är att kontakta kundtjänst via en livechatt, e-post eller telefonsamtal och be dem ta bort ditt konto.

Groupon erbjuder inte ett sätt att ta bort ditt konto på egen hand med Groupon-appen eller webbplatsen. Det enda sättet att ta bort ditt Groupon-konto är att kontakta kundtjänst via en livechatt, e-post eller telefonsamtal och be dem ta bort ditt konto. Den här guiden lär dig hur du kontaktar Groupons kundtjänst för att avbryta ditt konto.

Steg

1

Gå till https://groupon.com i en webbläsare. Du kan använda vilken webbläsare som helst på PC eller Mac.
2

Logga in på groupon. Klicka på "Logga in" i det övre högra hörnet på webbsidan och logga in med e-postadressen och lösenordet som är kopplat till ditt Groupon-konto.
3

Klicka på Hjälp. Det finns i det övre högra hörnet ovanför ditt användarnamn.
4

Klicka på Hantera ditt konto. Det är längst ner under texten som säger "Behöver du hjälp med något annat?".
5

Klicka på Kontakta oss. Det är den blå texten längst ner på sidan bredvid "Behöver du fortfarande hjälp?"

Fyll i formuläret eller skriv ett e-postmeddelande som förklarar att du vill avsluta ditt konto.
6
Klicka på livechatt. Det här alternativet har den snabbaste svarstiden. Det är rutan till höger som har en ikon som liknar en talruta. Detta öppnar ett formulär som du kan fylla i för att starta en livechatt.
- Om inga liveagenter finns tillgängliga kan du också klicka på den andra rutan som säger Skicka ett mejl. Detta öppnar ett formulär som du kan använda för att skicka ett e-postmeddelande.
- Alternativt kan du klicka på texten under de två rutorna som säger " Du kan också begära ett samtal med vårt team ". Detta öppnar ett formulär som låter dig ange ett telefonnummer och skriva ett kort meddelande innan du begär en återuppringning via telefonen.
7
Skriv delete my account bredvid "issues: ". Ta bort texten som säger "Uppdatera din kontoinformation" och ersätt den med "Ta bort mitt konto".
- Det här alternativet är inte tillgängligt i formuläret E-post eller telefonsamtal.
- Om du begär en återuppringning via telefon måste du också ange ett återuppringningsnummer.
8

Förklara att du vill ta bort ditt konto. Använd det angivna utrymmet för att skriva ett kort meddelande för att förklara att du vill ta bort ditt konto. Detta är särskilt viktigt om du begär att avbryta ditt konto via e-post eller återuppringning.
9
Klicka på Starta chatt. När du har fyllt i formuläret klickar du på den gröna knappen längst ner på formuläret. Detta startar en textchatt i webbläsaren med en kundtjänst.
- Om du avbryter via e-post, klicka på den gröna knappen som säger Skicka för att skicka ditt e-postmeddelande. Den beräknade svarstiden är 24 timmar.
- Om du begär en återuppringning, klicka på den gröna knappen som säger Begär återuppringning. Den beräknade svarstiden listas längst ner i formuläret.
10

Begär att avbryta ditt konto. När du är ansluten till en kundtjänstrepresentant via chatt, telefonsamtal eller e-post, låt representanten veta att du vill avbryta ditt konto.

Läs också: Hur lämnar jag säljarfeedback på Amazon?