Hur bygger jag ditt varumärke online?
Skapa en gratis onlineundersökning för att skicka dina kunder och använd sedan dessa recensioner för din webbplats och annat marknadsföringsmaterial.
En Nielsen-studie rapporterade att 92% av konsumenterna litar på rekommendationer från familj och vänner över all annan reklam. [citat behövs] Kraften i en personlig hänvisning eller vittnesmål kan vara en avgörande faktor när någon fattar ett köpbeslut. Så hur får du dina kunder att berätta för världen hur fantastiska dina produkter, tjänster eller expertis är?
- 1Skapa en företagssida på facebook. Sociala medier är det nya ordet från mun till mun. Med Facebook som nyligen slog en miljard användare, varav många loggar in tre till fjorton gånger varje dag, blir knapparna "Gilla" och "Dela" snabbt en märkes bästa vän för att nå en större publik. Sociala medier ger ett mer avslappnat forum för att dela innehåll oftare med användare som redan har visat intresse för ditt företag genom att gå med eller följa ditt flöde.
- En annan tydlig fördel Facebook har jämfört med många andra sociala medieplattformar är tillgängligheten och lättheten att dela från mobila enheter, vilket fortsätter att driva ett ökande antal användare att "checka in" hos lokala företag när de hittar en tristessminut, väntar i kö, eller gå på gatan. Så här skapar du en företagssida på facebook:
- Skapa en personlig profil som hanterar din företagssida
- Gå sedan till www.facebook.com/pages/create/
- Fyll i informationen så fullständig som möjligt och se till att den matchar andra platser på webben som ditt företag hittas
- Ladda upp din e-postadressbok för att få kontakt med personer som redan kan vara facebookmedlemmar
- Skapa en unik facebook-webbadress för att marknadsföra din sida med.
- 2Få recensioner online. Smarta konsumenter undersöker lokala företag nu mer än någonsin via webbplatser som Yelp och Google+. Dessa är sannolikt kvalificerade ledningar som håller på att fatta ett köpbeslut baserat på dina tidigare kunders erfarenheter och din sista chans att övertyga dem om att ditt företag är ett ansedd, tillgängligt och överlägset alternativ till tävlingen. Incitament, onlineundersökningar och QR-koder som leder dina kunder till att granska webbplatser är fantastiska billiga sätt att generera en mängd positiva online-märken innan du klättrar för att begrava en dålig recension som någon (oundvikligen) lägger upp.
- Skapa en tryckt broschyr som du kan lämna din klient i slutet av ett framgångsrikt projekt som leder dem till platser på webben för att granska ditt företag.
- Skapa en QR-kod på tryckt material som leder kunderna till din granskningssida. Dessa är mycket effektiva eftersom det är lättare / snabbare för människor att granska från sin telefon än att behöva logga in från en dator.
- Skapa en gratis onlineundersökning för att skicka dina kunder och använd sedan dessa recensioner för din webbplats och annat marknadsföringsmaterial
Skapa en QR-kod på tryckt material som leder kunderna till din granskningssida. - 3Fråga bara! Skriv ett brev till dina tio främsta kunder som ber om en personlig rekommendation; fråga kunder i slutet av varje möte eller leverans om de skulle stödja ditt varumärke med en online-recension (att ha en iPad till hands är ett smart drag i den här situationen). Du kan också skapa ett vykort eller infoga som ska skickas ut med varje faktura eller kontoutdrag, vilket leder kunderna till var de ska dela sina erfarenheter. Du kan sedan presentera dessa vittnesmål på din webbplats, posta på sociala medier och inkludera på tryckta medier för att berätta för alla hur bra ditt företag är - utan att behöva säga ett ord.
Läs också: Hur startar jag ett distributionsföretag?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
