Hur man kan vara en skicklig konsument?

Läs recensioner av säljaren online. Du bör alltid undersöka leverantörer innan du köper från dem. Detta innebär att du läser recensioner av specifika produkter online såväl som recensioner av säljaren eller säljaren. Du bör se till att säljaren har ett högt betyg online och mestadels positiva recensioner från köpare.

• Du kan också läsa företagets rapport med Better Business Bureau och Consumer Reports. Om företaget behöver licensiering för att bedriva verksamhet, bör du kontakta licensmyndigheten för att bekräfta att företaget är ordentligt licensierat och inte har några uppgifter om disciplinära åtgärder.
• Du bör också se till att det finns legitim kontaktinformation för leverantören tillgänglig online och personligen. Säljaren eller säljaren ska ha en adress och ett telefonnummer som du kan verifiera är riktigt och legitimt.

Be leverantören om hänvisningar från andra kunder. Du bör också bekräfta att leverantören är pålitlig genom att be dem om hänvisningar från andra kunder. Det kan finnas hänvisningar tillgängliga på säljarens webbplats och i deras marknadsföringsmaterial.

• Kontrollera om hänvisningarna verkar vara skrivna av tredjepartsindivider, till exempel kunder som tidigare har använt säljaren. Du bör också kontrollera att hänvisningarna skrivs av kunder som har skrivit många hänvisningar till andra företag och tjänster. Ofta är kunder med många hänvisningar till en mängd olika företag kräsna, kunniga konsumenter.

Kontrollera sociala medier. Du kan också få en uppfattning om företagets kundupplevelse genom att kontrollera deras sociala mediekonton. I synnerhet tillåter Facebook att kundklagomål eller beröm visas tydligt och ger företaget en chans att svara. Se upp obesvarade klagomål eller brist på positiva kommentarer när du läser igenom sidan. Företagen är medvetna om att de flesta kunder kontrollerar sin Facebook innan de gör ett köp, så välrenommerade kommer att sträva efter att upprätthålla en professionell närvaro där.

Ge aldrig ut personlig bankinformation till okända parter. Lämna inte personlig bankinformation, till exempel ditt bankinstitut och kontonummer eller kreditkortsnummer till leverantörer som du inte känner till eller känner igen. Öppna inte e-post eller webbplatserbjudanden som kräver att du tillhandahåller personlig bankinformation för åtkomst, eftersom det här är troligtvis bedrägerier.

• Pålitliga leverantörer kommer bara att be dig om din personliga bankinformation när du har gått med på att köpa en artikel eller tjänst online. Många leverantörer använder certifierade bearbetningsverktyg eller webbplatser för att slutföra ditt köp online. Legitima leverantörer har skyddsåtgärder för att skydda din personliga bankinformation från stöld.

Läs och förstå alla kontrakt innan du undertecknar. Du bör se till att du förstår exakt vad du signerar genom att läsa alla kontrakt noggrant, inklusive finstilta. En pålitlig leverantör kommer att vara transparent och villig att förklara alla detaljer i avtalet som förvirrar dig eller är oklara för dig.

• Du bör kontrollera att avtalet skyddar dig som konsument och inte begränsar eller begränsar dig från att returnera eller byta ut en artikel. Om det finns utskrifter som hindrar dig från att göra detta, bör du vara medveten om det och villig att acceptera det.
• Om försäljningsnivån från säljaren innehåller information som inte finns i avtalet, bör du förtydliga detta och begära att det läggs till i avtalet skriftligen. Detta säkerställer att du skyddas som konsument och att avtalet är klart för både dig och säljaren.

Spara kopior av alla transaktioner för dina register. Som en skicklig konsument bör du alltid behålla kopior av dina kvitton och kontrakt för alla varor och tjänster du köper. Att ha ett register över dina kvitton säkerställer att du vet exakt vart dina pengar går och att du har information till hands i händelse av en tvist med en säljare eller säljare.

• Du bör också alltid registrera alla garantier du har för varor du köper. Se till att du behåller en kopia av garantin under minst garantitiden, eftersom du behöver den i händelse av ett problem eller en incident med artikeln.
• Det finns appar som du kan ladda ner på din telefon för att hjälpa dig att hålla koll på dina kvitton, många av dem gratis. Dessa appar är enkla att använda och gör det enkelt för dig att registrera dina transaktioner utan att behöva söka igenom pappershögar.

Gå med i leverantörens abonnent eller önskade lista. Prenumerera på uppdateringar från dina favoritleverantörer. Dessa listor kan ge särskilda rabatter eller försäljningsåtkomst. Många leverantörer erbjuder e-postuppdateringar till prenumeranter som annonserar för de senaste produkterna och försäljningarna. Vissa leverantörer kan också erbjuda specialrabatter och avancerade artiklar till e-postprenumeranter eller de i en köpklubb eller något liknande.

• Du kanske vill vara selektiv om vilka leverantörer du prenumererar på, eftersom din e-postruta kan bli fylld med e-post från leverantören över tiden. Att prenumerera på endast leverantörer du gillar eller värdesätter kommer att se till att du läser alla erbjudanden och hittar erbjudanden du kommer att använda.
• Se upp för att köpa klubbar som kostar en månads- eller årsavgift. I många fall ger dessa inte tillräckliga rabatter för att vara värt det.

Välj en begagnad eller renoverad artikel. Ett annat sätt att spara pengar på en vara är att leta efter en begagnad eller renoverad version av artikeln. Du kan leta efter begagnade föremål online eller i butiker som säljer begagnade föremål. Många vanliga hushållsartiklar och kläder finns i butiker för halva priset eftersom de skulle vara nya.

• Du bör alltid inspektera varan innan du köper den i en butik. Se till att objektet inte skadas och att det ser ut i gott skick. Du kanske inte kan returnera den, eftersom många sparsamhetsbutiker inte har någon returpolicy, så se till att den är ren och funktionell innan du köper den.
• Renoverade föremål är föremål som har använts av någon annan och sedan rengjorts, repareras och inspekterats så att de är i ett nytt skick. Ofta renoveras elektronik och säljs av återförsäljare online eller i butik. Kontrollera alltid artikeln och läs eventuellt finstilta i försäljningspriset så att du vet exakt vad du köper.

Använd kuponger. Kuponger kan vara ett bra sätt att spara pengar på vardagliga artiklar och vara en skicklig konsument på även de minsta inköpen. Du hittar kuponger i tidningar, flygblad och online. Att vana dig med att titta på kuponger varje dag eller vecka kommer att se till att du inte missar några bra erbjudanden på saker du kan behöva runt huset.

• Du bör alltid kontrollera kupongerna för eventuella begränsningar eller begränsningar, till exempel hur många kuponger du kan använda samtidigt eller hur många artiklar du kan köpa med en kupong. Du kan fråga återförsäljaren om de accepterar utgångna kuponger, eftersom vissa återförsäljare gör detta innan du slänger den.
• Du kan fokusera på kuponger för specifika föremål, såsom livsmedel, hushållsprodukter eller skönhetsprodukter. Du kan sedan organisera dina kuponger så att du enkelt kan hitta var och en och vana att använda kuponger dagligen.

Sök efter försäljning under högsta shoppingtider. De flesta leverantörer kommer att sälja under populära shoppingtider på året, till exempel jul eller svart fredag. Du bör kontrollera efter försäljning eller erbjudanden under den här tiden, eftersom många artiklar med full pris kan markeras för att uppmuntra kunder att köpa.

• Du kan leta efter information om kommande försäljning eller aktuell försäljning genom att kolla tidningen, titta på gratis reklamblad från företag och genom att hålla ett öga på TV-annonser för kampanjer eller försäljningar. Du kan också leta online för information om försäljning hos en viss återförsäljare eller butik.
• Tänk på att du bara ska köpa föremål som du behöver och har råd, även om prislappen är markerad. Försök att handla under högtider med ett krävande öga och se till att du håller dig inom din budget när du köper.

Diskutera problemet med butikschefen. Om du slutligen hittar ett problem eller en defekt med en artikel har du rätten som konsument att ta itu med återförsäljaren. Kanske öppnar du lådan och inser att en artikel är skadad när du kommer hem eller köper en artikel som visar sig vara felaktig eller trasig. Du bör kontakta återförsäljaren omedelbart eller så snart som möjligt personligen eller i telefon och diskutera problemet. Om en säljare inte är villig att hjälpa dig eller inte kan ge dig en återbetalning kan du behöva eskalera problemet till butikschefen.

• Du bör vara lugn när du pratar med butikschefen och förklarar problemet med produkten. Du kan behöva tillhandahålla din betalningsinformation och betalningsbevis, till exempel en kopia av ditt kvitto.
• De flesta återförsäljare bör erbjuda dig en återbetalning om en vara är skadad eller felaktig. Om återförsäljaren inte har någon återbetalningspolicy, bör det anges ovan så att du är medveten om policyn som konsument.
• Om du pratar med en återförsäljare via telefon, dokumentera detaljerna i din kontakt, inklusive datum, tid, vem du pratade med, vad som sagts och resultatet. Denna information kan vara användbar om ytterligare åtgärder behövs.

Skicka ett klagomål till ditt kreditkortsföretag. Om du har felaktigt debiteras för en transaktion och säljaren vägrar att vända transaktionen ditt kreditkortsutgivaren skulle kunna hjälpa. Kontakta deras kundsupportlinje och begär hjälp med transaktionen. Ditt mål är sannolikt att få en "återbetalning", som vänder försäljningen. De flesta kreditkortsutgivare kommer att kämpa för dina rättigheter och arbeta för att få tillbaka dina pengar.

Kontakta det bättre affärsbyrån. Om en återförsäljare eller ett företag inte svarar på dina behov som konsument eller verkar tillhandahålla underordnade tjänster eller produkter kan du kanske lämna in ett klagomål till Better Business Bureau (BBB). Du kan lämna in ett klagomål online via BBB-webbplatsen eller kontakta BBB via telefon.

• Tänk på att BBB inte hanterar klagomål relaterade till diskriminering eller tvister mellan en anställd och en arbetsgivare. BBB kan inte heller utmana några lokala, statliga eller federala lagar som en del av ditt klagomål eller problem.

Skicka ett klagomål till Federal Trade Commission. I Federal Trade Commission (FTC) kan ta itu med alla frågor som rör identitetsstöld, ett företag som fungerar som en bluff eller rip off, samt klagomål om bedrägeri eller missbruk från ett företag. Du kan lämna in ett klagomål till FTC online eller per telefon.

• Tänk på att FTC inte kan lösa konsumentklagomål åt dig, men de kan ge tips om hur du får tillbaka dina pengar från en skuggig återförsäljare. Ditt klagomål till FTC kan också tillåta dem att flagga verksamheten så att det är på deras radar som en bluff eller bedräglig verksamhet.