Hur kan jag minska juridiska risker när jag publicerar företagsnyheter online?

Du kan minska juridiska risker när du publicerar företagsnyheter online med strikta inläggspolicyer och noggranna screeningförfaranden.

Att använda internet kan vara ett utmärkt sätt att snabbt få ut information om ditt företag, men det kommer med betydande juridiska risker. I allmänhet anses alla webbplatser eller sociala mediekonton du har för ditt företag vara ett marknadsföringsverktyg, och samma regler gäller online som skulle gälla för fysiska annonser. Du måste också undvika att kränka immateriella rättigheter eller bryta mot lagar mot förtal och förtal. Du kan minska juridiska risker när du publicerar företagsnyheter online med strikta inläggspolicyer och noggranna screeningförfaranden.

Metod 1 av 3: förhindra falsk eller vilseledande reklam

1
Undvik rubriker med klickbete. Om du någonsin har tittat på en video som var flera minuter lång eftersom en rubrik lovade att det var "det mest fantastiska du kommer att se idag", bara för att bli besviken, så förstår du det grundläggande syftet med så kallade click-bait-rubriker.
- Problemet med att använda denna typ av rubriker vid publicering av företagsnyheter är att företagsnyheter som lagts på en webbplats eller via sociala mediekonton lagligen anses vara marknadsförings- eller reklammaterial.
- Eftersom rubrikerna med klickbete är att vilseleda läsaren eller tittaren till att klicka på titeln för att läsa eller titta på något kan deras användning anses vara ett brott mot federala lagar som förbjuder falsk eller vilseledande reklam.
- Detta gäller särskilt om du marknadsför en försäljning, tävlingar eller andra speciella evenemang. Medan federal lag ger plats för hyperbole - och många rubriker med klickbete är inget annat än det - var säker på att rubriken inte lovar läsaren eller tittaren något som du inte kan leverera.
2
Faktakontroll påståenden om konkurrenter. Varje gång du gör ett uttalande om ett annat företag, som att jämföra dina priser med deras, ska du vara säker på att påståendet du gör är korrekt och att du har bevis för att säkerhetskopiera det.
- Helst borde du ha en skriftlig bekräftelse på den information du använder i ditt inlägg och behålla den informationen på obestämd tid. Sanningen är ett absolut försvar mot ett påstående mot dig om falsk eller vilseledande reklam.
- Om det andra företaget ifrågasätter dina nyheter eller hävdar att din information om dem är falsk eller vilseledande har du skrivit bevis för att säkerhetskopiera ditt påstående.
- Tänk på att datumet för inlägget och påståendet om din konkurrent ska vara tydligt daterat. Dessa saker kan förändras över tiden och informationen kanske inte är giltig en månad eller till och med en vecka efter att du har lagt upp den.
- Samtidigt, särskilt om du publicerar dina nyheter på ett socialt mediekonto, kan inlägget delas av någon som följer ditt konto långt efter att informationen är relevant.
3
Få behörighet för rekommendationer eller vittnesmål. Om en kändis kommer in i din butik och gyser om din produkt, kanske du är upphetsad över det företag du kan generera genom att meddela världen att den här berömda personen handlar med dig - men att få deras tillstånd att använda deras namn eller likhet är viktigt för att minska din juridiska risk.
- Tänk på att om du ser värde i någons godkännande - även om de inte är särskilt kända - förstår de förmodligen också publicitetsvärdet och kanske inte är villiga att ge dig tillstånd gratis.
- Detsamma gäller inte nödvändigtvis för information som rapporteras någon annanstans. Om en tidning till exempel intervjuar en kändis som säger att hon är beroende av de muffins du säljer i ditt bageri, kan du lägga om eller dela denna information på din webbplats eller via dina sociala mediekonton utan att först få tillstånd från kändis - se bara till att du korrekt attribut källan.
- Tänk på att du fortfarande behöver tillstånd även om personen inte är känd eller välkänd i ditt lokala samhälle. För kommentarkort eller liknande i en tegelbutik, innehålla ett uttalande om att de inkomna kommentarerna kan publiceras på nytt eller användas i annonser.
- Om du tillåter kommentarer på din webbplats eller sociala mediekonton, inklusive en ansvarsfriskrivning om att kommentarer kan citeras, läggas om eller användas i annonser, kan det minska risken att någon stämmer dig för att använda deras namn utan deras tillstånd.
Få skriftligt tillstånd och behåll det dokumentet så länge inlägget finns kvar på din webbplats eller ditt sociala mediekonto - vilket i princip betyder på obestämd tid.
4
Sätt begränsningar eller begränsningar framför. Om du lägger upp något online är det effektivt där för alltid. Det betyder att människor kan se ditt inlägg för första gången månader - eller till och med år - efter att det har upphört att vara tillämpligt.
- Var försiktig med att använda fraser som "endast idag" som kan vara oklara i onlinevärlden. Närhelst någon ser ordet "idag" antar de naturligtvis att det betyder den dagen. De kanske inte letar någon annanstans för att hitta datumet på inlägget.
- För försäljning eller andra erbjudanden som bara kommer att pågå under en begränsad tidsperiod, lägg de fullständiga datum som erbjudandet gäller, inklusive året, i första raden i ditt exemplar.
- Du kan till exempel skriva "Den 4 maj 2015, ta 50 procent av alla Star Wars-relaterade föremål." Om ditt inlägg recirkuleras året efter kommer det inte att finnas någon förvirring om när rabatten gällde.
5
Följ webbplatsens villkor. Sociala medianätverk och bloggwebbplatser har villkor som styr hur företag kan publicera företagsnyheter och annonsera för andra användare.
- Om du publicerar en tävling eller tävlingar på sociala medier, kolla villkoren för att se vilka regler och ansvarsfriskrivningar som krävs.
- Vissa webbplatser reglerar specifikt reklam, inklusive förbud mot spridning av oönskade privata meddelanden till användare eller värd för tävlingar eller kampanjer som skulle kräva att användare bryter mot villkoren på webbplatsen för att delta.
- Om du använder en tredjepartsapp eller -tjänst för att komma åt och sprida inlägg över flera sociala mediekonton, är du ansvarig för att se till att tjänsten inte bryter mot villkoren för de sociala nätverk du använder.
- Villkor på sociala medier kan också gynna dig och ditt företag. Håll utkik efter konton som efterliknar ditt företag eller som på samma sätt är förvirrande för ditt företagsnamn. De flesta sociala medianätverk har regler mot detta, och du kan ta bort kontot.

Metod 2 av 3: respektera immateriella rättigheter

1
Identifiera upphovsrättsskyddat eller varumärkesskyddat material. För att på ett adekvat sätt förhindra intrång i upphovsrätt och varumärken måste du vara väl insatt i att identifiera material som används i inlägg som potentiellt är skyddade av upphovsrätt eller varumärke.
- Korrekturläsa alla postkopior noggrant för att se till att varumärken inte används generiskt. Google är till exempel ett varumärke, trots att många använder ordet som en generisk term för att betyda "sök efter något online." Om ditt exemplar säger "Bara Google Cayleigh's Cupcakes" bör ordet "Google" ha stora bokstäver.
- Stilguider som The Associated Press Stylebook har listor över varumärkesmärkta ord som ska användas med stora bokstäver. När du är osäker kan du slå upp ett ord där.
- Amerikansk lag kräver inte längre ett meddelande om upphovsrätt för upphovsrättsskydd, så antag inte att något inte skyddas av upphovsrätten bara för att du inte ser "©" någonstans.
- När det gäller upphovsrätt är det bästa sättet att undvika juridisk risk att anta att allt du hittar på internet är skyddad immateriell egendom.
2
Få tillstånd från immateriella ägare. Det enklaste sättet att undvika anspråk på upphovsrätt eller varumärken är att söka tillstånd från ägaren av materialet innan du använder det på ditt företags webbplats eller sociala mediekonton.
- För att få tillstånd, ta reda på vem som ursprungligen skapade bilden eller annat material du vill använda och skicka dem ett brev. Vanligtvis kan du göra detta med e-post om det är bekvämare. Låt dem veta hur du vill använda deras kreativa arbete och be om deras tillstånd.
- I ditt första brev ska du inte erbjuda någon betalning på förhand. Be bara om tillstånd och säg till dem att du kommer att tillhandahålla korrekt tillskrivning. Om de insisterar på att få betalt för din användning kan du förhandla om ett belopp med dem.
- Bilder och videor är vanligtvis skyddad immateriell egendom som inte ska användas utan tillstånd från upphovsrättsinnehavaren. Bara för att något finns på internet betyder det inte att det är gratis för dig att använda.
- På samma sätt, om material som publiceras på någons blogg, tillhör upphovsrätten dem, inte webbplatsen som är värd för bloggen. Om du får tillstånd att använda en bild som du hittade online, tillskriv den bilden till skaparen av bilden, inte till bloggtjänsten.
Du behöver en enda policy som beskriver alla regler och föreskrifter för att publicera företagsnyheter online, som inkluderar din företagswebbplats samt företagets sociala mediekonton.
3
Citera material som köps ordentligt. Om du delar information som samlats in någon annanstans, ange tydligt att den kom från och utanför källan och identifiera korrekt informationskällan.
- På sociala nätverk använder du knappen från nätverket för att dela eller reblogga inlägget - aldrig kopiera det och skicka det direkt från ditt konto.
- Att använda de medföljande knapparna är det godkända sättet att dela inlägg från andra konton med dina följare som lämnar originalkällan intakt.
- De flesta webbplatser har också knappar som låter dig dela innehåll via ditt sociala mediekonto genom att klicka på en knapp för att skapa ett inlägg. Om du ser en artikel som förmedlar nyheter om ditt företag som du vill dela, använd antingen den här metoden eller kopiera och klistra in en direktlänk till källan.
- När du skriver originalkopia för ett textinlägg, citerar du citerat eller omformulerat material i texten och ger en länk om materialet finns online. Till exempel kan du skriva "Enligt Anytown Crier är Cayleigh's Cupcakes de bästa i staten. [X]" "x" inom parentes kan hyperlänkas till artikeln i den lokala tidningen.
4
Skaffa utgåvor för användargenererat innehåll. Varje gång du har en tävling eller kampanj som tillåter kunder eller användare av sociala medier att skapa innehåll måste du få en release från den person som skapat materialet innan du använder det på din webbplats eller på annat sätt distribuerar det.
- Släppet skyddar dig också från att hållas ansvarig för upphovsrättsintrång eller varumärkesintrång från användarens sida som skapat innehållet åt dig.
- En klickfrigörare som visas innan användaren kan skicka innehållet kan fungera, men din bästa insats för att undvika juridisk risk är att få en separat skriftlig release undertecknad av kunder vars användargenererade innehåll du väljer att använda.
5
Få licenser för stockfoton. Dina inlägg kommer vanligtvis att få mer uppmärksamhet om de innehåller bilder eller grafiska element, men stockfoton är inte gratis. Se till att ditt företag har en aktiv prenumeration eller licens för att använda foton innan du placerar dem i dina inlägg.
- Använd inte stockfoton med företagets vattenstämpel - de är inte bilder som är godkända för distribution.
- Du måste ha en licens för att använda stockfoto kommersiellt. Lagerfototjänster har vanligtvis olika nivåer av licensiering och kostar mer för kommersiellt än för icke-kommersiellt bruk.
- Men om du använder en stockfoto i samband med ett företagsnyhetsinlägg anses detta vara ett kommersiellt bruk.

Metod 3 av 3: screening för förtal och förtal

1
Skapa tydliga och begripliga policyer. Du behöver en enda policy som beskriver alla regler och föreskrifter för att publicera företagsnyheter online, som inkluderar din företagswebbplats samt företagets sociala mediekonton.
- Du kanske vill kontakta en företagsadvokat som specialiserat sig på lagstiftning om ärekränkning och förtal för att hjälpa dig utforma din policy.
- Kontrollera också policyerna för stora, ansedda nyheter och läs avsnittet om förtal och ärekränkning i AP Stylebook för pekare.
I allmänhet anses alla webbplatser eller sociala mediekonton du har för ditt företag vara ett marknadsföringsverktyg, och samma regler gäller online som gäller för fysiska annonser.
2
Faktakontrollinnehåll som specifikt namnger individer eller företag. Eftersom sanningen är ett absolut försvar mot förtal, om du lägger upp något negativt om vissa personer eller företag, se till att allt du har lagt upp är sant och korrekt och kan bevisas så.
- Var särskilt försiktig med alla uttalanden som kan reflektera dåligt över den person eller det företag som heter. I dessa fall kan sanningen i ett uttalande minska - men inte eliminera - juridisk risk.
- Även om sanningen är ett absolut försvar är det fortfarande ett försvar - vilket betyder att den inte kommer upp om inte personen stämmer dig. Ju mer skadligt uttalandet är, desto mer sannolikt kommer personen att stämma dig för att skada deras rykte.
- Tänk på att delning av information från ett annat konto eller en annan webbplats inte nödvändigtvis skyddar dig. Till exempel, om en Twitter-användare med 10 följare postar en Tweet som säger att din konkurrent bakar råttor i sina muffins, kan du tweeta om det på ditt konto med 50000 följare kan utsätta dig för ansvar.
3
Ta bort potentiellt kränkande eller förtalande inlägg omedelbart. Även om det är väldigt svårt - om inte omöjligt - att ta bort något helt när du har publicerat det online, bör allt som är potentiellt ärekränkande eller ärekränkande tas bort omedelbart efter upptäckten.
- Detta inkluderar inte bara inlägg som du genererade själv utan alla kommentarer till de inlägg som visas på din webbplats.
- Om någon delar ditt inlägg och lägger till ärekränkande eller förtalande uttalanden, ligger det vanligtvis utanför din kontroll och visas inte på din webbplats.
- Men om du är värd för kommentarer på din webbplats eller ditt sociala mediekonto måste dessa kommentarer övervakas regelbundet för att säkerställa att inget publiceras där som utgör en juridisk risk för ditt företag.
4
Få tillstånd att skicka nyheter om kunder. Något som kan vara goda nyheter för ditt företag, eller som kan verka som goda nyheter för din klient, kan ändå betraktas som ärekränkande eller orsaka problem angående ett separat avtal eller en situation som du inte kände till.
- Få skriftligt tillstånd och behåll det dokumentet så länge inlägget finns kvar på din webbplats eller ditt sociala mediekonto - vilket i princip betyder på obestämd tid.

Läs också: Hur rapporterar jag bedrägeri till FBI?

Hur kan jag minska juridiska risker när jag publicerar företagsnyheter online?

Steg

Metod 1 av 3: förhindra falsk eller vilseledande reklam

Metod 2 av 3: respektera immateriella rättigheter

Metod 3 av 3: screening för förtal och förtal

Läs också: