Hur returnerar jag en Groupon-kupong?
1. Logga in på https://groupon.com.
2. Klicka på ditt namn.
3. Klicka på Mina groupons.
4. Välj Alla i menyn.
5. Klicka på Visa detaljer bredvid din beställning.
6. Klicka på Avbryt beställning.
7. Följ instruktionerna på skärmen.
Hur får jag en returetikett när jag returnerar en Groupon-kupong?
Den här guiden lär dig hur du avbryter och återbetalar en Groupon-kupong. Groupon är beryktat för att försvåra avbokningsprocessen. Om din kupong är berättigad till avbokning kan du dock göra det från din kontosida på Groupons webbplats.
Del 1 av 2: Kontroll av avbokningsberättigande
- 1Förstå returpolicyn. Enligt Groupons returpolicy kan du få återbetalningar under följande villkor beroende på varan du returnerar:
- Lokala erbjudanden - Dessa artiklar kan returneras för återbetalning inom tre dagar efter köpet.
- Groupon Getaways - Du kan återbetala Groupon Getaways när som helst före "bokningsdatum".
- Groupon Goods - Dessa artiklar kan returneras inom 30 dagar från inköpsdatumet.
- GrouponLive - Du kan vanligtvis inte återbetala dessa kuponger efter dagen då du köpte dem.
- Groupons returer är notoriskt krångliga på grund av brist på en kundsupportlinje och ofta förekommande fel på artikelns leveransinformation.
- 2Vet hur avbokningsreglerna skiljer sig åt. Tyvärr är Groupons avbeställningspolicy mycket mindre skonsam än returpolicyn och att avbryta din beställning är ofta det enklaste (och minst felbenägna) sättet att återbetala din beställning:
- Lokala erbjudanden - Groupon låter dig själv avbryta inom en dag; efter den här tiden kanske du inte kan avbryta själv.
- Groupon Getaways - Groupons avbokningsregler för resor varierar beroende på det finstilta av resan.
- Groupon Goods - Du kan avbryta inom två timmar efter ditt köp. Även om du kan returnera artiklar efter att de har skickats till dig, kanske du inte får full kredit.
- GrouponLive - Du kan avbryta till midnatt samma dag som du köper det.
- 3Kontrollera att du avbryter inom rätt fönster. Om du försöker avbryta din Groupon-beställning inom avbeställningsfönstret bör du kunna få en återbetalning. om inte, kommer du förmodligen inte att kunna avbryta beställningen.
- 4Se till att du inte har sett din kupong. Om du har köpt och sedan tittat på din Groupon-kupong kan du inte avbryta den.
- 5Bestäm om kupongen var en "slutförsäljningsartikel" eller inte. Om "All sales are final" eller "Final Sale" dyker upp någonstans i det finstilta Groupon-föremålet, kan du inte avbryta köpet.
Hur avbryter jag en Groupon-order som jag gjort?
Del 2 av 2: avbokning av en gruppkupong
- 1Öppna grupp. Gå till https://groupon.com/ i datorns webbläsare. Detta öppnar huvudsidan för Groupon.
- Om du inte är inloggad på ditt konto klickar du på Logga in längst upp till höger på sidan, anger sedan din e-postadress och lösenord och klickar på Logga in innan du fortsätter.
- 2Välj ditt namn. Placera muspekaren över namnet längst upp till höger på sidan. En rullgardinsmeny visas.
- 3Klicka på Mina groupons. Det finns i rullgardinsmenyn. Om du gör det öppnas din kontosida.
- 4Klicka på listrutan "erbjudanden". Du hittar detta mitt på sidan. Om du klickar på det visas en rullgardinsmeny.
- 5Klicka på Alla. Det här alternativet finns i rullgardinsmenyn. Din kontosida ska nu visa alla dina Groupon-kuponger.
- 6Hitta din gruppbeställning. Bläddra ner tills du hittar den gruppbeställning du vill avbryta.
- 7Klicka på Visa detaljer. Det är till höger om beställningen. Om du gör det öppnas kupongens sida.
- 8Klicka på Avbryt beställning. Detta är längst upp till vänster på sidan.
- Du kan först behöva klicka på Redigera beställning här.
- Om du inte ser alternativet Avbryt beställning här kan din beställning troligen inte annulleras.
Hur returnerar jag min Groupon-order som jag inte behöver? - 9Följ instruktionerna på skärmen. Du måste bekräfta orderns annullering och om du uppmanas ange ditt lösenord. När du har fått ett meddelande om att din beställning har annullerats har du skickat tillbaka din kupong.
- 10Försök använda avsnittet kundsupport istället. Om du inte hittar alternativet Avbryt beställning på kupongens sida kan du kanske avbryta direkt från avsnittet kundsupport:
- Rulla ned till botten av sidan och klicka på Kundtjänst under rubriken "Mer".
- Klicka på Mina beställningar.
- Markera rutan bredvid din beställning och klicka sedan på Välj.
- Klicka på Fortsätt med den här beställningen.
- Skriv cancel in textrutan "Berätta vad som händer".
- Klicka på själv avbryta länken under "Redigera eller annullerar beställningen" rubrik. Om detta öppnar en tom eller felsida kan du inte avbryta ditt objekt.
- Följ instruktionerna på skärmen.
- Även om Groupon inte har ett telefonnummer som du kan ringa, har de en FAQ i avsnittet Kundtjänst på sidan.
- Tyvärr är Groupons avbokningar kända för att vara svåra. Om du inte kan avbryta din Groupon-kupong i tid finns det inte mycket du kan göra.
Frågor och svar
- Var hittar jag min Groupon-kupongkod?Gå till sidan "Mina Groupons" på Groupon (groupon.com/mygroupons) och fortsätt sedan till "Visa kupong." Leta efter din kupong, kontrollera under streckkoden för ditt kupongnummer.
- Hur avbryter jag en Groupon-order som jag gjort?Klicka på "Visa detaljer" -knappen bredvid Groupon du vill returnera. (Kom ihåg att du bara kan returnera Groupons inom de första tre dagarna av köpet, och de kan inte ha lösts in.) Klicka sedan på "Avbryt beställning".
- Hur returnerar jag min Groupon-order som jag inte behöver?Du kan kontrollera kupongen och se om du kan returnera den, eftersom inte alla beställningar kan returneras. Om du kontaktar Groupons support kan de dock göra ett undantag baserat på de specifika omständigheterna.
- Vad är en byte av kuponger på Groupon?Groupon har ett så kallat "Inbytesprogram" som tillåter inbyte av berättigade kuponger för kupongens dollarekvivalent i Groupon Bucks. Kupongen måste dock anses vara kvalificerad och Groupon har rätt att ange ett alternativt belopp som de anser att kupongen är värd i Groupon Bucks. Mer information finns i villkoren för kupongen och på Groupon.
- Kan jag avbryta en beställning om artikeln inte har skickats ännu?Ja. Meddela bara Groupon så att de snabbt kan veta att de inte behöver skicka ordern till dig.
- Jag beställde en icke-återbetalningsbar Groupon av misstag. Kan jag få återbetalning för det?Nej det kan du inte. Det är vad icke-återbetalningsbart betyder; det kan inte återbetalas av någon anledning.
- Jag köpte en Groupon för mordmysterimiddagen i Zionsville men tog bort informationen. Jag har också en som jag inte använde som löpte ut. Hur får jag den information jag behöver för att göra bokningar?Logga in på ditt Groupon-konto. Allt finns där inne. Om en kupong har gått ut får du fortfarande kredit för det faktiska belopp som du betalade när du använder den.
- Kan du returnera en Groupon?Ja, du kan returnera en Groupon men den måste uppfylla villkoren för den typ av Groupon-kupong du har. Till exempel måste en Groupon-kupong för lokala erbjudanden returneras inom tre dagar eller köp, medan en Groupon Goods-kupong måste returneras inom 30 dagar efter köpet. Returer kan dock vara svåra, så var redo för en invecklad process. De fullständiga detaljerna om returdatum och returmetoder förklaras i stegen ovan.
- Hur får jag min kupong från Groupon?Du kan få din kupong från Groupon genom att gå till sidan "My Groupons" på Groupon (groupon.com/mygroupons). När du väl är där klickar du på "Visa kupong" så kan du hitta din kupong. Du kan se kupongnumret under streckkoden om du behöver citera eller använda det, eller så kan du skriva ut kupongen.
- Hur får jag tillbaka min Groupon-kupong om restaurangen har stängt permanent?Du måste kontakta Groupons kundsupport och få dem att hjälpa dig med det här problemet.
Obesvarade frågor
- Hur får jag extra pengar om jag inte använde min Groupon?
- Hur lång tid tar det att få en återbetalning för en Groupon-kupong?
- Hur får jag en returetikett när jag returnerar en Groupon-kupong?
- Hur får jag kontant återbetalning om en restaurang annullerar min Groupon-kupong?
- Hur får jag tillbaka min Groupon-kupong om ett företag inte planerar med mig?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
