Hur avbryter jag ett Pitney Bowes-hyresavtal?
Med Pitney Bowes kan du säga upp din utrustningsleasing 90 dagar innan din leasingperiod löper ut.
Du kanske vill säga upp ditt Pitney Bowes-kontrakt för att du har hittat en annan leverantör eller för att du är missnöjd med deras service. För att avbryta, hitta ditt hyresavtal och läs det så att du förstår dina rättigheter och skyldigheter. Du kan enkelt avbryta genom att ringa ett avgiftsfritt nummer och prata med en kundtjänst. Om du har haft pågående, allvarliga problem med Pitney Bowes, överväg om du behöver vidta rättsliga åtgärder.
Del 1 av 3: läsning av ditt hyresavtal
- 1Hitta ditt kontrakt. Du måste förstå konsekvenserna av att säga upp ditt hyresavtal, så läs det. Om du inte hittar ditt exemplar, ring Pitney Bowes på 1-800-732-7222, måndag till fredag, 8:00 till 20:00.
- Du behöver ditt Pitney Bowes kontonummer eller kundkontonumret för att ge representanten.
- 2Läs hur du säger upp avtalet. Pitney Bowes kontrakt omfattar vanligtvis både utrustning och service. Det kan finnas olika regler som reglerar hur du kan säga upp din leasing av utrustning eller ditt serviceavtal. Läs ditt hyresavtal noggrant.
- Visa kontraktet till din affärsadvokat om du inte förstår juridiken.
- 3Bestäm om du vill köpa utrustningen. Pitney Bowes låter dig i allmänhet köpa utrustningen "som den är, var är" innan ditt hyresavtal upphör. Du kommer att sluta betala det verkliga marknadsvärdet för utrustningen.
- Det här kan vara en bra affär om du gillade utrustningen.
Om du inte avbryter i tid förlängs utrustningshyresavtalet från månad till månad.
Del 2 av 3: annullera ditt hyresavtal
- 1Bli organiserad. Med Pitney Bowes kan du säga upp din utrustningsleasing 90 dagar innan din leasingperiod löper ut. Du kan också avbryta tjänsten 60 dagar innan ditt servicekontrakt löper ut. Dessa tidsfrister kan smyga på dig, så var uppmärksam på när ditt hyresavtal upphör.
- Om du inte avbryter i tid förlängs utrustningshyresavtalet från månad till månad.
- Ditt servicekontrakt kan dock förnyas automatiskt för ett helt år.
- 2Ring för att avbryta. Ring avgiftsfritt 1-800-732-7222 och säg "avbryt" för att kringgå alla alternativ. Du måste ange ditt tio-siffriga kontonummer som du hittar högst upp på fakturan.
- 3Betala en uppsägningsavgift för att avboka tidigt. Du kanske inte vill vänta på slutet av ditt hyresavtal innan du säger upp det. Du kan avsluta tidigt men du måste betala en summa pengar. Ring samma avgiftsfria nummer och säg "avbryt".
- Om du avslutar kontot tidigt kommer en kundsupportrepresentant att analysera ditt konto och ge dig en uppgörelse. Detta är i grunden en avgift för tidig uppsägning för att komma ut ur ditt kontrakt tidigt.
- 4Utvärdera utrustningen. Du måste returnera utrustningen i sitt ursprungliga skick, även om den kan visa rimligt slitage. Se om allt är i gott skick. Om inte, kan du sluta behöva köpa utrustningen från Pitney Bowes.
Det kan finnas olika regler som reglerar hur du kan säga upp din leasing av utrustning eller ditt serviceavtal. - 5Lämna tillbaka utrustningen. Pitney Bowes berättar hur man packar och returnerar sin utrustning. Generellt kommer du att returnera utrustningen till ett servicecenter som identifierats av Pitney Bowes eller returnera utrustningen i en fraktlåda med en etikett som företaget tillhandahåller dig.
Del 3 av 3: överväger rättsliga åtgärder
- 1Bedöm problemet med allvar. Du behöver inte upprätthålla ditt avslut på ett kontrakt om Pitney Bowes begår en allvarlig överträdelse (kallad "väsentlig överträdelse"). Bedöm om överträdelsen är tillräckligt allvarlig för att du ska kunna säga upp avtalet tidigt.
- Att fakturera dig fel belopp men att lösa problemet är inte ett allvarligt intrång.
- Men felaktig utrustning kan kosta ditt företag pengar, särskilt om Pitney Bowes inte dyker upp för att fixa det.
- Om du inte kan urskilja om ett brott är allvarligt, kontakta din affärsadvokat.
- 2Dokumentera dina problem. Nyckeln är pappersarbete: du måste dokumentera problem så noggrant som möjligt för att visa en domare. Tänk på följande problem och de bevis du behöver:
- Om utrustningen inte fungerar, skriv ner datum och tider. Använd din smarttelefon för att ta en kort video av problemet.
- Om du faktureras fel belopp, håll kvar dina fakturor och markera informationen som är fel.
- Om Pitney Bowes aldrig servar utrustningen, skriv ner datum och tider när du kontaktar dem för att begära service. Håll i all e-postkommunikation.
- Om Pitney Bowes kostar pengar, dokumentera beloppet. Behåll kommunikation från kunder som avbryter sina tjänster.
Du kanske vill säga upp ditt Pitney Bowes-kontrakt för att du har hittat en annan leverantör eller för att du är missnöjd med deras service. - 3Skriv pitney bowes ett brev. Du kan säga upp ett kontrakt med Pitney Bowes om de har brutit mot ditt kontrakt. Förklar i ditt brev i detalj vad de har gjort eller misslyckats med att göra. Inkludera datum.
- Berätta också för dem hur de ska åtgärda överträdelsen. Till exempel, om utrustningen inte fungerar, ge Pitney Bowes en tidsfrist för att komma till din arbetsplats och åtgärda problemet.
- Undvik inflammatoriskt språk. Förbli i stället neutral men saklig.
- Skicka brevet certifierad post, begäran om kvitto. Hitta adressen på din månatliga kontoutdrag eller faktura.
- 4Överväg en rättegång. Helst kommer Pitney Bowes att lösa problemen. Du kan dock alltid stämma om de inte gör det. Prata med din advokat om hur mycket du kan stämma för. Om du har en liten summa pengar kan du kanske stämma i domstolen för småmål.
- Diskutera också om stämning är värt det. Det kan vara bättre att bara betala avgiften för tidig uppsägning och minska dina förluster.
- Kontrollera om ditt hyresavtal har en bestämmelse som kräver att du ska underkasta dig skiljedom eller medling istället för att stämma i domstol. Eftersom du undertecknade hyresavtalet är dessa bestämmelser lagliga och du måste följa dem.
Läs också: Hur svarar jag på fakturafelkrav?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
