Hur byter jag ut ett Medicare-kort?
Om du behöver byta ut ditt Medicare-kort, gå till Socialförsäkringsverkets officiella webbplats och klicka på fliken "Ersättningsdokument" efter att du loggat in på ditt konto. När du klickar på den här fliken väljer du "Skicka mitt nya Medicare-kort" och ange ditt fullständiga namn, personnummer och födelsedatum. Om ditt kort var stulet kanske du vill begära att Medicare inleder en bedrägeriutredning. När du har beställt din ersättare, vänta 30 dagar tills den kommer fram med posten. För att beställa ett nytt Medicare-kort via telefon, ring kundtjänstens hotline på 1-800-772-1213, som är tillgängligt dygnet runt, 7 dagar i veckan. För mer hjälp, som att byta ut ditt Medicare-kort på ditt lokala socialförsäkringskontor, bläddra ner.
Ditt Medicare-kort är nödvändigt för att bevisa att du har Medicare-försäkring. Om kortet skadas, förstörs, tappas eller blir stulet, beställ ett ersättningskort från socialförsäkringen så snart som möjligt så att du inte har några svårigheter att få vård. Du kan enkelt beställa en ersättare online, via telefon eller personligen på ditt närmaste socialförsäkringskontor.
Metod 1 av 3: Beställa ett ersättningskort online
- 1Logga in på ditt mitt sociala trygghetskonto. Gå till https://secure.ssa.gov/RIL/SiView.do för att logga in på ditt konto. Om du inte har skapat ett onlinekonto kan du ställa in ett på samma sida. Det finns ingen avgift för att ha ett online-konto hos social trygghet.
- Du kan skapa ett onlinekonto även om du inte för närvarande får socialförsäkringsförmåner.
- 2Klicka på fliken "ersättningsdokument". När du är inloggad, navigerar du till fliken "Ersätt dokument" och välj sedan "Skicka mitt nya Medicare-kort" från länkarna.
- Du kan behöva förklara om ditt kort förlorades, stulits, skadats eller förstörts. Om ditt kort tappades bort eller stulits kanske du vill begära att Medicare inleder en bedrägeriutredning.
- 3Verifiera din information. För att få ett nytt kort måste du verifiera ditt fullständiga namn så som det visas på ditt socialförsäkringskort, ditt personnummer och ditt födelsedatum. När du beställer ett ersättningskort online finns denna information redan i ditt konto. Du behöver bara verifiera att det är korrekt.
- Medicare använder namnet och adressen som är registrerad hos Social Security. Om din adress är felaktig, se till att du ändrar den innan du beställer ditt ersättningskort. Annars skickas ditt ersättningskort till fel adress.
- 4Vänta med att få ditt ersättningskort. När du har beställt din ersättare ska ditt kort komma in via e-post inom 30 dagar till den adress som är registrerad hos Social Security. Du kommer att få en bekräftelse på att din beställning har tagits emot.
- Tyvärr finns det inget alternativ att påskynda processen. Meddela socialförsäkring att du behöver en ersättare så snart som möjligt.
- Om du inte får ditt kort inom 30 dagar, ring det avgiftsfria kundservicenumret på 1-800-772-1213 och prata med en representant. Operatörer är tillgängliga måndag till fredag från 7:00 till 19:00
Metod 2 av 3: Använd kundtjänstlinjen
- 1Samla information innan du ringer. För att få ett nytt Medicare-kort måste du ange ditt personnummer, ditt namn så som det visas på ditt socialförsäkringskort och ditt födelsedatum. Du kommer sannolikt att ha den här informationen memorerad, men om inte, se till att du har den till hands.
- 2Ring det avgiftsfria kundtjänstnumret för social trygghet. För att begära ett nytt Medicare-kort via telefon, ring 1-800-772-1213. Automatiserad service är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Representanter är tillgängliga för att hjälpa dig måndag till fredag från 7:00 till 19:00
- TTY-numret är 1-800-325-0778. Detta nummer är endast tillgängligt måndag till fredag från 7:00 till 19:00
- 3Följ anvisningarna för att begära ett ersättningskort. Du kan begära ett nytt Medicare-kort med hjälp av Social Security Administration automatiserade tjänster. Om du föredrar att prata med en liverepresentant väljer du det alternativet i menyn.
- Representanten kommer att verifiera din identifikation samt adressen till vilken du vill att ditt ersättningskort ska skickas.
- 4Ta emot ditt ersättningskort i posten. När du ringer ett telefonsamtal kommer ditt nya Medicare-kort att skrivas ut och skickas via e-post. Det kan ta så lång tid som 30 dagar för dig att få ditt nya kort.
- Om du inte får ditt kort inom 30 dagar, ring kundservicenumret igen och förklara situationen. De kan kanske kontrollera status på ditt kort, till exempel när det skickades ut.
Metod 3 av 3: byta ut ditt kort personligen
- 1Hitta ditt närmaste socialförsäkringskontor. Om du inte känner dig bekväm att beställa ett nytt Medicare-kort online eller via telefon kan du också byta ut det personligen genom att besöka socialförsäkringskontoret närmast dig.
- För att hitta närmaste socialförsäkringskontor, gå till https://secure.ssa.gov/ICON/main.jsp och ange ditt postnummer.
- 2Samla in dokumentation om din identitet. Om du personligen ska till socialförsäkringskontoret för att få ett ersättningskort för Medicare, ta med dig ditt socialförsäkringskort, liksom ett regeringsutfärdat fotolegitimation, till exempel ditt körkort.
- Även om socialförsäkringspersonalen inte ber om att se dessa dokument, är det fortfarande en bra idé att ha dem med dig för alla fall.
- 3Besök socialförsäkringskontoret under kontorstid. För det mesta är öppettiderna på socialförsäkringskontor standardiserade över hela landet. Socialförsäkringskontor är vanligtvis öppna på måndag, tisdag, torsdag och fredag från 9:00 till 16:00 och på onsdag från 9:00 till 12:00.
- Innan du åker kan du besöka https://ssa.gov/agency/emergency/ för att söka efter nödstängningar. Social trygghet publicerar inte de direkta telefonnummer för lokala kontor.
- Du kan inte boka tid. Du kommer vanligtvis att ha en kortare väntetid om du går första gången på morgonen.
- 4Begär ett nytt medicare-kort. När det är din tur att prata med en anställd inom social trygghet, förklara att ditt Medicare-kort har skadats, förstörts, förlorats eller stulits och att du måste beställa en ersättare.
- Om ditt kort förlorades eller stulits kan personalen ställa ytterligare frågor eller avgöra om du vill inleda en bedrägeriutredning.
- Du kan behöva fylla i ett formulär. Personalen kommer att verifiera din information och beställa ett kort åt dig.
- 5Ta emot ditt nya kort i posten. Även om du begär ditt ersättningskort personligen skickas det fortfarande till ditt hus. Du kan inte få det mailat till socialförsäkringskontoret så att du kan hämta det. Förvänta dig ditt kort inom 30 dagar från det datum du gick till socialförsäkringskontoret.
- Om det går 30 dagar och du fortfarande inte har fått ditt ersättningskort, ring det avgiftsfria kundservicenumret på 1-800-772-1213.
- Om ditt Medicare-kort förlorades eller stulits, var uppmärksam på bedräglig aktivitet. Granska ditt Medicare-sammanfattningsmeddelande och rapportera alla tjänster du inte fick genom att ringa 1-800-HHS-TIPS.
- Om du arbetade för en järnväg, beställ ditt ersättningskort via Railroad Retirement Board genom att ringa 1-877-772-5772. Operatörer är tillgängliga måndag, tisdag, torsdag och fredag från 9:00 till 15:30 och onsdag från 9:00 till 12:00.
- Om du behöver bevis på din Medicare-täckning innan ditt ersättningskort anländer kan du begära ett brev från socialförsäkring som du kan använda som tillfälligt bevis. Det här brevet tar vanligtvis cirka tio dagar att få det i posten.
- Om du är registrerad i en Medicare-hälsoplan och tappar ditt medlemskort, kontakta planbyrån direkt. Du kan bara få en ersättning av ditt ursprungliga Medicare-kort via social trygghet.
- Denna artikel diskuterar hur man byter ut ett Medicare-kort i Europa. Om du bor i ett land som erbjuder sjukförsäkring under samma eller liknande namn kan din process vara annorlunda. Kontakta den myndighet som administrerar sjukförsäkring i ditt land.