Hur pratar du med din bank under koronavirusutbrottet?
Du behöver inte ta ut kontanter under koronavirusutbrottet eftersom dina pengar förblir säkra och försäkrade på ditt bankkonto.
Med det nya koronaviruset (COVID-19) som sprider sig över hela världen och många hemma-beställningar på plats kan det bli svårt att göra månatliga betalningar och hantera dina pengar om du är utan arbete. Även om det är en skrämmande tid, bör du inte behöva panik eftersom många banker erbjuder katastrofhjälpmedel för att hjälpa dig. Om du behöver hjälp, var inte rädd för att nå din bank och se vilken typ av hjälp de kan erbjuda. Så länge du tar de första stegen för att kontakta dem kanske du inte har så stor ekonomisk börda under utbrottet.
Metod 1 av 2: sträva efter ekonomiskt stöd
- 1Ring din banks kundtjänst så snart du förväntar dig ekonomiska problem. I stället för att vänta på om du kan hantera din ekonomi på egen hand, kontakta din bank omedelbart, eftersom de kanske kan spara mer pengar. Leta efter din banks kundservicenummer online och ring dem när du kan. Om du inte hittar ett kundservicenummer kan du försöka leta upp numret för din lokala filial och ringa dem istället.
- Många banker har inte sina lobbyer öppna under koronavirusutbrottet, så undvik att försöka träffa din bankir personligen.
- Vissa banker erbjuder också live-chattar online om du inte vill lugna dem.
- Du kan sättas i fördröjning under längre perioder eftersom många människor ber sina banker om hjälp.
Varning: Eftersom det finns många som ringer banker när det gäller koronavirus kan du eventuellt sättas i 20 minuter eller längre. Försök ringa tidigt på morgonen så att du förhoppningsvis kommer igenom dem tidigare.
- 2Ta reda på din situation lugnt och ärligt så att du inte verkar få panik. När du har tagit tag i din bankir eller en kundtjänstrepresentant, berätta för dem om hela din situation och vad du behöver hjälp med. Nämn koronavirus direkt när du förklarar din situation så att din bank vet att du har påverkats. Var noga med att ta med information om kontonummer, när dina betalningar förfaller eller andra problem du kan ha. Bankiren kommer att titta på ditt konto, ställa fler frågor om din ekonomi och ge dig en lista över tjänster som kan hjälpa dig.
- Du kan till exempel säga något som "Jag har varit utan arbete i nästan två veckor på grund av koronavirus och har inte kunnat samla in min normala inkomst. Jag har en inteckning som förfaller den 1 april, men jag är rädd Jag har inte råd med hela betalningen. Erbjuder ni någon form av betalningshjälp? "
- Det är okej att känna sig nervös eller rädd för din ekonomi, men gör ditt bästa för att hålla dig avslappnad. På det sättet blir det lättare för dig att förklara din situation tydligt.
Försök använda bankomaten i din bankfilial eller använd en som är kopplad till din bank. - 3Fråga om du kan skjuta upp lån eller kreditbetalningar till en senare tidpunkt. Till och med dina vanliga månadsräkningar kan vara svåra att täcka på grund av koronavirus, men din bankir kanske kan förlänga förfallodagen. Låt dem veta om vilka konton eller lån du kan ha problem med att betala och se om de kan skjuta upp dina betalningar. Många banker erbjuder ytterligare 30-60 dagar för dig att göra dina betalningar utan några avgifter.
- Du kan till exempel fråga något som: "Jag har två kreditkortsbetalningar som båda förfaller den 31 denna månad, men det har varit svårt att göra betalningar eftersom jag inte har kunnat gå till jobbet. Erbjuder du lån uppskjutningar? "
- Bank of Europe har erbjudit uppskjutande av lån och inteckningar så att du inte behöver göra dessa betalningar förrän slutet av lånetiden.
- Chase erbjuder också hjälp med hypoteksbetalningar så att du inte behöver betala så mycket under utbrottet.
- Du kan vanligtvis skjuta upp betalningar på hem- och billån, inteckningar och kreditkortsbetalningar, men det kan variera beroende på var du bankerar.
Tips: Om du har dina kreditkort eller lån någon annanstans än din bank, var noga med att kontakta den finansiella institution som de tillhör.
- 4Se om din bank kommer att avstå från avgifter eller räntor under utbrottet. Eftersom koronaviruset anses vara en katastrof, fryser många finansinstitut räntorna på kreditkort och lån, såväl som att bli av med avgifter för sena betalningar. Berätta för din bank vilka konton eller lån du har och fråga dem vad de kan göra åt dina räntor. Förhoppningsvis kommer de att kunna bli av med avgifter och räntor så att du inte debiteras mer pengar.
- Du kan säga något som "Jag har en automatisk lånebetalning som har en ränta på 5% och jag har mycket problem med att försöka hantera min betalning den här månaden på grund av coronavirus. Jag är orolig för att få en sen avgift. Finns det något sätt att avstå från avgiften eller sänka mitt intresse de närmaste månaderna? "
- Citibank och Bank of Europe har till exempel avstått från serviceavgifter, påföljder för tidiga uttag och checkräkningskostnader.
- Du kanske också kan avstå från avgifter för övertrassering eller ta ut pengar från ett räntekonto.
- 5Begär ett lån för löneskydd om du driver ett litet företag. Europeisk handelskammare erbjuder nödlån för att hjälpa småföretag att vara öppna och betala sina anställda. Berätta för din bank hur coronavirus har påverkat ditt företag och att du letar efter ett löneskyddslån. Bankiren kan fråga om antalet anställda du har, dina inkomst- och utgiftsrapporter och om du har sökt ett lån någon annanstans. Om du kvalificerar dig kan du vara berättigad till upp till 2,5 gånger beloppet för dina månatliga lönekostnader.
- Du kan ta reda på om du är berättigad till ett nödlån för småföretag här: https://uschamber.com/sites/default/files/023595_comm_corona_virus_smallbiz_loan_final.pdf.
- De flesta större banker borde kunna erbjuda löneskydd enligt CARES Act, men ring din filial i förväg för att se till.
- Du kan vara berättigad till låneförlåtelse, vilket innebär att du inte behöver betala tillbaka det, lika med det belopp du har spenderat två månader efter att du fått ditt lån. Så om du får ett lån för 7460€ och du använder 5220€ inom de första två månaderna, behöver du inte betala tillbaka de 5220€.
Berätta för din bank hur coronavirus har påverkat ditt företag och att du letar efter ett löneskyddslån.
Metod 2 av 2: få tillgång till dina pengar
- 1Använd nätbank om du behöver kontrollera eller överföra pengar. Logga in på din banks webbplats så att du kan titta på dina kontosaldon och övervaka dina betalningar. Vanligtvis kan du titta igenom dina kontoutdrag, titta på dina saldon och göra interna överföringar mellan olika konton. Du kan också göra betalningar till dina konton eller lån om du har några.
- Undvik att använda offentliga oskyddade wifi-nätverk för att få tillgång till din bankinformation eftersom andra kanske kan stjäla din information.
- 2Kontrollera om din bank har en mobilapp för åtkomst till ditt konto. Gå till telefonens appbutik och skriv in namnet på din bank för att se om de har en dedikerad app. Använd samma kontonamn och lösenord som för din banks webbplats. Från din telefon kan du vanligtvis göra överföringar mellan konton, kontrollera dina saldon och ta bilder av checkar för att göra direktinsättningar. Om du inte kan komma åt den information du behöver från appen kan du behöva prova ett annat alternativ.
- Bankappar har vanligtvis en direktlinje till kundservicenumret så att du enkelt kan ringa dem om du har problem.
- Välj bankvarningar via appen så att du kan spåra ditt konto. På det sättet kan du se om det finns avgifter eller uttag som du inte godkände.
Variation: Om din bank inte har någon app men de erbjuder internetbank kan du logga in på ditt konto i telefonens webbläsare.
- 3Gör insättningar eller uttag från din filials genomgång. Dra upp till fönstret på din bank och låt räknaren veta vad du vill göra. Vanligtvis kan du begära kontantuttag eller göra insättningar från drive-thru utan problem. När du är klar på banken, var noga med att tvätta händerna ordentligt eller använd desinfektionsmedel som är 70% alkohol för att förhindra spridning av viruset.
- Vissa banker kanske inte erbjuder sina drive-through-tjänster, så ring vidare för att kontrollera deras öppettider och tillgänglighet.
- Undvik att gå igenom genomgången för att prata om ekonomiskt stöd eftersom det kan ta lång tid att diskutera och du kan hålla andra människor i kö.
Många banker har inte sina lobbyer öppna under koronavirusutbrottet, så undvik att försöka träffa din bankir personligen. - 4Gå till en bankomat om du behöver få kontanter. Försök använda bankomaten i din bankfilial eller använd en som är kopplad till din bank. Sätt in ditt kort och skriv in din PIN-kod så att du kan komma åt ditt konto. Tvätta händerna efter att ha använt en bankomat eller hanterat kontanter för att förhindra spridning av COVID-19.
- Vissa banker avstår från bankomatavgifter så att du kan få kontanter från vilken plats som helst, även om det inte tillhör din bank.
- Varje finansinstitut erbjuder olika alternativ för att skjuta upp eller avstå från betalningar, så var noga med att fråga specifikt vad din bank kan göra för dig.
- Du behöver inte ta ut kontanter under koronavirusutbrottet eftersom dina pengar förblir säkra och försäkrade på ditt bankkonto.
- Antag inte att dina betalningar eller avgifter kommer att skjutas upp eller avstås. Kontakta alltid din bank först för att kontrollera vilka tjänster de erbjuder.
Läs också: Hur skapar man ekonomisk frihet?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
