Hur skapar man ett balanserat styrkort?

Det bästa sättet att få alla ansvariga för framgången med en strategisk plan och deltagande i det balanserade styrkortet är att kommunicera bra.

Format på ett balanserat styrkort kan variera beroende på data, företag och bransch. Vissa organisationer använder ett kalkylark, eller det kan beskrivas i stycken i ett ordbehandlingsdokument. Vissa företag och konsulter kan designa specialprogramvara och databaser för ett balanserat styrkort. Företag och organisationer använder balanserade styrkort under perioder av strategisk planering och organisationsförändring. De används för att utvärdera företagets resultat och bedöma vilka möjligheter och utmaningar som måste hanteras när man beskriver framtida mål och mål. Robert Kaplan och David Norton introducerade konceptet först 1992 i en artikel om Harvard Business Review. Skapa ett balanserat styrkort för att förbättra prestanda och motivera team som är ansvariga för en organisations framgång.

Steg

1

Bedöma gruppens uppdrag och kultur. Inkludera hänsyn till organisationens utmaningar, vision och partners. Identifiera komponenterna i planen för förändringshantering som kommer att behöva kommuniceras med organisationen och andra viktiga intressenter.
2

Fokusera på kundernas behov. Utveckla en strategi kring hur företaget bäst kan tillgodose behoven och förväntningarna hos kunder eller kunder. Bestäm vilket värde organisationen tillför sina kunder och större samhälle.
3

Definiera organisationens avsikt. Fokusera på uppdragsbeskrivningen. Skriv specifika mål som motsvarar strategiteman för vad organisationen vill uppnå.
4

Kartlägg processen. Använd strategisk kartläggning för att bestämma hur organisationen planerar att slutföra de mål som definierats inom strategiska teman. Inkludera specifika värden som organisationen eller företaget kommer att ge sina kunder och andra intressenter.
5

Utveckla prestandamått. Identifiera hur prestanda kommer att utvärderas, vilka standarder som måste uppfyllas och benchmarking-data utvecklas. Alla resultat måste mätas och förväntningarna måste kommuniceras.
6

Tilldela initiativ. Gör teammedlemmarna medvetna om sitt ansvar och hur de kommer att hållas ansvariga för deras prestationer. Få teammedlemmar ombord med den strategiska planen och riktningen för företaget genom att visa dem vilken roll de kommer att spela för dess framgång.
7

Implementera processen. Använd ett standardiserat system för att mata in och spåra mål och initiativ och kommunicera resultat. Anpassad programvara kan användas eller ett enkelt kalkylark. Alla automatiserade system som fungerar för företaget och som förstås av alla bidragsgivare kommer att stödja genomförandet av den strategiska planen.
8

Kaskad styrkortet. Det balanserade styrkortet som används på makro, organisationsnivå bör replikeras för specifika avdelningar och mindre grupper som har till uppgift att uppfylla varje mål. Håll mätverktygen och utvärderingsprocedurerna konsekventa för varje mål.
9

Utvärdera styrkortet och processen. Granska det balanserade styrkortet. Utvärdera om målen uppfylls och om processen för att nå målen fungerar.
10

Justera det balanserade styrkortet efter behov. Styrkortet och processen bör hållas flexibla så att förändringar kan införlivas när styrkor och svagheter identifieras.

Format på ett balanserat styrkort kan variera beroende på data, företag och bransch.

Tips

Kom ihåg att hålla hela företaget eller organisationen informerad. Det bästa sättet att få alla ansvariga för framgången med en strategisk plan och deltagande i det balanserade styrkortet är att kommunicera bra. Människor på alla nivåer i företaget bör förstå processen och resultaten.
Även om processen kan vara komplicerad och involvera företagets tid och resurser, visar statistik att organisationer som använder ett balanserat resultatkort överträffar dem som inte använder ett sådant mätverktyg.

Läs också: Hur lägger jag till ditt progressiva försäkringskort i Apple-plånboken på en iPhone?