Hur stämmer man en bank?

Om din tvist är för gammal kan du inte stämma banken.

Om du har en tvist med en bank kan du inte väcka talan vid domstol i de flesta situationer enligt amerikansk lag. Snarare måste du överlämna din tvist till skiljedom. Vid skiljedom är resultatet av tvisten i händerna på en uppsättning skiljemän, och deras beslut kan vanligtvis inte överklagas. För vissa mindre tvister kan du dock kunna stämma i domstolen för småmål. Du kan också lämna in ett klagomål mot banken till statliga eller federala tillsynsmyndigheter.

Metod 1 av 4: konsultera en konsumentadvokat

1
Skapa ett register över tvisten. Om du har beslutat att du vill vidta rättsliga åtgärder vill du vanligtvis anställa en advokat. Den advokaten behöver så mycket information som möjligt om din tvist så att de kan utvärdera ditt ärende korrekt.
- Gör kopior av alla dokument som du har relaterat till din tvist. Förvara originalen på ett säkert ställe (advokaten kan behöva dem senare).
- Om du har dokument som inte är daterade, försök att räkna ut minst ett ungefärligt datum för dem. Sätt dem i ordning för att skapa ett kronologiskt register över din tvist.
2
Sök i katalogen för den nationella föreningen för konsumentförespråkare (NACA). Mer än 1500 licensierade advokater är medlemmar i NACA. Dessa advokater är alla specialiserade på konsumenträttigheter. De representerar människor som behandlades orättvist av företag, inklusive banker och andra finansiella institutioner.
- Från NACA: s webbplats på http://consumeradvocates.org/for-consumers, klicka på länken för att komma åt katalogen. Du kan välja ett praktikområde och ditt tillstånd från rullgardinsmenyer för att begränsa dina sökresultat.
- Skriv ner namnen på några advokater från dina resultat. Gå till deras webbplatser för att lära dig mer om det arbete de gör.
3
Planera intervjuer med 2 eller 3 advokater. Om du väljer att anställa en advokat vill du se till att du har valt den bästa för ditt ärende. Du vill också få flera åsikter om dina chanser att lyckas vid rättegången.
- De flesta konsumenträttsliga advokater tillhandahåller kostnadsfria inledande konsultationer, även om vissa tar ut en liten avgift.
- När du planerar ditt första samråd, ta reda på om det finns ett formulär du behöver fylla i förväg, eller om du behöver skicka in några av dina dokument för advokaten att granska i förväg.
4
Diskutera din tvist i detalj. Presentera varje advokat en organiserad, kronologisk redogörelse för händelserna som ledde fram till tvisten, liksom allt som har hänt sedan dess. Håll dig till fakta och undvik att prata om hur något fick dig att känna om inte advokaten specifikt ber dig.
- Advokaten kan ställa frågor som du inte vet svaret på. Skriv ner dem så att du kan hitta svaret senare och säg till advokaten att du kommer tillbaka till dem med svaret.
- Om advokaten ber dig om handlingar som du inte har tillgängligt, gör en anteckning så att du kan få dem så snart som möjligt efter ditt möte.
Det betyder att du i de flesta fall inte kommer att kunna stämma banken.
5
Utvärdera dina alternativ. Advokaterna du intervjuar ger dig sin analys av ditt ärende och dina chanser att lyckas i domstol. Vanligtvis lägger de ut flera möjliga vägar för dig att välja mellan.
- Om du bestämmer dig för att anställa en advokat får du en skriftlig redogörelse för de kostnader och avgifter du kommer att betala och när de ska betalas.
- I vissa situationer, till exempel om din tvist rör en relativt liten summa pengar, kan en advokat vägra att pröva ditt ärende. Om det händer kan advokaten berätta för dig om andra alternativ som finns tillgängliga, till exempel att lämna in ett klagomål eller stämma banken i domstolen för småmål.

Metod 2 av 4: delta i skiljeförfarande

1
Läs alla kontrakt eller brev från banken noggrant. Om du har ett konto hos banken har du ett avtal som du fick när du öppnade kontot. Detta kontrakt kommer att informera dig om de förfaranden du måste följa när du har en tvist med banken.
- Även om du inte har ett konto hos banken, har alla banker ett uttalande om villkor som täcker alla ansökningar eller transaktioner som görs hos den banken. Du kan vanligtvis få en kopia av detta dokument från bankens webbplats eller genom att be om en i en filial.
- De flesta av dessa kontrakt har obligatoriska skiljedomsklausuler. Det betyder att du i de flesta fall inte kommer att kunna stämma banken. Om du väcker en rättegång avvisar domaren bara din rättegång och säger till dig att du måste överlämna din tvist till skiljedom.
- Det finns dock vissa situationer där du fortfarande kan göra en rättegång, till exempel om du tror att banken diskriminerar dig.
2
Ansök om skiljedom. Ditt kontrakt specificerar vilken skiljedomsmyndighet som är ansvarig för att genomföra skiljeförfarandet och har vanligtvis en adress eller annan kontaktinformation för skiljeman. Varje skiljedomare har sina egna förfaranden, men vanligtvis måste du först lämna in ett krav för att överlämna din tvist till skiljedom.
- Ditt krav kommer att vidarebefordras till banken, som har en begränsad tid att svara skriftligen. Bankens svar kommer att lämnas in till skiljemännen och en kopia skickas till dig.
3
Delta i konferenser före förhör. När banken har lämnat in ett svar kan du ha ett antal konferenser för att välja en skiljepanel och lösa problem relaterade till schemaläggning, bevis och andra tekniska detaljer.
- Om du har bestämt dig för att anställa en advokat kommer de att delta i dessa konferenser. Du förväntas inte närvara vid många av dem så länge din advokat är närvarande, särskilt om de behandlar procedurfrågor.
4
Utbyta dokument genom upptäckt. Skiljedom har en upptäcktsprocess som liknar en vanlig domstol, även om reglerna vanligtvis är mindre formella. Beroende på komplexiteten i ditt anspråk kan upptäckten vara en ganska lång process.
- Förutom att utbyta dokument kan du också ha formella intervjuer med bankanställda eller andra som är inblandade i din tvist. Bankens advokater kanske också vill intervjua dig.
5
Delta i din hörsel. När upptäckten är klar kommer du och bankens representanter att visas inför skiljenämnden för att presentera dina argument och bevis. En skiljedomsförhandling är relativt formell, men reglerna är vanligtvis lite mer avslappnade än domstolsregler.
- Eftersom du lämnade in det första kravet kommer du (eller din advokat) vanligtvis att lägga fram dina argument och bevis först. Du kan kalla till vittnen eller införa dokument som stöder ditt påstående.
- När du har avslutat kommer bankens advokater att presentera sina argument och bevis för varför du inte ska lyckas i ditt krav. Du kan uppmanas att vittna.
- Skiljemännen kommer att fatta ett beslut baserat på deras förståelse för tvisten, bevisen och argumenten och alla lagar eller regler som gäller. Skiljedomsbeslutet är vanligtvis slutgiltigt, vilket innebär att om de inte beslutar till din fördel kan du inte överklaga.

Du kanske till exempel vill stämma banken för att du gled och föll i lobbyn.

Metod 3 av 4: stämning i domstol för småmål

1
Rådgör med en advokat eller rådgivare för småskador. Du behöver inte en advokat för att väcka talan vid domstolen för småmål. Du kanske dock vill prata med en advokat eller rådgivare innan du väcker din rättegång för att se till att du lämnar in rätt domstol.
- Vissa domstolar, som de i Kalifornien, har självhjälpscenter eller rådgivare för småkrav som hjälper dig gratis. Kontakta domstolen i ditt område för att ta reda på vilka resurser som finns tillgängliga.
- Om du tidigare intervjuat advokater för att få hjälp med ditt ärende kan de vara beredda att ge dig råd eller hjälp om att stämma i domstol för småmål.
2
Skicka ett begäran till banken. Många småmålsdomstolar kräver att du försöker lösa din tvist innan du väcker talan vid domstol. Ett begäran är ett formellt affärsbrev som beskriver fakta i din tvist och vad du vill att banken ska göra för att lösa situationen.
- Gör en kopia av ditt undertecknade brev innan du skickar det. Skicka sedan ditt brev med certifierad post med begäran om kvitto. Du kan använda kvittot som bevis på att banken mottog ditt brev.
- Domstolen får inte pröva ditt yrkande om du inte ger bevis för att du försökte lösa tvisten på egen hand och inte lyckades. En kopia av ditt skriftliga begäran tillsammans med ditt postkvitto uppfyller detta krav.
3
Kontrollera statens begränsningar. Föreskrifterna är en tidsfrist för att väcka talan. Om din tvist är för gammal kan du inte stämma banken. Eftersom de flesta banktvister omfattar skriftliga avtal, leta efter preskriptionstiden för skriftliga avtal. Det är vanligtvis 4 eller 5 år.
- Du kan stämma banken av någon anledning som inte är relaterad till ditt konto. Du kanske till exempel vill stämma banken för att du gled och föll i lobbyn. I så fall skulle du leta efter preskriptionstiden för personskada, som vanligtvis är mycket kortare än preskriptionstiden för skriftliga kontrakt (ibland ett år eller mindre).
4
Få ansökningsblanketter från domstolen du vill använda. Domstolen för småmål har formulär som du måste fylla i för att ditt ärende ska prövas i domstol. Titta igenom blanketterna innan du börjar fylla i dem så att du vet vilken information du behöver. Då kan du samla alla nödvändiga dokument.
- Du kan få de formulär du behöver från kontoristens kontor. Många domstolar har också blanketterna tillgängliga för nedladdning på deras webbplats.
- Domstolen har vanligtvis också en instruktionsguide som berättar hur du fyller i och lämnar in dina formulär. Plocka upp en och läs den noggrant.
5
Fyll i dina ansökningsblanketter. Ge information om dig själv, banken och din tvist. Du kan bifoga dokument till din ansökningsblankett som bevis för tvisten och ditt krav mot banken.
- Domstolen kan kräva att du bifogar vissa handlingar, till exempel en kopia av din begäran. Alla nödvändiga dokument kommer att listas på ansökningsblanketten.
6
Skicka in dina ansökningsblanketter till domstolens kontorist. När du har fyllt i dina ansökningsblanketter gör du två kopior av dem och tar dina original och kopior till kontoristens kontor. Kontoristen registrerar dina formulär och ställer in ett datum för domstolsförhandlingen.
- Du måste betala arkiveringsavgifter när du gör din ansökan. Beloppet varierar mycket mellan domstolar, men är vanligtvis mindre än 75€ Om du inte har råd att betala avgiften, fråga expediten om det är möjligt att få ett undantag.
- Expediten kan tillåta dig att välja ett datum för utfrågningen. Om du väljer ditt eget förhörsdatum, ge tillräckligt med tid för att få en kopia av ansökningsblanketterna till banken före utfrågningen.
Om du har en tvist med en bank kan du inte väcka talan vid domstol i de flesta situationer enligt amerikansk lag.
7
Låt banken serveras. Processtjänst krävs enligt domstolsregler för att meddela banken om din stämning. Om du inte följer dessa regler kan ditt anspråk avslås. Vanligtvis kommer du att anställa en sheriffföreträdare för att leverera ansökningsblanketterna till banken.
- När anspråksblanketterna levereras måste du fylla i ett bevis på tjänsten. Vissa domstolar kräver att du lämnar in detta formulär till kontoristen i förväg. I andra domstolar tar du helt enkelt med dig det till din förhandling.
- Om du använder en sheriffens ställföreträdare eller ett privat processföretag för att leverera dina formulär måste du betala en liten avgift (vanligtvis mindre än 15€).
8
Gå till domstolen på dagen för din förhandling. Anländer till tingshuset minst en halvtimme före tiden för din hörsel. Du behöver tid för att gå igenom säkerheten och hitta rätt rättssal. Ta plats i galleriet och vänta på att ditt ärende ska kallas.
- Även om du inte nödvändigtvis behöver ha en kostym, bör du bära konservativa kläder som är rena och snygga.
- Lämna om möjligt alla elektroniska enheter hemma. Om du måste ta med dig något, till exempel din mobiltelefon, tysta ringsignalen innan du går in i rättssalen.
9
Delta i din hörsel. När domstolstjänstemannen ringer ditt ärende, flytta till framsidan av rättssalen. Eftersom du lämnade in ansökan blir du den första som talar med domaren. Håll dig till fakta och berätta för domaren din historia.
- Det kan hjälpa till att ta anteckningar eller skapa ett manus att läsa, så din presentation blir logisk och fokuserad. Tala med en hög, tydlig röst så att du kan höras och förstås i hela rättssalen.
- Domaren kan ställa frågor. Om domaren avbryter dig, sluta tala och svara på domarens fråga innan du fortsätter. Behandla alltid domaren med artighet och respekt och adressera dem som "din ära". Att använda "sir" eller "fru" är också lämpligt.

Metod 4 av 4: rapportering till regeringen

1
Samla in dokumentation om tvisten. När du lämnar in ett klagomål till någon myndighet måste du tillhandahålla information om dig själv och banken samt handlingar relaterade till tvisten. Gör kopior av alla dokument istället för att skicka original.
- Du måste ange bankens fullständiga namn och plats samt namnen på alla i banken du talade med angående tvisten.
- Det kan vara bra att skapa en tidslinje för tvisten, från de händelser som ledde till problemet genom alla ansträngningar du gjorde för att lösa problemet med banken.
2
Identifiera lämplig federal myndighet. Federal Financial Institutions Examination Council (FFIEC) har ett konsumenthjälpcenter som du kan använda för att ta reda på vilken federal myndighet som bäst kan hjälpa dig.
- För att komma åt konsumenthjälpcentret, besök https://ffiec.gov/consumercenter/default.aspx och ange bankens namn. Du hittar bankens namn på ditt kontoutdrag.
3
Skicka ett klagomål till den federala reserven om du inte kan hitta lämplig tillsynsmyndighet. Federal Reserve reglerar alla banker i USA. Federal Reserve kommer att undersöka alla klagomål som du lämnar in och skicka ett brev med detaljer om undersökningsresultaten, vanligtvis inom 30 till 60 dagar.
- Du kan komma åt Federal Reserves online-klagomålsformulär på https://forms.federalreserveconsumerhelp.gov/secure/complaint/formComplaint. Du kan också ladda ner en PDF-version av formuläret för att fylla i och faxa eller maila till lämplig reservbank.
- Federal Reserve har inte befogenhet att ta itu med alla frågor. Om en annan tillsynsmyndighet skulle vara mer lämplig för att hantera ditt klagomål kommer Federal Reserve att vidarebefordra ditt klagomål och meddela dig.
Du kan bifoga dokument till din ansökningsblankett som bevis för tvisten och ditt krav mot banken.
4
Skicka in ett klagomål till konsumenten för finansiellt skydd (CFPB). De CFPB löser problem konsumenterna har med finansiella institutioner, inklusive banker och kreditkortsföretag. När du har skickat in ditt klagomål kommer banken att svara, vanligtvis inom ett par veckor.
- För att komma igång, gå till https://consumerfinance.gov/complaint/ och klicka på knappen "Starta ett nytt klagomål". Följ instruktionerna för att fortsätta. Du måste ange en giltig e-postadress för att få meddelanden när företaget har svarat på ditt klagomål.
5
Få statliga tjänstemän och tillsynsmyndigheter inblandade. Ditt statsadvokatkontor har vanligtvis en konsumentskyddsavdelning som tar emot klagomål från konsumenter om företag, inklusive finansiella institutioner.
- Stater har också tillsynsmyndigheter som reglerar banker som verkar i den staten. Sök online efter "bankregulator" med namnet på din stat för att få länkar till webbsidor för statliga myndigheter som kanske kan ta ditt klagomål.
- Du kanske också vill lämna in ytterligare klagomål till ideella organ, till exempel Better Business Bureau. Att lägga upp information om din tvist på recensionswebbplatser och på sociala medier kan också hjälpa dig att få resultat från banken.

Varningar

Den här artikeln handlar om hur du hanterar en rättslig tvist mot en bank i USA. Om du bor i ett annat land eller har en tvist med en bank i ett annat land, kontakta en advokat där.

Läs också: Hur stämmer man för känslomässig nöd?