Hur kontaktar jag småföretagare?
Det finns tre olika situationer där du kommer att prata med en mindre företagare i telefon: via e-post eller personligen.
Det finns tre olika situationer där du kommer att prata med en mindre företagare i telefon: via e-post eller personligen. Varje situation erbjuder sina egna utmaningar och fördelar, men de delar också alla det gemensamma målet att uppmana ägaren att göra något åt dig.
Metod 1 av 3: kontakta individen via kallt samtal
- 1Sätt upp mål som fokuserar på dina introduktioner och mötesmöjligheter. Istället för att använda ditt kalla samtal för att göra en försäljning, använd den för att identifiera om företagets ägare är en potentiell kund. Ställ in självmål så här:
- Testa efterfrågan på den produkt eller tjänst du tillhandahåller.
- För att se vilket pris kunderna betalar för produkten eller tjänsten.
- För att se vilka de främsta invändningarna mot din produkt eller tjänst kommer att vara.
- 2Skapa ett skript för dig själv att följa. Du måste fånga din kunds uppmärksamhet så snabbt som möjligt, så att räkna ut vad du ska säga i förväg kan göra ditt budskap kortfattat och gripande. Ditt skript ska bara vara cirka 30 sekunder. Du vill inte läsa från manuset; du vill bara att det ska vara din guide.
- Ditt manus ska ha en introduktion som fungerar som en vänlig hälsning. Hälsa ditt prospekt med namn.
- Efter hälsningen bör vara ett anslutande uttalande. Visa beröm för den senaste prestationen som företaget har gjort.
- Berätta sedan för anledningen till ditt samtal, meddela ditt förslag.
- Förklara varför din produkt eller tjänst kan hjälpa dem.
- Slutligen, låt dem veta vad du vill ha av dem.
- 3Koppla av och ring sedan. Om du har flera framtidsutsikter (och du har mer än troligtvis) tar det minst två timmar att gå igenom din samtalslista. Har inget annat framför dig än din samtalslista och skript. Du vill ge din potentiella kund din fulla odelade uppmärksamhet på samma sätt som du vill att kunden ska ge dig sin.
De flesta om inte alla företagare kommer att bortse från din e-post om den är full av misstag.
Metod 2 av 3: meddelanden till ägaren via e-post
- 1Skriv en ämnesrad som sammanfattar e-postmeddelandet. Den här raden ska tydligt ange syftet med din e-postadress med bara några ord. Eliminera alla fyllnadsord och placera de viktigaste framför. Du vill se till att e-postens betydelse prioriteras. Saker att komma ihåg är att läsaren ska kunna veta allt som kommer att finnas i e-postmeddelandet, utan att någonsin öppna e-postmeddelandet.
- Om du följer upp ett möte, säg att du följer upp ett möte.
- Om du marknadsför något, ange läsarens avhämtning och hur du ska leverera.
- Om du söker ett jobb, ange jobbet och ditt namn.
- 2Gör meddelandets innehåll kortfattat. Oddsen är att din mottagare är upptagen och inte har tid att läsa igenom ett långt e-postmeddelande. Gör dina meningar korta och söta och ta bort all information som inte rör ämnet för meddelandet.
- Det bästa sättet att närma sig detta är att skriva e-postmeddelandet genom att svara på frågorna "Vem är jag?" Vad vill jag ha?”Varför frågar jag den här personen?” Varför ska de göra det jag frågar? "Vad är nästa steg som jag / de / vi kommer att behöva ta?"
- 3Skriv ett avslutande till din e-post. Avslutningar inkluderar ord eller fraser som "Med vänliga hälsningar", "Med vänliga hälsningar" och "Tack". När man ska använda var och en av dessa beror på syftet med e-postmeddelandet.
- "Med vänliga hälsningar" är en mer formell avslutning och används när du känner till den angivna personens namn.
- "Vänliga hälsningar" är också formellt men används i en mer allmän miljö - om du inte vet personens namn.
- "Tack" är mer informellt men används för att visa tacksamhet mot en mottagare för något de har gjort åt dig tidigare.
- 4Korrekturläsa din e-post innan du skickar. Du vill se till att du behåller din trovärdighet. De flesta om inte alla företagare kommer att bortse från din e-post om den är full av misstag. Om du kan, låt någon annan läsa den för dig innan du skickar.
Om din kund bad om mer information, se till att du skickar den till dem så snart du kan.
Metod 3 av 3: prata personligen med ägaren
- 1Börja med lite småprat. Det bästa sättet att få vad du vill ha från någon är genom förtroende, och detta kan inte fastställas om din första åtgärd är att be dem göra något åt dig utan att lära känna dem lite. Förhålla dig med dem, visa gester av artighet och omtänksamhet genom att ge dem en komplimang och visa genuint intresse för deras ord.
- 2Berätta för dem vad du är ute efter genom samtal. Släpp in ditt mål när ni två har haft lite tid att lära känna varandra, berätta för er vad ni har. Vilka tjänster kan du erbjuda dem? Varför ska de bry sig?
- Att ha dokumentation för dem att följa genom hela din förklaring är ett utmärkt sätt för dig att hålla deras uppmärksamhet.
- Ställ öppna frågor. Vissa frågor kommer att vara praktiska och andra kommer bara att vara tydliga eftersom ni båda blir bekvämare med att kommunicera med varandra.
- 3Följ upp dem efter det faktum. Om ditt möte slutar utan ett fast åtagande, tro inte att det betyder att de inte är intresserade av ditt förslag. Sticka ut genom att skicka ett tack-e-postmeddelande för mötet. Om din kund bad om mer information, se till att du skickar den till dem så snart du kan.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
