Hur avbryter jag en Western Union-penningöverföring?
För att avbryta en Western Union-penningöverföring, kontakta den plats du köpte överföringen från. Ge dem dina transaktionsuppgifter och anledningen till att du avbryter överföringen. Du kan behöva betala en avbokningsavgift, men du kommer att finansieras huvudbeloppet. Fortsätt läsa för att lära oss hur vår granskare hittar ett Money Transfer Control Number eller MTCN.
För att avbryta en Western Union-penningöverföring, kontakta den plats du köpte överföringen från.
Du har skickat en penningöverföring med Western Union och nu vill du avbryta din transaktion? Några enkla steg är till hjälp för att göra det.
Del 1 av 3: samla information
- 1Bestäm varför du vill avbryta överföringen. Western Union vill veta orsaken till den begärda avbokningen, så var beredd att tillhandahålla denna information.
- Om du tror att du är offer för bedrägeri, ring omedelbart ditt kundservicenummer (numret finns på din nationella Western Union-webbplats). Detta kommer att säkerställa att dina pengar inte kan hämtas och kommer att göras tillgängliga för dig som en fullständig återbetalning av huvudbeloppet och avgifterna.
- 2Samla dina transaktionsuppgifter. Av säkerhetsskäl kan Western Union inte fortsätta med din begäran utan korrekt verifiering av en transaktion.
- Du måste ha MTCN (Money Transfer Control Number), avsändarnamn och adress, mottagarnamn, ursprungsland, förväntade utbetalningsland och det totala beloppet som skickats.
- Om det är tillgängligt är det bra att ha originalet "att skicka" pengar, eftersom det redan innehåller all information.
- Du behöver också en kopia av samma identitetsform som du använde för att skicka pengar.
- 3Hitta information om inköpsstället. Den ursprungliga penningöverföringstransaktionen kunde ha köpts hos ett sändande organ eller online.
- Om transaktionen ägde rum hos en sändande byrå, leta reda på plats och öppettider så att du kan besöka den platsen.
- Om transaktionen ägde rum online, hitta ditt nationella e-postadress eller telefonnummer till konsumentlinjen. Det enklaste sättet att hitta detta är att komma åt din nationella Western Union-webbplats och klicka på "kontakt" längst upp till höger på webbplatsen. E-postadressen för ditt land är följande: COUNTRYNAME.customer@westernunion.COUNTRY (t.ex. om du befinner dig i Tyskland är e-postadressen Germany.customer@westernunion.de).
Hur kan jag avbryta min penningöverföring om jag skickar pengar till fel nummer?
Del 2 av 3: kontakta inköpsstället
- 1Kontakta den ursprungliga inköpsplatsen. Du måste besöka eller på annat sätt kontakta inköpsstället för penningöverföringen.
- Om transaktionen ägde rum hos ett sändande organ måste du besöka byråns fysiska plats.
- Om transaktionen genomfördes online måste du skicka ett e-postmeddelande eller ringa telefonnummer till konsumentlinjen.
- 2Ge insamlad information. Du måste dela all nödvändig information personligen, via e-post eller via telefon.
- Du måste förklara att du begär en avbokning och ge en förklaring till din begäran. Detta för att undvika eller rapportera eventuella bedrägerier.
- Ge verifierande information. För att verifiera din förfrågan måste du ange följande information: Ditt namn, din adress, MTCN-nummer, avsändarens namn, det skickade beloppet och det förväntade utbetalningslandet. Om någon av dessa inte överensstämmer med informationen kommer Western Union inte att kunna fortsätta med din begäran.
- 3Svara på ytterligare frågor. Det sändande organet eller Western Union kan ställa uppföljningsfrågor för att säkerställa korrekt integritet och säkerhet. Svara på nödvändig information i rätt tid.
Hur kan jag avbryta min Western Union-transaktion om min transaktion fortfarande är under behandling?
Del 3 av 3: slutföra avbokningen
- 1Betala eventuella avgifter. Beroende på vilken typ av originaltransaktion (kontanter, check, kreditkort etc.) och andra faktorer, kan du behöva betala en avgift för att annullera penningöverföringen. Observera att det kan vara möjligt att avgiften dras av från dina återbetalade pengar.
- 2Få din återbetalning. Nu får du din återbetalning kontant eller krediteras ditt bank- eller kreditkortskonto.
- Om du besöker en sändande byrå väntar du bara på att agenten ringer till ett av Western Union-kontoren, väntar några minuter och samlar sedan in dina pengar kontant. Återbetalningsförfrågningar som görs samma dag innehåller alltid avgifterna samt huvudbeloppet. Om din begäran om återbetalning inte görs samma dag kommer du att förlora avgifterna (såvida det inte fanns ett fel på Western Unions sida eller om du var offer för bedrägeri, i vilket fall du kommer att få full återbetalning).
- Om du kontaktade Western Union via e-post får du ett bekräftelsemeddelande när din begäran har behandlats.
- 3Spara avbokningsinformationen. Spara kopior av kvitton, e-postmeddelanden eller bekräftelsesnummer som du kan få från den sändande byrån eller Western Union.
- Penningöverföringar kan ändras (mottagarens namn och utbetalningsland) högst två gånger innan de behöver avbrytas. Det kan vara värt att få din penningöverföring justerad snarare än att återbetalas om felet bara är marginellt.
- Att hålla pengarna "att skicka" är det enklaste sättet att verifiera en transaktion när du gör ändringar eller annullerar en transaktion som skickas från en byrå.
- Håll alltid ditt MTCN-nummer till hands, eftersom det är det enklaste sättet att hitta eller göra ändringar i en penningöverföring.
- Granska villkoren innan du gör någon Western Union- transaktion.
Du måste antagligen ringa eller gå till Western Union-filialen som du skickade pengarna från, ta med kvittot och fråga om du kan avbryta penningöverföringen.
- Western Union-tjänster är inte avsedda för inköp av några produkter. Western Union erbjuder inte någon form av betalningsskydd och är endast avsedd för snabb överföring av pengar till personer du känner. Eftersom pengarna har betalats ut finns det ingen möjlighet till återbetalning, eftersom du vet att din mottagare är ditt ansvar.
- Observera att du inte kommer att kunna avbryta en penningöverföring om mottagaren redan har hämtat pengarna.
Läs också: Hur jämför jag inteckningsprogram?
Frågor och svar
- Hur kan jag avbryta min penningöverföring om jag skickar pengar till fel nummer?Du måste antagligen ringa eller gå till Western Union-filialen som du skickade pengarna från, ta med kvittot och fråga om du kan avbryta penningöverföringen.
- Hur kan jag få tillbaka pengar från en annullerad överföring?Fyll i en spårningsförfrågan för att säkerställa att transaktionen inte har slutförts. Mängden återlämnade medel och återbetalningshastigheten beror inledningsvis på om överföringen har genomförts, närvaron av det ursprungliga kvittot (eller överföringen / beställningen) för köpet av överföringen och anledningen till annulleringen. Sannolikt kommer du att debiteras en lägsta avgift för avbokningen.
- Hur lång tid tar det Western Union att återbetala min avbokning till mitt kort?Om överföringen inte har slutförts kan du när som helst avbryta eller stoppa en överföring. Beroende på källan till överförda medel (kreditkort, bankkonto, kontanter) krediteras eller är vanligtvis medel senast följande arbetsdag.
- Hur länge kommer Western Union att hålla pengar?De kommer att hålla det tills det plockas upp, men saker ändras från stat till stat och land till land. Om pengarna aldrig plockas upp och avsändaren aldrig kommer tillbaka för att göra anspråk på dem, kommer pengarna efter en viss tid att överlämnas till staten för att återvända till ägaren (minus ett betydande belopp i avgifter).
- Som 16-åring i Spanien, kan jag samla in en Western Union-penningöverföring?Enligt min förståelse är allt som krävs ett foto-ID för att hämta pengar.
- Hur länge efter avbokningen kommer mina pengar att returneras till mitt konto?Utan några andra problem på plats kan det ta upp till tio arbetsdagar, beroende på var pengarna skickades och hur de togs ut. Det kan ta lite tid för din bank att deponera det på ditt konto, beroende på hur återbetalningen utfärdades.
- Vad kostar det att avbryta en överföring?Ring WU. Om de kan avboka kanske det inte finns någon avgift, men du kommer att vara borta den ursprungliga avgiften för överföringstjänst oavsett vad du gör.
- Hur får jag tillbaka mina pengar från en postorder jag köpt?Allt du behöver göra är att helt enkelt ta emot postanvisningen så får du hela beloppet.
- Kan jag göra en avbokning på en annan byrå, som postkontoret?Nej, du måste göra det med den byrå som du har gjort först. Andra byråer kommer endast att kunna se transaktionen men inte annullera den
- Kan jag avbryta en penningöverföring som jag skickade igår?Ring Western Union och se om det har hämtats ännu. Om mottagaren har plockat upp den kommer du inte att kunna avbryta den.
Obesvarade frågor
- Hur avbryter jag min Western Union-beställning utan numret? Hur får jag reda på mitt mtch-nummer från Western Union?
- Kan jag avbryta min överföring innan den hämtas och få tillbaka pengarna på mitt konto? Hur kan jag göra det per telefon?
- Jag gjorde en onlineöverföring direkt till mottagarens bankkonto, men jag lade fel land i adressen. Kan pengarna fortfarande överföras till personens bankkonto, eller behöver jag säga upp det?
- Hur kan jag avbryta min Western Union-transaktion om min transaktion fortfarande är under behandling?
- Min man skickade en stor summa pengar till mig i Thailand med Western Union-appen, men han glömde att ta med mitt mellannamn och jag kan inte göra anspråk på det. Vad kan jag göra?
Kommentarer (10)
- Det skickade mig till den plats jag behövde vara på!
- Personen som jag skickade pengarna för att inte hitta hennes ID-kort och jag vill få tillbaka pengarna.
- Jag gjorde en transaktion online men mottagaren accepterar inte Western Union som betalning. De berättade inte detta för mig innan jag försökte skicka det. Så jag kommer att be om att få tillbaka pengarna och behövde information om hur man gör det eftersom jag skickade dem med WU på min lokala Walgreen.
- Gav bra, korrekt information.
- Avbokningsprocess och återbetalning av pengar.
- Bra info, mycket hjälpsam.
- Tips för att återbetala pengar (lugna magen). Tack för tipsen! Jag trodde att jag inte hade någon vinst (men nu har jag en lösning för att återbetala mina pengar.)
- Jag skickade pengar från NZ till mitt eget bankkonto i Sri Lanka den 8 februari 2018. Avsändare och mottagare är desamma. Det är nu tio dagar och pengar finns fortfarande inte på mitt bankkonto. Jag lärde mig från den här webbplatsen hur man kan återbetala pengar från WU i det här scenariot.
- Det är mycket viktigt att rikta frågor som hanteras av så många människor.
- Detta låter mig veta hur jag ska samla in pengarna om jag gjorde misstag.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
