Hur byter jag ut ditt EBT-kort?
För att byta ut ditt EBT-kort online, besök din statliga eller lokala EBT-webbplats och leta efter en länk märkt "förlorat / stulet EBT-kort" eller något liknande. Om du har Medicaid-förmåner på ditt EBT-kort, var noga med att fylla i alla Medicaid-formulär, som är skilda från matstämplar eller kontantförmåner. Innan du begär ditt nya kort, kontrollera att hemadressen på ditt konto är korrekt. När du har skickat begäran ska du få ditt nya kort om ungefär en vecka. För fler tips från vår juridiska medförfattare, som att ringa kundtjänst för att begära ett ersättningskort, fortsätt läsa!
Leta efter ett "förlorat / stulet EBT-kort", "ersättnings-EBT-kort" eller något liknande på din statliga eller lokala förmånewebbplats.
Om du får mat eller ekonomiskt stöd från regeringen har du sannolikt ett EBT-kort (Electronic Benefits Transfer). Detta kort fungerar precis som ett bankkort och dina förmåner läggs in på ditt konto varje månad. Om ditt kort är skadat eller om det går förlorat eller stulet kan du ringa eller stanna till ett lokalt kontor för att få det bytt ut. I vissa stater kan du också begära en ersättning online.
Metod 1 av 3: begära ett kort online
- 1Besök din lokala EBT-webbplats. Om ditt statliga eller lokala förmånskontor har en webbplats där du kan hantera ditt förmånskonto kan du kanske begära ett ersättningskort online. Denna tjänst är inte tillgänglig i alla områden.
- Om du redan har ett konto, logga in för att avgöra om du kan begära ett ersättningskort från webbplatsen.
- Om du inte har ett konto kanske du vill kontrollera att du kan beställa ett ersättningskort online innan du registrerar dig. Leta efter ett "förlorat / stulet EBT-kort", "ersättnings-EBT-kort" eller något liknande på din statliga eller lokala förmåneswebbplats.
- 2Fyll i ersättningsformuläret för medicaid. Om du har Medicaid-förmåner på ditt EBT-kort kan det finnas ett separat formulär som du måste fylla i innan du kan få ett ersättningskort.
- Även om vissa stater tillhandahåller Medicaid-förmåner på EBT-kort, är detta system skilt från alla SNAP (matstämpel) eller kontantförmåner du kan få.
- 3Uppdatera din adress vid behov. När du beställer ett ersättnings-EBT- kort online skickas det vanligtvis till dig. Kontrollera informationen på webbplatsen för att se till att din adress är korrekt, särskilt om du nyligen har flyttat.
- Det kan också finnas ett alternativ för dig att hämta ditt kort personligen på ett lokalt kontor, snarare än att vänta på att det ska skickas. Detta kan göra det möjligt för dig att få ditt kort snabbare.
Ring det lokala numret för ditt förmånskontor om du vill begära ett ersättningskort personligen. - 4Ta emot ditt kort i posten. När din begäran om ersättningskort har mottagits kommer staten eller det lokala förmånskontoret att utfärda ett nytt kort och skicka det till dig. Beroende på när du gjorde din begäran bör du få ditt nya kort inom en vecka.
- Förvänta dig att det tar lite längre tid att få ditt kort om du gör din begäran på en helg eller under en semester.
- Du kommer att få din PIN-kod separat från ditt kort. Men när du väl har fått din PIN-kod kan du ringa eller gå till webbplatsen och ändra din PIN-kod till något som du lättare kan komma ihåg om du vill. Undvik att använda samma PIN-kod som ditt gamla kort om ditt gamla kort förlorades eller stulits.
Metod 2 av 3: ringa kundtjänst
- 1Ring kundtjänstnumret för ditt lokala förmånskontor. Din statliga förmånskontor har ett avgiftsfritt automatiskt nummer som är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Använd det här numret för att begära ett ersättningskort så snart du märker att ditt kort saknas.
- Om du inte vet numret högst upp på huvudet, kolla in webbplatsen för statens förmånsbyrå.
- Om ditt kort endast är för Medicaid-förmåner kan du behöva ringa ett annat nummer.
- 2Välj lämplig uppmaning. Om du förlorade ditt EBT-kort väljer du uppmaningen att rapportera ditt kort förlorat eller stulet. Om du fortfarande har ditt kort men det är skadat eller oläsligt kan det finnas ett annat alternativ som gör att du kan få ett annat kort med samma nummer.
- Du kan först bli ombedd att ange ditt EBT-kortnummer. Om ditt kort förlorades eller stulits, vänta igenom denna fråga för att omedelbart få möjlighet att rapportera ditt kort som förlorat eller stulet.
- 3Verifiera din adress. När din ersättningsförfrågan har mottagits läser telefonsystemet vanligtvis adressen i filen och ber dig att bekräfta att den är korrekt. Det här är adressen dit ditt ersättnings EBT-kort kommer att skickas.
- Om adressen är felaktig, till exempel om du nyligen har tagit bort, följ anvisningarna för att ändra din adress i systemet.
- 4Ta emot ditt nya kort i posten. När du har beställt ett ersättningskort med kundservicenumret skickar ditt statliga eller lokala förmånskontor kortet till dig. Räkna med att den kommer fram inom 7 till 10 arbetsdagar från dagen för din begäran.
- Om en vecka går och du fortfarande inte har fått ditt ersättningskort, ring det lokala numret för ditt förmånskontor. Låt arbetstagaren som svarar veta datumet du begärde ditt ersättningskort och att du fortfarande inte har fått det. De kan avbryta kortet och låta dig komma in och få en ersättare omedelbart.
Om en vecka går och du fortfarande inte har fått ditt ersättningskort, ring det lokala numret för ditt förmånskontor.
Metod 3 av 3: byta ut ditt kort personligen
- 1Kontrollera kontorstid och platser. Om du behöver ett ersättningskort omedelbart kan du personligen gå till ett lokalt kontor och få ett nytt kort omedelbart tryckt. Beroende på var du bor kan det bara finnas särskilda kontor som skriver ut ersättningskort.
- Ring det lokala numret för ditt förmånskontor om du vill begära ett ersättningskort personligen. Du kan ha mer effektiv service om du gör en tid snarare än att gå in.
- De flesta förmånskontor är öppna måndag till fredag under ordinarie öppettider. Vissa kan vara öppna i en timme eller två på kvällen.
- 2Besök ditt lokala förmånskontor för att ansöka om undantag. Vissa stater tar ut en ersättningsavgift för ditt kort, som tas ut av dina månatliga förmåner. I vissa fall kan du ha rätt till avstående från denna avgift.
- Kontakta ditt lokala förmånskontor för att ta reda på hur du kan kvalificera dig för undantag.
- Till exempel, om du är offer för våld i hemmet och tappade ditt kort för att du var tvungen att lämna ditt hem, skulle du vanligtvis vara berättigad till undantag. Om du förlorade ditt kort i en katastrof, som en brand eller en översvämning, skulle du också ha rätt till undantag.
- 3Ge tillräcklig identifiering. Du måste åtminstone behöva ett giltigt foto-ID från myndigheten. Vissa lokala kontor kan behöva ytterligare information för att bekräfta din identitet innan du utfärdar ditt ersättningskort. Du kanske vill ringa framåt för att se till att du tar med dig tillräcklig information.
- Om du också ansöker om undantag från ersättningsavgiften kan du behöva ta med ytterligare dokumentation för att stödja undantaget. Om du till exempel är offer för våld i hemmet skulle du ta med en kopia av en polisrapport eller ett besöksförbud.
- 4Ta emot ditt ersättningskort. När du begär ett ersättningskort personligen kommer det att skrivas ut omedelbart. Vissa kontor kan skriva ut ett tillfälligt eller nödkort på kontoret och sedan skicka ditt permanenta kort via posten.
- Oavsett vilka fördelar som finns kvar på ditt konto kommer det att överföras till ditt nya ersättningskort.
- 5Välj din PIN-kod. När du begär ett ersättnings-EBT-kort personligen ställer förmånearbetaren din PIN-kod åt dig så att du omedelbart kan börja använda ditt kort. Du kan ställa in samma PIN-kod som du tidigare hade, eller så kan du ändra den till något annat.
- Om ditt EBT-kort tappades bort eller stulits, är det en bra idé att ställa in en ny PIN-kod för ditt ersättningskort, för alla fall.
För att byta ut ditt EBT-kort online, besök din statliga eller lokala EBT-webbplats och leta efter en länk märkt "förlorat / stulet EBT-kort" eller något liknande.
- Skydda ditt EBT-kort precis som med ett kredit- eller bankkort. Om du begär för många utbyten per år (vanligtvis fyra eller fler under en tolvmånadersperiod) kan du behöva prata med en förmånearbetare innan du kan få ett nytt kort.
- Om ditt EBT-kort går förlorat eller stulna, kontakta kundtjänst direkt och rapportera det så att kortnumret kan annulleras. Annars kan någon använda dina förmåner.
- Medan ditt lokala förmånsbyrå kommer att ersätta kortet i sig, ersätts inte förlorade förmåner. Det är därför det är viktigt att rapportera ditt kort förlorat eller stulet så snart som möjligt.
Läs också: Hur betalar jag studielån med en inteckning?
Frågor och svar
- Hur kan jag komma i kontakt med någon om mitt EBT-kort som har stulits?Ditt lokala jobb- och familjekontor (välfärdskontor; Medicaid-kontor) kan hjälpa dig att byta ut ditt SNAP / EBT-kort. De kan inte ersätta stulna fördelar, men kan komma igång med ett nytt kort.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
