Hur kan jag förhindra kreditkortsbedrägeri online som säljare?
Följande steg är försiktighetsåtgärder för att förhindra kreditkortsbedrägeri online som handlare.
Kreditkortsbedrägerier kan vara en frustrerande upplevelse som kund, men handlare är också mycket utsatta. Även om kunderna är skyddade för obehörig användning av sina kreditkort, är e-handelshandlare inte det. Handlaren tappar ofta produkterna och betalningen om ett dåligt kort används för att köpa varor eller tjänster från en handlare online. Onlinehandlare är särskilt utsatta för denna typ av bedrägeri, eftersom köp görs som "kort ej närvarande." Handlare måste balansera hur de skyddar sig utan att göra det för svårt för kunderna att göra ett köp. Följande steg är försiktighetsåtgärder för att förhindra kreditkortsbedrägeri online som handlare.
- 1Behandla kreditkortsinformation och din kunds identitet manuellt och automatiskt.
- Vissa säljtjänster kan ställas in för att automatiskt behandla kreditkort. Genom att manuellt bearbeta kreditkortsbeställningarna har du möjlighet att kontrollera detaljerna i beställningen och verifiera allt som verkar misstänkt.
- Om du får ett stort antal beställningar och manuell verifiering är rejäl än att försöka använda en online-dokumentverifieringslösning för att verifiera kreditkortet för dina räkning.
- Innan du accepterar betalningar från dina kunder eller ombord dem. Utför identitetsverifiering på dem. Det minskar risken för kreditkortsbedrägeri. Eftersom brottslingar inte skulle förklara sin identitet och lämna din plattform.
- Användnings- och identitetsverifieringslösning för att verifiera dina onlinekunder. Det kommer att vara bekvämt för båda parterna.
- 2Använd ett adressverifieringssystem (AVS) för att förhindra kreditkortsbedrägerier.
- En AVS verifierar kortinnehavarens identitet genom att kontrollera dess faktureringsadress, postnummer och telefonnummer till den som är registrerad hos den utfärdande banken.
- En AVS tillhandahålls vanligtvis via ditt handelskontokonto.
- AVS-matchningar garanterar inte att köpet är legitimt, precis som icke-matchningar inte automatiskt betyder att det är ett bedrägeri. Bedrägerier kan få korrekt faktureringsinformation och legitima kunder kan ange adressinformation felaktigt.
- Du bör undersöka ytterligare om du har en matchning på AVS.
- 3Samla in information om kortverifieringsvärde (CVV).
- Handlare kan kräva att en kund anger sitt korts säkerhetskod för inköp. Detta indikerar vanligtvis att kortet är i användarens besittning.
- Om CVV eller CVV2 är felaktigt kan det indikera bedrägeri, men ibland anger kunderna numret felaktigt. Du kan kontakta kunden för att verifiera köpet.
- Vissa handelsleverantörsprogram avvisar automatiskt felaktiga CVV-koder, men andra noterar det bara och skickar det vidare till säljaren för det slutgiltiga beslutet.
Använd ett adressverifieringssystem (AVS) för att förhindra kreditkortsbedrägerier. - 4Sök efter anonyma e-postadresser.
- Anonyma e-postadresser är inte anslutna till något specifikt e-postkonto. Bedrägerier kan använda dem för att dölja sin identitet.
- Legitima kunder använder ofta en anonym e-postadress när de gör onlinebeställningar för att minska antalet skräppost.
- 5Leta upp köparens IP-adress.
- Om du är misstänksam mot ett köp kan du använda riskverktyg (ofta tillhandahållna av din säljvärd) för att samla in IP-adresser och använda uppslagsverktyg för att avgöra om adressen verkar legitim.
- IP-adresser kan vara nära kundens adress, men ofta är de inte så var försiktig när du använder det här verktyget. Bli misstänksam om en IP-adress visas i ett annat land än kortinnehavarens faktureringsadress.
- 6Ring till din leverantör och / eller kundens utgivande bank.
- Du kan verifiera en kunds faktureringsadress manuellt genom att ringa din leverantör eller genom att ringa den utfärdande banken. Ibland får du korrekt adressverifiering från banken när den inte godkändes via en AVS.
- Du kan också begära att banken ringer till kunden för att verifiera köpet. I det här fallet kommer banken inte att ge dig några detaljer. Så du kan bli undrad över resultatet om inte kunden kontaktar dig.
- 7Kontakt med kunden.
- Ibland är det enklaste och mest effektiva sättet att verifiera ett köp. Kontakta kunden via faktureringstelefonnumret för att verifiera köpet. Ofta är kunderna nöjda med den enskilda tjänsten.
- Om du inte kan kontakta dem via fakturerings telefonnummer kan du maila dem och be om fakturerings telefonnummer. Var försiktig med svaren via e-post, för det är lätt för en bedragare att posera som kund.
- Var extra försiktig när du godkänner onlineköp om du skickar till en annan adress än faktureringsadressen. Många e-handelssajter har ett stort presentföretag, så detta indikerar inte automatiskt bedrägeri.
Kan en leverantör acceptera ett kreditkort från någon vars namn inte finns på kreditkortet? - Att få en godkännandekod från din leverantörsleverantör betyder bara att kortet är aktivt och att det finns pengar tillgängliga, inte att köpet är legitimt.
- Var försiktig med onormalt höga dollarinköp, de med flera order för samma artikel, internationella beställningar från högriskländer och stora order med dyra frakt över natten.
Läs också: Hur man lär sig affärsgrunderna?
Frågor och svar
- Kan en leverantör acceptera ett kreditkort från någon vars namn inte finns på kreditkortet?Om det inte finns något namn på det alls kan det accepteras. Men om den har någon annans namn, skulle de behöva bevisa att du är den personen. Annars kan kortet inte accepteras.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
