Hur kan jag vägra affärer med en kund som betalat skulder till er?
Den här artikeln beskriver hur du ska vägra affärer efter att en kund har täckt skulden genom konkurs.
Generellt kan du vägra att göra affärer med någon så länge du inte diskriminerar dem på grund av en skyddad egenskap, såsom kön, ras, religion, funktionshinder etc. Eftersom det inte går att skydda en konkurs är du vanligtvis behöver inte göra affärer med någon som betalar en skuld till dig. Situationen blir dock komplicerad om du är professionell, till exempel läkare eller advokat. I dessa situationer måste du avsluta relationen genom att följa vissa regler.
Metod 1 av 3: analysera din situation
- 1Förstå din rätt att vägra att göra affärer. Du kan vanligtvis vägra att göra affärer med någon av en icke-diskriminerande anledning. Detta inkluderar att vägra att göra affärer med någon som inte har betalat dig.
- Ett företag "Jag är ledsen, jag kan inte hjälpa dig" räcker vanligtvis.
- 2Identifiera om du är professionell. Vissa proffs är dock skyldiga nuvarande kunder att fortsätta att representera dem tills de gör andra planer. Denna skyldighet kan skapas genom lag såväl som genom din yrkesetiska kod.
- Till exempel kan en läkare som vägrar vård anklagas för övergivande om de inte avslutar förhållandet ordentligt. Generellt kan läkare avsluta relationen men bara om de ger patienten tillräckligt med tid för att hitta annan hjälp.
- Advokater måste också följa vissa rutiner för att avsluta sina förhållanden mellan advokat och klient. I vissa situationer behöver du en domares tillstånd att dra tillbaka ett befintligt mål.
- 3Fråga med en advokat. Du förstår kanske inte dina skyldigheter. I den här situationen bör du träffa en advokat. Endast en advokat kan analysera ditt företags situation och ge dig korrekta råd.
- Du kan hitta en advokat genom att kontakta din lokala advokatsamfund och be om remiss.
- Tänk också på att anställa en advokat "på retainer". Detta innebär att du betalar en månadsavgift och i gengäld är advokaten alltid tillgänglig för att svara på dina frågor.
Om ditt förhållande redan har avslutats behöver du inte ha gott skäl att vägra att göra nytt arbete för en tidigare klient.
Metod 2 av 3: avsluta förhållandet mellan läkare och patient
- 1Analysera omfattningen av ditt förhållande. Du kan avsluta förhållandet mellan läkare och patient i de flesta situationer. Saker blir dock komplicerade om patienten behöver pågående eller uppföljande behandling.
- Du kanske inte heller kan avsluta förhållandet om patienten befinner sig i en akut fas, till exempel omedelbart efter operationen.
- Om patienten är medlem i en förbetald hälsoplan måste du samarbeta med tredje partens betalare för att överföra patienten till någon annan innan du avslutar dem.
- I dessa situationer måste du träffa en advokat eller ringa din yrkesansvariga för att få dina frågor besvarade. Du kanske fortfarande kan avsluta, men du måste ge patienten mycket varsel.
- 2Utarbeta ett skriftligt uppsägningsmeddelande. Du bör informera patienten om att du avslutar förhållandet. Låt din professionella ansvarsföretag granska alla dina meddelanden innan du skickar dem. Se till att ditt brev innehåller följande:
- anledningen till att du avslutar förhållandet (valfritt)
- datumet då du slutar vara patientens läkare (vanligtvis 30 dagar efter att du skickat meddelandet)
- ett bekräftelse på att du kommer att fortsätta att tillhandahålla rutinvård tills de hittar en ny läkare
- förslag på hur man hittar en ny läkare
- en påminnelse om att patienten kommer att vara ansvarig för vården efter att förhållandet har avslutats
- märker att du kommer att ge den nya läkaren kopior av patientens register
- information om påfyllning av läkemedel
- 3Skicka meddelandet till klienten. Se till att skicka brevet både certifierad post, returkvitto och vanlig post. Håll kvar kvittot som ett bevis på att patienten fick det. Förvara också en kopia av brevet för dina register.
- 4Fortsätt att behandla patienten i 30 dagar. Du måste ge patienten tillräckligt med tid för att hitta en ny läkare. Generellt är 30 dagar tillräckligt med tid. Om patienten kommer till dig med frågor under 30-dagarsfönstret, ska du svara på dem.
- Gör vad du kan för att hjälpa patienten att hitta en ny läkare. I ditt uppsägningsbrev kan du till exempel berätta för patienten att de kan hitta en läkare genom att kontakta sin försäkringsgivare eller länsmedicinska samhället.
Metod 3 av 3: dra sig tillbaka som advokat
- 1Planera ditt uttag. Du kan inte bara avsluta din klient. Istället måste du noggrant planera för att avsluta förhållandet. Du måste till exempel överväga följande:
- Oavsett om du är mitt i en rättegång eller förhandling. Det kan vara svårt att dra sig tillbaka i dessa situationer, eftersom du är skyldig kunderna att skydda deras intressen. Om du vill dra dig tillbaka från en rättegång kan du behöva domarens tillstånd.
- Hur lång tid det tar för klienten att hitta annan hjälp. Du bör fortsätta att företräda klienten tills han eller hon hittar en annan advokat.
- Huruvida representationen redan har upphört. Till exempel kan någon ha anställt dig för att hantera deras skilsmässa. Skilsmässan har upphört och någonstans på vägen ansökte de om konkurs. Om de kontaktar dig igen för en annan fråga - till exempel för att utarbeta ett äktenskapsavtal för deras nya äktenskap - har du ingen skyldighet att ta dem som klient.
Om klienten emellertid ännu inte har täckt skulden men fortfarande är i konkurs måste du omedelbart kontakta din advokat. - 2Identifiera din goda sak för att avsluta relationen. Om ditt förhållande redan har avslutats behöver du inte ha gott skäl att vägra att göra nytt arbete för en tidigare klient. Men om din relation pågår bör du identifiera din anledning till att du vill avsluta relationen.
- Titta på ditt förlovningsbrev. Det bör redogöra för skälen till att avsluta relationen. Kundens underlåtenhet att betala räkningar bör anges som en anledning.
- De flesta statliga etikregler tillåter också advokater att dra sig tillbaka när klienten bryter en skyldighet att betala advokaten, så länge vägran skapar en orimligt svår börda.
- 3Meddela klienten att du drar dig tillbaka. Ge din klient ett skriftligt meddelande om att du avslutar förhållandet. I brevet bör du se till att du inkluderar följande information:
- Anledningen till att du avslutar förhållandet.
- Viktiga kommande datum, till exempel ansökningsdatum eller utfrågningsdatum.
- Varningar om klienten riskerar att bryta mot några regler eller lagar.
- Uppsägningsdagen. Berätta för klienten om det datum då du slutar representera dem. Vanligtvis kan du ge dem 30 dagar på sig att hitta en ny advokat.
- Effekten som avslutar förhållandet kommer att ha på kundens fall.
- 4Fortsätt att representera klienten tills uppsägningen är effektiv. Du bör fortsätta att representera klienten tills de hittar en ny advokat. Om du inte gör det påverkar du din klient och troligtvis begår både etisk överträdelse och advokatbrott.
- Om du till exempel har planerat en utfrågning ska du förbereda dig och delta i utfrågningen precis som vanligt.
- 5Återbetalar eventuell intjänad behållare. När du började representera din klient kan han eller hon ha gett dig lite pengar på förhand som en behållare. Du kan dra av hållaren för tillhandahållna tjänster. Du måste dock komma ihåg att återbetala alla outnyttjade behållare.
- Håll detaljerade register. Det kan vara bra att ge din klient en kopia av dina specificerade räkningar för hela saken.
- Det kan finnas en tvist om du tjänat en del av hållaren. I den här situationen måste du i allmänhet behålla den del av behållaren som är i tvist på ditt kundkonto. Du kan inte spendera det förrän tvisten har lösts.
- 6Ge klienten kopior av deras fil. Etiskt måste du tillåta att klienten har kopior av alla dokument i den fil som de har rätt till. Du bör berätta för klienten hur de kan begära sin fil och när de kan hämta den. Du kan debitera klienten för kopiering om det i avgiftsavtalet anges att du tar betalt för kopiering. Generellt har kunder rätt till följande:
- inlagor
- korrespondens
- fysiskt bevis
- utställningar
- expertvittnesrapporter
- deponeringstranskript
- allt annat som är rimligt nödvändigt för klienten att ha för sitt fall
Eftersom det inte är en skyddad egenskap att gå igenom konkurs behöver du vanligtvis inte göra affärer med någon som betalar en skuld till dig. - 7Lämna in en begäran till domstolen om att dra tillbaka. Beroende på din domstol kan du behöva fylla i formuläret "ersättning av rådgivare" eller lämna in en begäran om att dra tillbaka. Du bör kontrollera domstolens regler för att dra tillbaka och följa dem noggrant.
- Kom ihåg att inte avslöja kundförtroende i din rörelse. Håll tonen professionell.
- Kontrollera också om klienten kommer att gå med på att avsluta relationen. Detta kan göra skillnad beroende på domstolen.
- 8Behåll kundkonfidens. Även efter att relationen avslutats måste du fortsätta att behålla din kunds förtroende. Det finns smala undantag, till exempel om du stäms för felbehandling eller om du väcker talan för att återkräva obetalda avgifter (som inte beviljades i konkurs). Du måste dock i allmänhet hålla sekretess.
- Den här artikeln beskriver hur du ska vägra affärer efter att en kund har täckt skulden genom konkurs. Om emellertid klienten ännu inte har täckt skulden men fortfarande är i konkurs måste du omedelbart kontakta din advokat. Det strider mot lagen att diskutera obetalda räkningar med en klient som har ansökt om konkurs (men ännu inte fått ansvarsfrihet).
Läs också: Hur jämför jag inteckningsprogram?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
