Hur kontrollerar du ditt kontosaldo på en jungfru mobiltelefon?
För att kontrollera ditt kontosaldo på en Virgin-mobiltelefon, tryck på "Mitt konto" från telefonens huvudmeny för att öppna appen. Klicka sedan på "Mitt konto" igen följt av "Kontoinformation." Ange ditt telefonnummer och lösenord för att logga in. När du är inloggad visas ditt kontosaldo precis under avsnittet "Balansinfo." Alternativt kan du kontrollera ditt saldo genom att skicka "BAL" till 225 för att få en text med ditt saldo. Du kan också ringa 225 och ett automatiskt meddelande visar ditt kontosaldo. Läs om hur du kontrollerar ditt saldo på en dator!
Du kan kontrollera ditt kontosaldo online på Virgin Mobile-webbplatsen eller komma åt ditt konto direkt från din mobiltelefon på olika sätt.
Som Virgin Mobile-kund kan du när som helst kontrollera ditt kontosaldo för att verifiera mängden förbetalda medel du har kvar på din telefonplan. Oavsett om du vill kontrollera ditt saldo på språng eller sitta på din dator hemma, har Virgin Mobile dig täckt. Du kan kontrollera ditt kontosaldo online på Virgin Mobile-webbplatsen eller komma åt ditt konto direkt från din mobiltelefon på olika sätt.
Metod 1 av 2: kontrollera ditt saldo med en dator
- 1Besök virgin mobilwebbplats. Du behöver en dator och en aktiv internetanslutning för att kontrollera ditt saldo online. Navigera till Virgin Mobile MyAccount-inloggningssidan på https://www2.virginmobileusa.com/myaccount/home.do.
- 2Logga in. Logga in på ditt Virgin Mobile-konto med ditt mobilnummer och PIN eller kontonummer och lösenord. Du bör ha en PIN-kod som du använder för att kontrollera din röstmeddelande och verifiera din identitet.
- Om du har glömt lösenordet eller PIN-koden trycker du på den lilla texten under lösenordsrutan som säger "glömt ditt lösenord". Den här länken hjälper dig att autentisera ditt konto och skapa ett nytt lösenord.
- 3Visa ditt saldo. Klicka på "Konto" och välj "Kontoöversikt" i sidomenyn. Ditt nuvarande kontosaldo visas högst upp i sessionen strax under den övre menyraden.
- Denna teknik fungerar för Pay as You Go, Månadsplaner, Broadband2Go och Assurance Wireless. Om du använder ett Virgin Mobile Custom-konto kommer det att finnas en länk ovanför den ursprungliga inloggningsskärmen som anger att du ska logga in någon annanstans.
Logga in på ditt Virgin Mobile-konto med ditt mobilnummer och PIN-kod eller kontonummer och lösenord.
Metod 2 av 2: kontrollera ditt saldo med din telefon
- 1Använd en smart telefon. Om du har en smart telefon kan du trycka på "Mitt konto" från huvudmenyn på din Virgin Mobile-telefon. MyAccount-appen öppnas och visas på skärmen.
- När MyAccount-appen har öppnats trycker du på "Mitt konto" igen och väljer Kontoinformation.
- Ange ditt Virgin Mobile-telefonnummer och lösenord och tryck sedan på Skicka. Ditt nuvarande kontosaldo visas precis under avsnittet "Balansinformation".
- Du kan också besöka m.virginmedia.com/account i din smarttelefons webbläsare. Om det inte är ett alternativ kan du skicka KONTON till numret 80150 och numret svarar med en länk som leder dig till ditt konto.
- 2Ring jungfru mobil. För att kontrollera ditt saldo när du är på språng kan du alltid ringa numret 225. Numret kommer att svara och du kommer att höra ett automatiskt meddelande som berättar om ditt kontosaldo och ditt utgångsdatum om du planerar en Pay as You Go.
- Du måste slå numret med din personliga Virgin Mobile-telefon. Balansen som anges på inspelningen återspeglar balansen för det nummer du ringer från.
- Var medveten om att varje samtal kostar tjugo cent.
- 3Text jungfru mobil. Om du inte kan ringa Virgin Mobile eller föredrar att se kontosaldot skriftligen kan du alltid skriva Virgin Mobile. SMSa ordet BAL till nummer 225 så får du ditt kontosaldo via SMS på några sekunder.
- Var medveten om att varje text kostar tjugo cent.
- 4Prata med en representant. Om du har problem med att kontrollera ditt saldo kanske du vill prata med en riktig person via telefon. Ring Virgin Mobile kundtjänst på 1-888-322-1122 mellan kl. 04.00 och 20.00 PST måndag till fredag eller mellan kl. 04.00 och 19.00 PST lördag till söndag.
- Du kan också ringa * 611 direkt från din Virgin Mobile-telefon om du har ett Virgin Mobile Custom-konto.
- När du är ansluten, lyssna på och följ anvisningarna från det automatiska Virgin Mobile-systemet för att nå en liverepresentant som är specialiserad på fakturering och kontohantering. Representanten hjälper dig med att kontrollera ditt nuvarande kontosaldo.
- Du måste se till att din telefon har celltjänst om du försöker ringa en kundtjänstrepresentant.
- Skicka inte sms eller ring för att få ditt saldo för ofta, annars kommer tjugo centavgiften att lägga sig.
Läs också: Hur jämför jag inga inteckningar?
Frågor och svar
- Hur kontrollerar jag mitt saldo i telefonen?Ring din banks automatiska system och ange ditt kontonummer och säkerhetskod.
- Hur kan jag överföra kontakter till en ny telefon?Du kan antingen byta SIM-kort från din gamla telefon till din nya eller återställa dina kontakter med en säkerhetskopia av din gamla telefon. Du kan också be din operatör att överföra kontakterna tillsammans med annan data från din gamla telefon till din nya när du köper den.
Obesvarade frågor
- När ett kort har ett utgångsdatum och har upphört att gälla, vart går de kvarvarande medlen?
- Hur får jag min Virgin Mobils toppinställningsspråk att visas på engelska istället för franska?
- Varför står det att det inte är registrerat i nätverket när jag kontrollerar mitt kontosaldo på min Virgin-mobiltelefon?
- Hur vet jag om mina data är inställda för avgift som för hemresa?
- Hur uppdaterar jag min kreditkortsinformation med Virgin Mobile om jag har lösenordsproblem?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
