Hur kan jag försvara ADA-anspråk om tillgänglighet till webbplatser?

Britt-Louise Ivarsson
Britt-Louise Ivarsson
• 13 min läsning
Genom att underteckna detta dokument samtycker käranden till att de inte kommer att stämma dig igen
Genom att underteckna detta dokument samtycker käranden till att de inte kommer att stämma dig igen på samma klagomål om tillgänglighet på webbplatsen.

Om du tillhandahåller varor eller tjänster till allmänheten personligen är det möjligt att du kan stämmas enligt Europeans with Disabilities Act (ADA) om din webbplats inte också är tillgänglig för personer med funktionsnedsättning. I synnerhet är dessa webbplatser ofta inte tillräckligt tillgängliga för personer med syn och hörselnedsättning. Även små företag kan bli stämda. För att försvara dig måste du analysera din webbplats för att ta reda på om det finns några problem med den. Då måste du träffa en kvalificerad advokat för att diskutera ditt ärende.

Del 1 av 4: analys av ärendet

  1. 1
    Få meddelande om begäran. Du kan nog inte föreställa dig att det är fel på din webbplats förrän du en dag får ett meddelande om att någon tycker att den är otillgänglig. Den person som utfärdar brevet kommer förmodligen att vara någon som har nedsatt syn eller är blind. Alternativt kan de vara döva. Du kommer att meddelas om ett problem på något av följande sätt:
    • Ett kravbrev. Någons advokat kan skicka ett begärandebrev för att göra din webbplats tillgänglig och betala dem en summa pengar (avgifter och kostnader). Brevet hotar antagligen att stämma dig om du inte gör det.
    • Ett klagomål inlämnat till Department of Justice (DOJ). En funktionshindrad person kan lämna in ett klagomål till DOJ. DOJ kan då nå ut till dig för att få din sida av historien, eller det kan föreslå att du förmedlar tvisten med den person som klagar på din webbplats.
    • Ett klagomål inlämnat i domstol. Detta är sällsynt men händer. En funktionshindrad person kan också stämma dig i domstol. De inleder stämningen genom att lämna in ett klagomål. Du kommer att få en kopia av klagomålet och en "kallelse", som ska berätta hur mycket tid du har för att svara på stämningen.
  2. 2
    Identifiera tillgänglighetsfrågan. Oavsett hur du får besked bör du få veta vad som är fel med din webbplats. Det finns vanliga tillgänglighetsproblem, och du bör dubbelkolla om din webbplats kanske inte är tillgänglig. Leta till exempel efter följande:
    • Kontrollera om du har textekvivalenter för bilder. Människor med nedsatt syn använder ofta skärmläsare eller punktskriftsskärmar för att läsa datortext. Dessa läsare kan dock inte översätta visuella bilder om du inte lägger till en textekvivalent.
    • Identifiera om alla dokument är tillgängliga. Du kan tillhandahålla dokument för nedladdning. Men PDF-filer är svåra att använda för personer med nedsatt syn eftersom det är svårt att ändra storlek på dem eller ändra teckensnittsfärg. Följaktligen kan du behöva ladda upp HTML- eller RTF-versioner ( Rich Text Format).
    • Se om en läsare kan manipulera texten. För att kunna läsa en webbplats kan personer med nedsatt syn behöva ändra teckenstorlek eller färg.
    • Kontrollera om videor är tillgängliga. Döva kan inte höra ljudet, så videon borde ha textning. Personer som är blinda eller har nedsatt syn kan inte se bilderna, så du behöver en textekvivalent.
  3. 3
    Kontrollera om du omfattas av ADA. Om du är en federal, statlig eller lokal myndighet, måste du verkligen följa ADA. Men vissa privata företag måste också följa ADA, särskilt om du erbjuder varor eller tjänster via webbplatsen till allmänheten. Besök ADA: s webbplats för att se vilka regler som gäller för din typ av verksamhet.
    • Business-to-business-webbplatser är ofta effektivt undantagna från ADA, vars fokus ligger på offentligt boende.
  4. 4
    Undersök om din webbplats täcks. ADA kräver att täckta företag gör "platser för offentligt boende" tillgängliga. Det är dock inte klart om en webbplats kvalificerar sig som en "plats för offentligt boende". I vissa federala domstolar är svaret "ja" och i andra är det "nej". Många domstolar har inte ens övervägt frågan.
    • Du kan göra grundläggande forskning på Google Scholar för att kontrollera om federala domstolar i ditt distrikt har tolkat "platser för offentligt boende" för att inkludera webbplatser.
    • Gå till Google Scholar-sidan. Klicka sedan på "rättspraxis" och "Federal Courts". Klicka sedan på "hitta domstolar."
    • Hitta din stat och klicka på relevant tingsrätt och överklagandenämnden. Till exempel, om du befinner dig i Maine, klicka sedan på Maine och " 1st Circuit Court of Appeals" eftersom det är appellationsdomstolen som täcker Maine.
    • Skriv "ADA" och "webbplats" i sökrutan. Läs om någon av domstolens åsikter behandlar denna fråga.
  5. 5
    Träffa en advokat. Detta är ett förvirrande rättsområde som fortfarande utvecklas. Följaktligen behöver du en erfaren advokat råd. Du bör få en hänvisning till en advokat och be om att boka ett samråd.
    • Du kan vara ett litet företag utan mycket pengar. Tyvärr riktar folk in sig på små anläggningar av typen "mamma och pop" för webbplatsens tillgänglighet.
    • Om du inte tror att du kan anställa en advokat som företräder dig, fråga sedan advokaten om han eller hon erbjuder " begränsad omfattning." Enligt detta arrangemang betalar du för all hjälp du behöver men hanterar i allmänhet ärendet själv.
För att försvara dig måste du analysera din webbplats för att ta reda på om det finns några problem med den
För att försvara dig måste du analysera din webbplats för att ta reda på om det finns några problem med den.

Del 2 av 4: svar på stämningen

  1. 1
    Skapa ett svar. Du måste svara på ett klagomål genom att utarbeta ett svar. Ett svar kan vara ett "svar". I svaret erkänner eller förnekar du varje anklagelse som gjorts av käranden i sitt klagomål. Du kan också göra anspråk på otillräcklig kunskap om du inte vet om ett påstående är sant eller inte.
    • Din advokat bör utarbeta ditt svar åt dig. Men om du representerar dig själv, bör du kontrollera om det finns ett tryckt "fyll i det tomma" svarsformuläret du kan använda. Dessa formulär är vanligtvis tillgängliga på din lokala tingshus eller online.
    • Se även Besvara en civilrättslig rättegång för mer information om vad du ska inkludera i ditt svar.
  2. 2
    Utkast till en "motion to kassation" istället. Du kanske inte vill skicka ett svar som ditt svar. Istället kan du lämna in ett "motion to rejable". I det här förslaget kan du hävda att en webbplats inte omfattas av ADA och att käranden inte har gjort ett giltigt rättsligt anspråk.
    • Din advokat kan också ta upp andra frågor i ett yrkande om uppsägning. Till exempel kan den som stämmer dig ("käranden") ha väckt talan vid fel domstol. Du bör inte bli förvånad om detta händer - de kan försöka hitta en domstol som anser att webbplatser är "platser för offentligt boende."
    • Din advokat kan också hävda att "preskriptionstiden" har upphört att gälla. Det här är den maximala tid som käranden har för att väcka talan innan de inte kan lämna in lagligt längre. Tiden varierar beroende på statens begränsningar, diskriminerande preskription och den federala fyråriga preskriptionstiden.
    • Det främsta argumentet som din advokat kommer att göra i förslaget om avskedande är dock att ADA inte täcker detta fall.
  3. 3
    Skicka ditt svar. Du måste lämna in svaret eller ansökan om uppsägning till domstolstjänstemannen i domstolen där klagomålet ingavs. Var noga med att göra en kopia för dina register och en kopia som ska delges klaganden. Du kan ta ditt original och kopiorna till domstolstjänstemannen. Be att lämna in.
  4. 4
    Ge ditt svar svaranden. Du måste ge käranden en kopia av det dokument du lämnade in, antingen ett svar eller ett beslut om att avvisa det. Du kan få det här dokumentet genom att anställa någon som är 18 år eller äldre, som inte är part i ärendet, för handleverans.
    • Om käranden har en advokat, delge sedan svaret på advokaten.
  5. 5
    Argumentera förslaget att avslå. Den person som lämnade in stämningen kommer att ha en chans att svara på din ansökan om avskedande. Domaren kommer förmodligen att planera en förhandling. Vid förhandlingen måste din advokat argumentera för att ADA inte täcker din webbplats.
    • Om domaren instämmer avvisas ärendet. Klaganden kanske kan göra om, men han eller hon måste stämma dig för något annat än ett ADA-diskrimineringsanspråk. Den ADA krav kommer att avvisas "med fördomar."
Och du bör dubbelkolla om din webbplats kanske inte är tillgänglig
Det finns vanliga tillgänglighetsproblem, och du bör dubbelkolla om din webbplats kanske inte är tillgänglig.

Del 3 av 4: förbereder sig för en rättegång

  1. 1
    Be käranden att sitta för en deposition. Om ärendet fortsätter förbi förslaget om att avvisa scenen, går du in i det faktiska steget i rättegången som kallas "upptäckt". I upptäckten kan du begära användbara dokument och annan information från käranden. Du kan också be att käranden ska sitta för en "deposition", vilket skulle vara till stor hjälp.
    • Att gå till upptäckt i en sådan situation är sällsynt och kanske inte rekommenderat, eftersom det kan kosta tusentals dollar. Oftare fixar människor helt enkelt ADA: s delar som inte är kompatibla med deras webbplats och betalar det platta straffet i stadgan för brott. Det är vanligtvis lite att vinna på kärandens sida genom att komma så långt inför rättegången.
    • I en deposition måste käranden svara på frågor ansikte mot ansikte och under ed. En domstolsreporter registrerar frågorna och svaren.
    • En deposition är ett bra sätt att undersöka varför käranden gick till din webbplats i första hand. Om du är ett litet "mamma och pop" -företag, vill du kontrollera att käranden verkligen försökte göra affärer med dig på webbplatsen. För att vinna deras fall måste käranden bevisa att han eller hon avser att återvända till webbplatsen och använda den.
  2. 2
    Begär annan upptäckt. Du kan också begära annan information med hjälp av olika upptäcktstekniker. Denna information hjälper dig antingen vid rättegången eller i en sammanfattande bedömning. Du bör begära följande:
    • Använd förhör för att fråga hur många ADA-stämningar som käranden har lämnat in. Vissa människor gör en karriär med att stämma små företag på grund av webbplatsöverträdelser.
    • Begär medicinska journaler som bekräftar kärandens funktionshinder. Vissa människor kanske inte är så funktionshindrade som de hävdar. Handikappet måste också relatera till varför webbplatsen är otillgänglig. Till exempel kan någon vara förlamad under midjan. Men han eller hon borde fortfarande kunna använda din webbplats om den saknar textekvivalenter eftersom de inte har svag syn.
  3. 3
    Ta med ett förslag till sammanfattande bedömning. Du kanske kan undvika rättegång genom att lämna in ett "förslag till sammanfattande dom". Du lämnar in denna rörelse efter upptäckten har avslutats och alla fakta finns ute i det fria. I förslaget säger du till domaren att det inte finns några meningsfulla faktiska tvister. Du hävdar också att du har rätt att vinna baserat på lagen.
    • Din advokat kan återigen ta upp frågan om en webbplats kvalificerar sig som en plats för offentligt boende. Domaren kanske inte hade varit bekväm med att säga nej på ett förslag till avskedande, men med mer bevis kunde han eller hon avgöra till din fördel.
    • Om du vinner slutar ärendet. Klaganden kunde dock överklaga förslaget till sammanfattande dom.
    • Om du förlorar, fortsätter du till rättegången.
  4. 4
    Gå till rättegången. De flesta rättegångar har mycket lik struktur, oavsett vad rättegången handlar om. Du kan förvänta dig att din testversion i allmänhet följer denna sekvens:
    • Öppningsanförande. Varje sida presenterar en färdplan för vilka bevis som kommer att presenteras.
    • Korsförhör klagandens vittnen. Käranden går först. Han eller hon måste vittna om att de försökte använda din webbplats men tyckte att den var otillgänglig på grund av deras funktionshinder. Du får chansen att ställa frågor till dem.
    • Presentera dina egna vittnen. Du kan också få vittnen vittna. Du kan till exempel få ett medicinskt vittne som vittnar om att käranden inte är funktionshindrad.
    • Avslutande argument. Varje sida sammanfattar bevisen som presenteras vid rättegången och argumenterar för att domaren eller juryn ska anta sin tolkning.
    • Dom. I federal domstol måste alla domar vara enhälliga såvida du inte i förväg samtycker till en icke enhällig dom.
Att käranden inte har gjort ett giltigt rättsligt anspråk
I det här förslaget kan du hävda att en webbplats inte omfattas av ADA och att käranden inte har gjort ett giltigt rättsligt anspråk.

Del 4 av 4: avgörande av tvisten

  1. 1
    Diskutera fördelar och nackdelar med din advokat. Du har möjlighet att lösa tvisten när som helst i stämningen. Du kan förmedla en tvist när käranden kontaktar DOJ. Du kan också förhandla fram en överenskommelse med kärandens advokat efter att ha mottagit ett begäran. I själva verket kan du lösa tvisten när som helst. Innan du gör det bör du diskutera för- och nackdelar med din advokat. Vanligtvis finns det fler fördelar än nackdelar:
    • En fördel är finalitet. Om du löser rättegången försvinner den. Du kan behöva betala pengar, men du kan vila bekvämt och veta att personen inte stämmer igen. Men en annan person kanske inte ändrar din webbplats.
    • Andra fördelar inkluderar det faktum att avveckling vanligtvis är snabbare och billigare än att gå till rättegång. Även om du vinner stämningen kan det ta år att lösa det. Du kan också spendera tusentals avgifter och kostnader, även om du representerar dig själv.
    • En negativ är att du måste betala pengar även om du kanske inte har gjort något fel. Om din webbplats är tillgänglig kan du slåss.
  2. 2
    Identifiera det maximala belopp du kommer att nöja dig med. Eftersom förhandlingar är frivilliga bör du i förväg bestämma det högsta belopp du är villig att betala för att lösa tvisten. Detta kallas din "walkaway" -punkt. Med detta sagt har ADA begränsade mängder skadestånd för käranden. Vanligtvis vill de bara att du fixar de delar som inte följer din webbplats och betalar för deras juridiska avgifter.
    • Du kan komma fram till din utflyktsplats genom att träffa din advokat och diskutera hur mycket klaganden sannolikt kommer att vinna i en rättegång.
  3. 3
    Förhandla med andra sidan. Du kan förhandla genom brev med kärandens advokat. Om du deltar i medling, skulle du förhandla personligen med hjälp av "medlaren". Du bör komma ihåg följande tips:
    • Använd tystnad. Om du pratar för mycket kan du släppa hur mycket du är villig att nöja dig med. Du ger också upp en chans att lyssna.
    • Sök eftergifter. Du kanske är villig att bosätta dig, men i gengäld vill kärandens advokater hjälpa dig att göra din webbplats kompatibel.
    • Sätt dig inte för snabbt. Om du känner dig rusad kommer du inte att göra det bästa för dig själv.
  4. 4
    Få ett undertecknat förlikningsavtal. Om du kommer överens, skaffa något skriftligen. I synnerhet vill du att käranden ska underteckna en "frisläppande". Genom att underteckna detta dokument samtycker käranden till att de inte kommer att stämma dig igen på samma klagomål om tillgänglighet på webbplatsen.
  5. 5
    Gör ändringar på din webbplats. Som en del av en förlikning måste du antagligen gå med på att ändra din webbplats. I synnerhet måste du antagligen gå med på att göra det kompatibelt med World Wide Web Consortium (W3C) riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG 2,0 AA). Klaganden kan till och med gå med på att hjälpa till med övergången. Ändringarna du måste göra inkluderar:
    • Ge textalternativ för innehåll som inte är text.
    • Separera förgrunden från bakgrunden så att innehållet blir lättare att läsa.
    • Se till att din webbplats kan nås med endast tangentbordet.
    • Öka din webbsides kompatibilitet med hjälptekniker, som punktskriftsskärmar.
Läs också: Hur kan jag försvara skolsystemet i en rättegång mot brott mot inkludering?

Läs också:

  1. Hur bevisar man diskriminering på arbetsplatsen?
  2. Hur stämmer du din arbetsgivare för diskriminering?
  3. Hur rapporterar man diskriminering på arbetsplatsen?
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
Relaterade artiklar
  1. Hur upptäcker man åldersdiskriminering?Malte Jonasson
  2. Hur kan jag försvara dig i en stämningsansökan om könsdiskriminering?Charles Hansen
  3. Hur stämmer man för kreditdiskriminering?Edvin Öberg
  4. Hur kan jag försvara dig i en handikappbedrägeri?Malkolm Magnusson
  5. Hur stämmer man för etnisk diskriminering?Malkolm Magnusson
  6. Hur stämmer man för könsdiskriminering inom friidrott?Eje Olofsson
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail