Hur utvecklar jag en affärsprocess?
Att skapa en affärsprocess kan öka effektiviteten, kvaliteten och ansvarsskyldigheten i ditt arbete.
Oavsett om du startar ett nytt företag eller arbetar för att förbättra din nuvarande produktivitet, har du en bra affärsprocess ett viktigt steg för att uppnå dina mål. Att skapa en affärsprocess kan öka effektiviteten, kvaliteten och ansvarsskyldigheten i ditt arbete.
Del 1 av 2: Identifiera dina behov
- 1Granska de utmaningar som din nuvarande affärsproduktivitet och framgång står inför. Lista de föremål som du tror behöver behandlas och beskriv problemen. Detta hjälper dig att definiera källan till problemen i ditt företag.
- Överväg om något kan slutföras mer effektivt, billigare eller med högre kvalitet.
- Leta efter viktiga prestationsindikatorer för att identifiera vad som fungerar bra när det gäller prestanda och vad som behöver arbeta för förbättringar.
- Fråga dig själv varför det är ett problem. Om det är resultatet av ett annat problem, fortsätt spåra det till dess källa.
- 2Börja i slutet. Identifiera de mål du vill uppnå med din affärsprocess. Fokusera på att öka kvaliteten, effektiviteten eller kostnaden för din produkt eller tjänst. Dessa borde mer vara en mer allmän vision om dina förhoppningar för ditt företags framtid.
- Tänk på ditt företags framtid och var du vill vara de närmaste 1 och 5 åren.
- Ditt mål ska passa med företagets vision och uppdrag.
- Mål bör vara realistiskt uppnåbara.
- Undvik att sätta för många mål.
Ge ledningen äganderätt genom att involvera dem i processen att skapa affärsprocessen. - 3Skapa specifika mål baserat på de mål du bestämt. Dessa bör vara mer specifika, tidskänsliga och mätbara än dina mål.
- Sätt en mätbar tidsram för att uppnå målet.
- Se till att förväntningarna är rimliga.
- Se till att du har de anställda tillgängliga för att slutföra dina mål inom den tidsram du har angett.
- 4Lista de aktiviteter som krävs för att uppnå ditt mål. När du beslutar om aktiviteterna är det användbart att överväga orsak och verkan för varje aktivitet, hur de relaterar till varandra och hur de flyttar dig närmare ditt önskade mål. Identifiera startpunkten för processen och fyll i de aktiviteter som leder till målet.
- Dessa åtgärder bör vara beroende av varandra och förlita sig på varandra för att uppnå målet.
- Aktiviteter kan vara sekventiella eller parallella, vilket innebär att antingen en aktivitet inte kan inträffa förrän den andra har slutförts eller så kan två aktiviteter inträffa samtidigt i processen.
Oavsett om du startar ett nytt företag eller arbetar för att förbättra din nuvarande produktivitet, har du en bra affärsprocess ett viktigt steg för att uppnå dina mål.
Del 2 av 2: kartlägga processen
- 1Maximera effektiviteten i affärsprocessen. Granska din lista över aktiviteter för att avgöra vilka steg som är onödiga. Ta bort alla onödiga aktiviteter från din lista om de inte är specifika för detta specifika mål.
- Det är viktigt att effektivisera processen och undvika att ha så många steg att det är överväldigande eller förvirrande för de anställda.
- Om den utelämnade aktiviteten är viktig för din totala verksamhet, överväga vilket mål som bäst drar nytta av den här aktiviteten och spara den för att vara en del av en separat affärsprocess.
- 2Bestäm ordningen på nödvändiga aktiviteter. Det är bra att skapa ett flödesschema över hela processen, lista varje aktivitet i ordning och länka den till nästa del av processen.
- Börja med premiärevenemanget som leder till ditt mål. Rita en cirkel runt denna aktivitet.
- Rita en linje till en ruta och fyll i rutan med den första aktiviteten som krävs för att arbeta från detta premiärevenemang till ditt mål.
- När du når ett ögonblick som kräver ett beslut, rita en diamant runt den fråga som måste ställas. Två linjer bör gå från denna diamant som leder till den aktivitet som drivs av detta beslut.
- Länka varje aktivitet sekventiellt. Vissa kan springa samtidigt genom olika avdelningar inom ditt företag.
- Kulminera i den aktivitet som når ditt mål och dra en cirkel runt denna slutsats.
Om den utelämnade aktiviteten är viktig för din totala verksamhet, överväga vilket mål som bäst drar nytta av den här aktiviteten och spara den för att vara en del av en separat affärsprocess. - 3Optimera din affärsprocess. Titta på ditt färdiga flödesschema med ett kritiskt öga för att se om det fortfarande finns kvarvarande aktiviteter som kan minskas från processen för att öka effektiviteten, kvaliteten eller minska kostnaden. Kan ordningen ordnas eller kan de enskilda processerna förbättras för att uppnå ditt mål på ett bättre sätt?
- Överväg om någon del av din process kan automatiseras.
- Gå tillbaka och få ett öga utanför genom att dela processen med ditt ledningsgrupp.
- Titta på din process ur kundens synvinkel och överväg hur du kan förbättra deras upplevelse och övergripande tillfredsställelse.
- 4Tilldela ledningen att övervaka varje steg i processen. Detta ger transparent ansvarsskyldighet för varje steg i processen.
- Dela flödesschemat med dina anställda för att tydligt kommunicera förväntningarna för att uppnå ditt mål.
- Ge ledningen äganderätt genom att involvera dem i processen att skapa affärsprocessen.
- Ge tid och stöd för ledningen för att uppnå de mål som tilldelats dem.
EXPERTTIPSProva en digital plattform för hantering av arbetsflöde. Asana och Zenda är två program som kan hjälpa till, men du kan också vara enkel med Notes och Google Calendar. Eliminerar lugnt mycket av fram och tillbaka-processen och bryter också tidszoner om du är internationell.
Läs också: Hur skriver jag en strategi?
Frågor och svar
- Hur kan jag förbättra min kommunikation?Vet vad motståndaren vill få från dig. Lyssna med full koncentration så att du kan övertyga honom. Håll bara ett leende medan du pratar.
- Hur utvecklar jag ett företag online?Det här är den artikel du vill ha: hur man startar en online-verksamhet.
- Hur kan jag öka försäljningen i ett företag?Annonsering och sociala medier kan öka medvetenheten om ditt företag som så småningom skulle öka försäljningen.
Kommentarer (8)
- Den enkla förklaringen och organisationen av materialet gjorde det lätt att förstå.
- Nu känner jag till affärsprocessen. Jag önskar att detta ämne kan förklaras med några exempel i realtid. Det skulle vara mer användbart.
- Jag uppskattade verkligen den här artikeln. Detta var väldigt direkt och faktiskt. Mycket tydliga och koncisa instruktioner.
- Det var mycket hjälpsamt.
- Jag förstår snabbt det grundläggande begreppet vad jag måste göra för att uppnå affärsprocesshantering i min personliga verksamhet.
- Stegen är väldefinierade.
- Enkelt råd. Lätt att följa!
- Den här artikeln är en ögonöppnare för mig. Tack för att du delar med dig.
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
