Hur ökar onlineförsäljningen?
Några mindre justeringar av din företags webbplatsens layout, kopia och försäljningsartiklar kan leda till en betydande försäljningsökning.
Internetens popularitet har dramatiskt förändrat sättet folk handlar på. Onlineshopping är ett bekvämt sätt för ditt företag att ansluta till en mycket större konsumentbas. Det är också ett bekvämt sätt för en kund att beställa sin produkt från sitt eget hem. Att öka din onlineförsäljning kan dock vara en svår uppgift om du inte är säker på hur du ska göra det. Några mindre justeringar av din företags webbplatsens layout, kopia och försäljningsartiklar kan leda till en betydande försäljningsökning.
Metod 1 av 4: fastställa grunderna
- 1Upprätta mätbara mål. Om du inte har ett exakt mål i åtanke blir det mycket svårare att spåra förbättringar. Bestäm exakt hur mycket du vill öka din försäljning med och över vilken tidsperiod du vill uppnå detta mål. Ju mer nebulös ditt mål är, desto svårare blir det att öka din försäljning.
- Det är okej att välja ett aggressivt mål, men välj inte något som är omöjligt utom räckhåll.
- Du bör också vidta åtgärder för att spåra dina mål. Installera någon form av webbanalysprogramvara på din webbplats för att hålla reda på hur mycket försäljningen har ökat.
- 2Fokusera på bevisen. Ofta låter människor personliga upplevelser eller åsikter diktera hur de driver sin egen webbplats. Till exempel, om du irriteras av prenumerations pop-ops eller annonser, kan du anta att alla delar denna åsikt. Detta kan leda till att man ignorerar hårda, empiriska bevis för vad som har fungerat tidigare. Försök att lämna dina egna fördomar och preferenser när du börjar arbeta för att öka försäljningen. Basera dina beslut främst på statistik och studier snarare än dina egna åsikter.
- 3Erbjud färre försäljningsartiklar. Människor säljer ofta med en "mer är bättre" -mentalitet. Forskning tyder dock på att köpare är mer benägna att göra inköp när deras alternativ är begränsade. Det beror på att köpa en produkt eller tjänst kan vara mentalt dränerande. Du måste utvärdera de tillgängliga alternativen och väga deras fördelar och nackdelar. Med för många alternativ att välja mellan kan människor känna sig frustrerade och gå vidare till något annat istället för att fatta ett beslut.
- Detta faktum stöds av empirisk forskning. I en studie utförd av Columbia University, forskare inrättade en gratis smakprovning monter som erbjuder olika smaker av sylt i en lokal stormarknad. Boden stod uppe två lördagar i rad. Den första lördagen erbjöds 24 smaker sylt. Den dagen slutade 60% av människorna för ett smakprov men endast 3% köpte sylt. Nästa dag erbjöds 6 smaker sylt. Medan endast 40% av människorna slutade för ett smakprov, köpte 24% sylt.
- Försök att skära ner på hur många produkter eller tjänster du erbjuder på din webbplats. Istället för att sälja, säg, 30 olika hattdesigner begränsar det till 15. Du bör märka en ökning av försäljningen på relativt kort tid. Dina köpare kommer att känna sig mindre överväldigade av sina alternativ och dröja kvar länge på din webbplats för att fatta ett köpbeslut.
- 4Lägg till ett opt-in-erbjudande. Ett opt-in-erbjudande är ett verktyg som används för att samla in din kunds e-postadress och annan information. Detta kan leda till en ökad försäljning eftersom du kan skicka e-post till kunder om nya produkter, försäljning, kampanjer och mer. Detta hjälper dig också att bygga positiva relationer med dina kunder över tiden. Om du vill öka onlineförsäljningen är det viktigt att lägga till ett opt-in-erbjudande på din webbplats.
- Ditt opt-in-erbjudande bör vara på din hemsida på en plats som är lätt att se. Besökarnas ögon dras ofta till det övre vänstra hörnet på en sida. Detta skulle vara ett bra ställe att lägga upp ett opt-in-erbjudande.
- Se till att ditt opt-in erbjudande visas på varje sida på din webbplats. På det sättet har kunderna alltid möjlighet att förse dig med deras kontaktinformation.
- 5Investera i svävande annonser. Eftersom popup-annonser inte gillar av många internetanvändare har webbplatser som Google och AOL utvecklat popup-blockerare. Medan dina besökare borde kunna blockera popup-fönster om de ogillar dem, ger annonser ofta värdefull information för konsumenterna. Om du till exempel försöker varna någon om en försäljning eller kampanj kan en pop-annons vara ett effektivt sätt att göra det. Hover-annonser är en typ av annons som beter sig mer eller mindre som popup-fönster. Eftersom de inte är tekniskt pop-ups undviker de dock popup-blockerare. Onlineförsäljning tenderar att öka när du använder relevanta svävarannonser för att varna köpare om försäljning, kampanjer och andra specialerbjudanden.
- Se till att du bara använder svävande annonser för att informera besökare om information som gynnar dem på något sätt. En 20% rabatt på försäljning fram till söndag är till exempel bra information att inkludera i en svävarannons. Om du inkluderar information som omdirigerar besökare till en väns webbplats kan vissa dock tycka att det är irriterande. Detta kan leda till en minskning av trafiken till din webbplats, vilket kan leda till mindre total försäljning.
Om du vill öka onlineförsäljningen är det viktigt att lägga till ett opt-in-erbjudande på din webbplats.
Metod 2 av 4: skapa innehåll
- 1Lägg upp innehåll dagligen. Studier visar att det absoluta minimum du bör lägga upp är en gång om dagen på Facebook och 4-6 gånger om dagen på Twitter. Var dock uppmärksam på dina specifika kunders behov. Att starta en omröstning som frågar dina kunder vad den optimala mängden innehåll är för dem kan vara en bra idé. Du vill inte överväldiga dina kunder med innehåll, men du vill regelbundet påminna dem om din närvaro.
- Timing är också viktigt. Studier visar att Twitter-inlägg oftast klickas på efter 18:00. Onsdagar, lördagar och söndagar brukar få mest trafik på Twitter. Lördag är den mest trafiktunga dagen för Facebook. På vardagar brukar människor kolla Facebook oftast mellan kl. 12 och 19.
- Om du vill minimera din tidsinläggning av innehåll kan appen Buffer integreras med din webbläsare. Det låter dig schemalägga inlägg till dina sociala medier och få tillgång till alla dina konton samtidigt.
- 2Gör det enkelt för kunder att dela ditt innehåll. Bädda in sociala medieknappar i dig är rubriken på din webbplats, din e-signatur och ditt nyhetsbrev. Ju lättare det är för människor att dela ditt innehåll och dina produkter, desto mer sannolikt är det att de gör det.
- Sociala medieknappar är bilder av olika sociala medialogotyper som länkar till dina sociala mediesidor. Visa knapparna tydligt. Om någon till exempel vill dela något på Facebook är allt de behöver göra att klicka på Facebook-logotypen. Sedan kommer ett fönster att dyka upp så att de kan skriva ett snabbt inlägg och dela artikeln.
- Du måste lägga upp innehåll om du annonserar för dina sociala medier. Se till att du inte lägger till sociala medieknappar förrän du är tillräckligt etablerad för att du regelbundet lägger till innehåll.
- 3Skapa köparpersoner. Du måste identifiera huvudgrupper inom din kundbas. Ett enkelt exempel skulle vara om du sålde löparskor. Det kan finnas en grupp passande unga människor som kör mer än 60 mil i veckan och en annan grupp av avslappnade helglöpare. Det finns också spårlöpare kontra väglöpare, uthållighetslöpare kontra sprinter. Du måste tillgodose olika delar av din webbplats till dessa olika köpare.
- För att uppnå detta, intervjua befintliga kunder. Designa frågor för att avgöra vad kundens behov och önskemål är. När du har fått ett anständigt antal svar kan du börja ordna dem i grupper. På många sätt kommer grupperna att definiera sig själva. När du väl har fått reda på vad grupperna är kan du börja organisera din webbplats kring dem.
- 4Var försiktig med videoinnehåll. Videor kan vara ett roligt sätt att interagera med dina kunder. Långa videor tenderar dock att tråkiga konsumenter. I genomsnitt är det osannolikt att något över 90 sekunder kommer att hålla folk uppmärksamt. Om du väljer att ladda upp videor som marknadsför ditt företag eller din produkt, håll dem korta.
- 5Använd bilder när du publicerar på facebook. Ett enkelt sätt att öka uppmärksamheten för din produkt är genom användning av bilder. Bildbaserade inlägg genererar över 50% fler gillanden än vanliga inlägg. När du tillkännager en ny försäljning, produkt eller något annat som är relaterat till ditt företag, bifoga någon form av bild. Detta kan leda till att mer trafik går till din webbplats och så småningom resulterar i mer försäljning.
Detta kan leda till en ökad försäljning eftersom du kommer att kunna skicka e-post till kunder om nya produkter, försäljning, kampanjer och mer.
Metod 3 av 4: driver merförsäljning
- 1Förbättra dina inköpsknappar. Det finns ett par enkla sätt att locka köpare att klicka på din inköpsknapp. Använd först orange. Ingen är helt säker på varför, men orange knappar ökar onlineförsäljningen. För det andra, använd aktiva, specifika fraser. Till exempel, om du säljer en onlinevideo, låt inte din köpknapp säga "Fullständig försäljning". Låt det istället säga något som "Få omedelbar åtkomst."
- 2Anpassa din webbplats. Du måste få kunden att känna att detta är deras personliga sida, inte en webbplats riktad till hundratals anonyma köpare. En snabb språkbyte kan göra underverk för att uppnå detta. I stället för att skriva "Din kundvagn", skriv "Min kundvagn ". I stället för att skriva "Din önskelista", skriv "Min önskelista." Ju mer första personen skriver på din webbplats, desto bättre.
- Du bör också anpassa rekommendationerna. Detta kommer att locka kunden till olika produkter och få dem att känna sig värderade. När de har slutfört ett köp, använd ord som "Du kanske också gillar dessa produkter!" och omdirigera kunder till liknande produkter.
- 3Fokusera på konsistens. Språket och utseendet på din webbplats måste vara detsamma på varje sida. När människor ser en sida förväntar de sig att resten av webbplatsen ser ut och låter likadant. Om din webbplats har en inkonsekvent design riskerar du att se oprofessionell ut. Detta kan avskräcka kunder. Om en webbplats plötsligt ändras med ett klick kommer besökarna att ha problem med att anpassa sig till den nya layouten. De kan känna sig benägna att lämna.
Det enklaste, snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet att öka din webbplatsförsäljning är att visa godkännande från tredje part, även känd som ett förtroende.
Metod 4 av 4: säkra din webbplats
- 1Bevisa att du är pålitlig. Visa dina kunder att du bryr dig om deras säkerhet och integritet online. Använd din webbkopia för att säkerställa säkerhet och säkerhet för dina kunder. Det är mindre troligt att du gör onlineförsäljning om kunderna är osäkra på att tillhandahålla sin finansiella information är säker.
- Kundutlåtanden är ett av de snabbaste och mest effektiva sätten att få besökare att känna sig trygga. Använd endast äkta e-postmeddelanden eller kommentarer i vittnesmål och be tidigare kunder om deras tillstånd först. Gå till detaljerna. Leta efter e-postmeddelanden där en kund specifikt beskriver hur en produkt gynnades av dem och vad de tyckte om att göra inköp på din webbplats.
- Prata lite om dig själv. Har en del av din webbplats som beskriver dina egna uppgifter, erfarenhet och din bakgrund. Detta gör att du ser kvalificerad ut för din publik. Det är mer sannolikt att kunder köper från någon som de känner att de känner.
- 2Visa en förtroendeförsegling. Det enklaste, snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet att öka din webbplatsförsäljning är att visa godkännande från tredje part, även känd som ett förtroende. Säkerhetsförseglingar är vanligtvis liten grafik som säger att en webbplats är betrodd / validerad / verifierad / säker. Om folk tvivlar på din tillförlitlighet kommer de inte att köpa något från din webbplats.
- Det finns olika typer av förtroende-förseglingar: en standard förtroende-försegling, en säkerhetsförsegling, en sekretessförsegling, en affärsförsegling, men alla kallas vanligen förtroende-förseglingar.
- 3Undersök och köp ett lämpligt förtroende. Det finns många leverantörer av tillförlitliga förseglingar och priserna varierar från tiotals dollar varje månad till tusentals dollar. Gör din forskning innan du köper. Många lågkostnadsförtroende tätningar fungerar lika bra som eller bättre än de dyra. Det är i allmänhet en bra idé att använda liknande tillitsförseglingar till dina konkurrenter.
- Vissa leverantörer begränsar antalet månadsvisa visningar och debiterar dig för överskott av visningar. Förtroendetätningar finns i många stilar, färger, storlekar etc. och visar olika meddelanden. Välj den som passar din webbplats bäst.
Läs också: Hur eliminerar du e-post på din arbetsplats?
Läs också:
Ansvarsfriskrivning Innehållet i denna artikel är för din allmänna information och är inte avsedd att ersätta professionell lag eller finansiell rådgivning. Det är inte heller avsett att lita på av användare när de fattar några investeringsbeslut.
