Hur skriver jag ett klagomålsbrev?

Bör du skriva ett klagomålsbrev — Om du behöver din hyresvärd för att lösa ett problem eller lösa ett problem, bör du skriva ett klagomålsbrev.

Vid hyrning av en lägenhet, bostadsrätt, hus eller kontor är hyresvärden eller fastighetsägaren vanligtvis ansvarig för underhållet av fastigheten. Detta underhåll kan innefatta att göra större reparationer, lösa farliga förhållanden, förbättra byggnaden eller lösa eventuella problem som hans eller hennes hyresgäster kan ha med varandra. Om du behöver din hyresvärd för att lösa ett problem eller lösa ett problem, bör du skriva ett klagomålsbrev. Ditt klagomålsbrev bör återspegla det specifika problemet som du behöver behandlas, en tidsram för slutförande, en begäran om att åtgärda problemet och följa eventuella statliga lagar angående begäran och / eller klagomålsbrev.

Metod 1 av 4: begär reparationer

1
Granska hyresgästlagarna i din stat eller ditt land. Många platser har mycket specifika krav på hur en hyresvärd måste underrättas om reparationer eller andra förhållanden som gör din lägenhet eller ditt hus obeboeligt. Innan du utarbetar ett klagomålsbrev bör du granska lagarna för hyresvärdshyresgäster för ditt område.
- Du kan granska hyresvärdens hyresgästlagar för din stat på: http://nolo.com/legal-encyclopedia/state-landlord-tenant-laws
- För en guide till hyresgästs rättigheter i Storbritannien besök: https://gov.uk/private-renting/your-rights-and-responsibilities
- För en guide till hyresvärdens och hyresgästens rättigheter i Tyskland besök: http://globalpropertyguide.com/Europe/Germany/Landlord-and-Tenant
- För en guide till hyresgästs rättigheter i Spanien besök: http://idealspain.com/pages/information/Tenants.htm
2

Granska ditt hyresavtal. Ditt hyresavtal är det lagliga avtalet mellan dig och din hyresvärd. Medan lagar kan fastställa en hyresvärds rättsliga skyldigheter kan en hyresvärd eller fastighetsägare ha tagit på sig ytterligare ansvar i hyresavtalet. Granska ditt hyresavtal noggrant för eventuella bestämmelser om reparationer och se till att du följer alla krav för att meddela hyresvärden i brevet.
3
Använd ett professionellt brevformat. När du skickar en begäran om reparationsbrev ska ditt brev följa ett affärsbrevformat. Detta förmedlar att du menar allvar med begäran och sätter hyresvärden formellt i förväg om behovet av reparationer.
- Ditt brev ska skrivas. Om du inte har tillgång till en dator och skrivare kan du skriva ut ditt brev för hand.
- Ditt brev bör riktas till den person som är ansvarig för att reparera din lägenhet. Om både en hyresvärd och ett fastighetsförvaltningsföretag underhåller byggnaden, överväg att adressera brevet till hyresvärden och skicka en kopia till fastighetsförvaltningsföretaget.
- Skriv adressatens fullständiga namn och postadress längst upp till vänster på sidan. Om du hyr av en person bör detta vara hans eller hennes namn; om du hyr från ett företag skulle detta vara fastighetsförvaltarens namn och företagsadress.
- Ditt brev ska vara daterat, med datumet placerat ovanför adressen till hyresvärden eller till höger på sidan som första textraden.
- Som diskuteras nedan ska ditt brev förklara problemet du har och begära hyresvärdens hjälp med att rätta till problemet.
- Ange din kontaktinformation, inklusive telefonnummer, adress och e-postadress så att hyresvärden kan kontakta dig för att planera eventuella reparationer.
- Skriv under brevet och skriv eller skriv ut ditt namn under din signatur.
4
Förklara problemet och begär hjälp. En skriftlig begäran om reparationer gör att du kan förklara mer detaljerat det problem som du begär hjälp för. Ofta har hyresgäster redan muntligen begärt reparation och brevet är en andra, mer formell begäran om hyresvärdens hjälp. När du skriver ut brevet bör du inkludera följande:
- En tydlig och kort beskrivning av problemet bör ingå i inledningen i brevet. Var så specifik som möjligt när du beskriver problemet. Till exempel, istället för att säga "Jag har en läcka" säg istället "Det finns en långsam läcka i rören under diskbänken."
- Ange datum då problemet började. Om du är osäker på det exakta datumet, ange ungefärligt datum eller den månad då du först märkte problemen eller började få problemet.
- Om du tidigare begärde att hyresvärden skulle reparera problemet bör ditt brev innehålla datumet / datumen du talade med hyresvärden om problemet.
- Om du begär en mindre reparation kan det vara till hjälp om du förklarar hur det mindre problemet kan bli värre. Om du till exempel ber om att kakelplattor ska bytas ut eftersom något av det saknas kan du säga att du är orolig för att vatten kommer bakom kakel och kan orsaka ett allvarligt mögeltillstånd.
- Att belysa hur ett problem kan förvärras eller bli farligt kan motivera en hyresvärd att göra mindre reparationer.
- Förklara eventuella åtgärder som du har vidtagit för att lösa problemet, inklusive om du har fått en åsikt eller uppskattning från en professionell. Om du fick en uppskattning ska du bifoga den till ditt brev.
- I ett nytt stycke bör du begära att hyresvärden åtgärdar eller löser problemen. Du kan begära att problemet ska åtgärdas vid ett visst datum och om nödvändigt beskriva hur du vill att problemet ska lösas. Du kan också erbjuda din hjälp med att åtgärda problemet.
5

Gör en kopia av brevet. Du bör göra en kopia av brevet för dina register. Om hyresvärden vägrar att utföra reparationerna kan du behöva brevet för att presentera som bevis i småmål eller bostadsdomstol.
6
Skicka brevet. Det kan vara lättare att skicka brevet via e-post, men om du tidigare har begärt hjälp och din hyresvärd inte har rättat till problemet, bör du skicka brevet med certifierad post. Du kan också skicka brevet via e-post eller fax men detta ska vara ett tillägg till ett pappersbrev som skickas.
- Ett pappersbrev bör skickas via certifierad post. Detta gör att du kan dokumentera att brevet levererades till hyresvärden.
- Du kan börja kontrollera webbplatsen Europe Post Office ("USPS") för leveransbekräftelse cirka 2-3 dagar efter att du skickat ett brev med certifierad post. Du kan hitta USPS spår och bekräfta verktyget på webbplatsen https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input. När du har fått en leveransbekräftelse, skriv ut den och häfta den till din kopia av brevet.
- Om du tidigare har kontaktat mottagaren via e-post kan du välja att leverera ditt klagomålsbrev som en bilaga till ett e-postmeddelande, utöver papperskopia. När du levererar ett juridiskt brev via e-post, begär ett leveranskvitto. Kontrollera din e-postläsares dokumentation för instruktioner om hur du gör det med ditt specifika e-postprogram.
- När du har fått en bekräftelse på e-postleverans, skriv ut den och häfta den till din papperskopia av brevet.
- Att skicka ett brev per fax är lämpligt i de flesta fall där mottagaren ofta använder ett fax för affärsändamål. Om du hyr av ett företag eller en person som har kontorstid kan du välja att skicka ditt brev via fax till företagets faxnummer.
- De flesta faxapparater skriver ut en leveransbekräftelsessida som du ska häfta i din kopia av brevet.

Hur skriver jag ett brev till hyresvärden som stänger av mitt heta vatten trots mina hälsoproblem?

Metod 2 av 4: misslyckas med att återbetala depositionen

1
Se till att du följer hyresavtalet. De flesta hyresavtal beskriver skälen till varför en hyresvärd kan behålla din deposition. Innan du lämnar en lägenhet, se till att du uppfyller alla krav enligt hyresavtalet så att hyresvärden inte med rätta kan behålla din insättning. Några motiveringar som en hyresvärd kan använda för att hålla din insättning inkluderar:
- Underlåtenhet att betala hyra.
- Underlåtenhet att lämna lägenheten i ett rent skick.
- Underlåtenhet att utföra mindre reparationer.
- Underlåtenhet att lämna lämpligt meddelande om att man lämnar lägenheten.
- Misslyckande med att returnera nycklar.
- Underlåtenhet att ta bort papperskorgen eller alla personliga tillhörigheter.
2
Begär en genomgång. Innan du lämnar din lägenhet kan du begära att hyresvärden går igenom lägenheten med dig och notera eventuella problem som behöver åtgärdas innan du lämnar. Om du har skadat lägenheten avsevärt kan du bli tvungen att reparera fastigheten. Du ansvarar dock inte för normalt slitage på lägenheten som uppstår på grund av rimlig användning av utrymmet.
- Genom att begära en genomgång lägger du ansvaret för hyresvärden att notera eventuella problem innan du lämnar så att han eller hon inte kan använda dem som en motivering för att inte återbetala din deposition senare.
3

Dokumentera din lediga lägenhet. När du har rengjort lägenheten och tagit bort alla dina tillhörigheter ska du fotografera det tillstånd där du lämnade lägenheten. Genom att ha dokumentation kan en hyresvärd inte med rätta hävda att du lämnade lägenheten i ett tillstånd som bryter mot hyresavtalet.
4
Granska din stats lagar. De flesta stater har lagar som beskriver den tidsram som en hyresvärd har för att returnera din deposition. Du kan granska statens lagar på: http://nolo.com/legal-encyclopedia/security-deposit-limits-deadlines-your-state-36186.html.
- Se till att du ger din hyresvärd din vidarebefordringsadress så att han eller hon kan återbetala din insättning till dig.
5
Utarbeta ett brev där du begär din insättning. Om din hyresvärd inte returnerar hela eller en del av din insättning inom den tidsram som anges i din stats lag, bör du utarbeta ett brev som begär att du ska få tillbaka din insättning. Ditt brev bör innehålla följande:
- En detaljerad beskrivning av villkoret att du lämnade lägenheten och varför du har rätt att få tillbaka din insättning.
- Om hyresvärden behöll en del av din insättning och du bestrider hans eller hennes resonemang bör du förklara varför hyresvärden inte var berättigad att behålla någon av din insättning. Du kan skicka en kopia av bilderna av lägenheten som bevis på lägenheten när du lämnade den.
- Citera statens lagar om återbetalning av depositionen och förklara att hyresvärden bryter mot lagen.
- Förklara att du kommer att ta hyresvärden till domstol för småmål om inte saken är löst.
- Skicka brevcertifierad post via Europe Postal Service.

När du skickar en begäran om reparationsbrev ska ditt brev följa ett affärsbrevformat.

Metod 3 av 4: meddela hyresvärden om farliga förhållanden

1
Känn igen ett farligt tillstånd. Generellt sett är hyresvärdar juridiskt ansvariga för att korrigera farliga förhållanden i ditt hyresutrymme eller i lägenhetsbyggnaden. Farliga förhållanden kan inkludera:
- Strukturella problem, såsom skadade väggar eller tak.
- Det går inte att tillhandahålla arbetslås på fönster och dörrar.
- Det går inte att tillhandahålla rök- och kolmonoxiddetektorer.
- Osäkra eller ohälsosamma trappor.
- Skadade el- eller VVS-tjänster.
- Det går inte att rätta till gnagare eller skadedjur.
- Misslyckas med att utvisa narkotikasäljare som bor i byggnaden.
2
Meddela hyresvärden om villkoret. Din hyresvärd kanske inte känner till det farliga tillståndet på fastigheten och därför måste du skicka hyresvärden ett brev som meddelar honom eller henne om tillståndet. Ditt brev bör innehålla:
- En detaljerad beskrivning av faran.
- Om du tidigare meddelat hyresvärden om villkoret, ange när du meddelat detta i förväg.
- Ange att du har allvarliga bekymmer för din personliga säkerhet.
- Beskriv den potentiella och förutsebara skada som kan uppstå, såsom brand eller inbrott.
- Om du är orolig för bristen på säkerhetsåtgärder, såsom funktionsdugliga lås eller en grind över ett fönster som leder till en brandflykt, kan du notera (om tillämpligt) senaste brott i ditt område.
- Begär att situationen åtgärdas omedelbart.
- Underteckna och datera ditt brev.
- Skicka ditt brev via certifierad post och förvara en kopia för dina register.
- Du kan se ett exempelmeddelande på: http://nolo.com/legal-encyclopedia/sample-letter-alerting-landlord-dangerous-conditions.html.
3
Åtgärda situationen. Om din hyresvärd inte gör nödvändiga reparationer bör du vidta åtgärder för att minimera den potentiella skadan. Detta kan inkludera:
- Lösa problemet och dra av kostnaden från din hyra.
- Bryter ditt hyresavtal.
- Uthyrning av hyran.
- Du bör granska statens lagar för att agera i enlighet med alla lagkrav. Din första oro bör dock vara din personliga säkerhet.

Kan du behöva skriva ett klagomålsbrev för att få det löst — Om det finns ett problem med din hyrda lägenhet, hus eller kontor, kan du behöva skriva ett klagomålsbrev för att få det löst.

Metod 4 av 4: framställningar till hyresvärden för förbättringar

1

Ha ett hyresgästmöte. Om det finns allmänna förbättringar som måste göras i en hyresbyggnad för att göra den mer beboelig, överväg att hålla ett hyresgästmöte för att diskutera ärendet. Vid mötet bör du diskutera behovet av storskaliga reparationer, som att byta ut alla fönster eller en ständigt urkopplad hiss, och rösta om de viktigaste reparationerna som behövs i byggnaden. Genom att ha enighet är hyresgästerna i en mycket starkare förhandlingsposition än om en hyresgäst begärde förbättringar.
2
Skapa en framställning. När kraven har godkänts bör en hyresgäst utarbeta en framställning som beskriver begäran om specifika förbättringar och innehåller underskriftssidor för hyresgäster för att lägga till sina namn och lägenhetsnummer.
- Framställningen ska läggas ut i ett gemensamt område för att maximera hyresgäster som granskar och undertecknar dokumentet.
- Framställningen kan också cirkuleras vid hyresgästen eller andra sammankomster.
- En person kan också gå dörr-till-dörr och be om stöd från andra hyresgäster i byggnaden.
3
Skriv ett brev till hyresvärden. När du har samlat ett stort antal signaturer bör du skriva ett brev till hyresvärden där du begär förbättringarna. Du bör bifoga hyresgästernas framställning och underskrifter till bokstaven. Dessutom bör brevet innehålla:
- En artig begäran för hyresvärden att göra förbättringar och / eller reparationer.
- Ett specifikt datum då hyresvärden ska svara på begäran.
- En förklaring till varför hyresgästerna anser att reparationerna är nödvändiga.
- Om detta är den första begäran om förbättringar är det kanske inte i hyresgästernas bästa att hota återverkningarna om hyresvärden inte agerar. Brevet bör dock vara ordentligt formulerat så att hyresvärden tar begäran på allvar.
- Brevet ska skickas via certifierad post och en kopia ska förvaras av hyresgästföreningen eller av den person som står i spetsen för framställningen.
- Du kan se ett exempel på ett framställningsbrev på: http://nolo.com/legal-encyclopedia/sample-group-petition-landlord-repairs-property-improvements.html.

Tips

Håll tonen i dina brev professionell. Du vill inte vara anklagande eller hotande, utan du bör ange fakta tydligt och koncist. Om detta är ett första brev som begär reparationer, håll tonen i ditt brev vänligt eftersom hyresvärden kan vara mer villig att hjälpa dig om du artigt ber om hjälp.

Läs också: Hur söker jag bort journaler?

Hur skriver jag ett klagomålsbrev?

Steg

Metod 1 av 4: begär reparationer

Metod 2 av 4: misslyckas med att återbetala depositionen

Metod 3 av 4: meddela hyresvärden om farliga förhållanden

Metod 4 av 4: framställningar till hyresvärden för förbättringar

Tips

Frågor och svar

Läs också: